правила о защите прав потребителя

В США потребительские права игроков на купленные ими видеоигры ничтожно слабее чем EULA

На самом деле это не очень то и новость, так как судебный прецедент произошёл ещё в середине 90-ых, но я решил выложить под таким тегом, так как это крайне малоизвестная информация.

TL;DR - в 1996 году в США был судебный процесс "ProCD, Inc. v. Zeidenberg", и по прецеденту с него в EULA (лицензионном соглашении) могут написать ЧУТЬ ЛИ не что они владеют вашей жопой, и если вы согласились, то уже сами дураки, закон тут всё, отдавайте жопу.

Чуть длиннее. Есть один гига-чад по имени Росс Скотт (Ross Scott), наиболее известный по веб-сериалу "Разум Фримена" по играм серии Half-Life. Кроме всякого прочего его крайне волнует вопрос "убийства" видеоигр, когда издатели могут сделать так, что в игру станет абсолютно невозможно играть никоим образом (самый частый вариант - отключение серверов игры, от которых она абсолютно зависела). И недавно он разгорелся идеей победить такую практику, посредством массового обращения в суд людей в разных странах по поводу скорого "убийства" игры The Crew от Ubisoft, и создания через это прецедентов мешающих издателям делать игры "смертными". Для начала он решил собрать инфу куда в разных странах надо по такому поводу обращаться потребителям, где, что и как делать. 

И, к величайшему его удивлению, оказалось что в США уже есть подходящий судебный прецедент, и там всё очень плохо с правами покупателей игр. А именно, что там EULA (лицензионное соглашение) считается легальным контрактом, работающий во всём где жёстко не противоречит серьёзным законам США. Так что если в EULA написано что "мы можем удалить вашу копию игры в любой момент и не давать вам её переустанавливать", то у вас есть лишь ничтожно малые шансы хоть как-то защитить свои права потребителя. В теории, даже если там будет прописано что они имеют право убить вашу собаку, то после убийства вы (при подаче в суд) будете на позиции защищающегося, а не обвиняющего. В других развитых странах EULA сразу летит в помойку как только вступает хотя бы в малейшее разногласие с любыми законами страны, в том числе и с законами о защите прав потребителей.

Кому интересно, вот второе видео "крестового похода" Росса Скотта, где он уже смог собрать кое какую информацию, и в том числе где он охреневает от ситуации в США, которая раньше ему казалась гораздо более справедливой:

Бразильский комитет по защите прав потребителей потребовал завесить витрину магазина, который торгует выпечкой в форме человеческих гениталий.

Пекарня открылась в Рио-де-Жанейро меньше месяца назад; свои изделия, довольно подробные анатомически, владельцы продают под лозунгом "Вкуснее, чем у ваших бывших".

Посетители отнеслись к идее с юмором, однако многие соседи потребовали от властей защитить несовершеннолетних. В итоге минюст распорядился не выставлять образцы на всеобщее обозрение и не пускать детей внутрь.

 сурс

Навальный окончательно выиграл у России дело о незаконных задержаниях на митингах.

Большая палата Европейского суда по правам человека подтвердила ранее вынесенное решение по иску политика Алексея Навального против властей России о незаконных задержаниях на митингах.

Суд постановил взыскать с российских властей 50 тысяч евро в качестве компенсации морального вреда, 1025 евро возмещения материального ущерба и 12653 евро судебных издержек.

Большая палата также признала, что в отношении Навального была нарушена 18-я статья Европейской конвенции о правах человека, которая запрещает государствам накладывать ограничения на гарантируемые другими статьями права (в случае Навального — на право свободы собраний и на право на личную неприкосновенность). В первоначальном решении суда нарушение этой статьи не упоминалось.

Иск Навального касается семи задержаний, которые происходили с 2012 по 2014 год. Первое решение по делу было вынесено в феврале 2018 года, Россия его обжаловала.

Epic Games подала в суд на Google в Австралии

Компания Epic Games обратилась с иском к Google в федеральный суд Австралии. Издатель Fortnite заявил, что ответчик нарушает местные законы о защите прав потребителей, пользуясь своим «почти монопольным» положением на рынке. Об этом сообщил портал GamesIndustry.biz.

В августе Epic Games добавила возможность совершать внутриигровые покупки в Fortnite в обход платёжных систем платформ, чтобы избежать комиссии. После этого игра была удалена из App Store и Google Play. В ответ Epic Games подала иски к Google и Apple в суды нескольких стран, а также пожаловалась на них в антимонопольные службы.

Держатели платформ обвинили издательство в нарушении условий договоров, по которым Fortnite распространялась в App Store и Google Play. Apple также подала ответный иск с требованием компенсации упущенной выгоды и заблокировала аккаунт Epic Games в своём магазине.

Ранее Apple объявила о запуске программы App Store Small Business, в рамках которой снизит комиссию с 30 до 15% для ряда монетизируемых приложений в App Store. Программа будет действовать в отношении разработчиков, чей годовой доход не превышает миллиона долларов. Epic Games этому условию не соответствует.

Озон отказывается оформлять возврат наушников.

Озон отказывается оформлять возврат наушников. 

Прочитав информацию по похожим случаям я в итоге создал свой пост. https://vc.ru/claim/959650-ozon-otkazyvaetsya-oformlyat-vozvrat-naushnikov где всё описал. (Если кратко: я заказал пару наушников, с расчётом на то что верну те который мне не понравится, другой оставлю. В итоге оба оказались ну очень неудобными и я решил что верну оба, так как радости мне даже больше, старые  разъёбаные наушники, дают чем эти новые.)

Где мне ответил озон, с посылом, что хрен мне а не возврат. 

В одном случае из мною изученных человек подал в суд на озон. Озон в суд не явился и суд человек выиграл. после чего по листку через банк вернул свои деньги. 
Возвращать через возврат товаров озон трудно, так как поддержка тут же отклоняет под любыми предлогами. 

Из нюансов то что вскрывая коробку я чуть порвал крышку, что не особо заметно на фото.

Подмена ozon

Дорогие пидоры, случилась не приятная ситуация с заказом ozon.

Заказал я себе айпад и пенсил для рисования, оба заказа прихеахли в одни день. Айпад приехал в соседний город, потому что его доставляли СДЭКом, а в моем селе СДЭКа нет, поэтому с утра я пошел забирать в своем селе пенсил (тут я совершил ошибку и оглядел только коробку, что все с ней в порядке) да и проверять его не на чем было

Дальше я поехал в соседний город, там забрал айпад и там же отправился к родственникам, трогать покупки. С айпадом все хорошо но коробка пенсила сначала открывалась оч плохо, потом уже я понял что она просто была кустарно заклеена и внутри я обнаружил китайский дешовый стилус, сразу же я оформил возврат на озон и вернул его в ближайший пункт выдачи.

Возврат несколько дней находился на проверке и сейчас мне пришел отказ от самого озон (есть еще отказ от продавца, в этом случае можно открыть спор, но это не мой случай) 

Сейчас на сколько я понимаю, осталась возможность написать физическое письмо - обращение по этому делу и вот собственно вопрос. Каковы шансы решить это в свою пользу ? К сожалению каких то весомых доказательств у меня нет, только фото по итогу, где я вскрыл коробку дома, а там не пойми что