клиент менеджер/5

Сова - эффективный менеджер. Сезон 7, №36. "Зарплатного потолка нет"

Аведрофлот задерживает под тысячу рейсов в день по причине отсутствия борт проводников

Официальное представительство компании заявляет что никаких проблем нет. Ну да, для них нет. 
*
Собственно как свечку державший рядом с такими ситуациями, мне есть что рассказать. 
*
Ловушка укоренившегося д"""эффективного""" менеджмента, внезапно обнаруженное мной свойство компаний когда в компании засели одни д"""эффективные""" менеджеры.

Они стали кушать огромный процент дохода компании. Они солидарны только себе и тем кто выше их по должности. Они всегда на высоте и всегда самые прекрасные и прям лучшие. Но в случае проеба они тут не причем и не при делах.

Аэрофлот. Эти самые менеджеры засели во всей верхушке.
Произошел проеб:
Началось аж с пандемии: люди стали меньше летать самолетами. Полетов стало меньше, денег стало меньше. Не будем же хорошему менеджменту зарплаты резать. Они уважаемые люди и дети уважаемых людей.

Давайте уволим кучу пилотов, бортпроводников, стюардесс. Срежем зарплаты им.
Зарплаты себе и подобным им снижать они не будут. Только повышать и радоваться отличным решениям.
Пандемия затихла. После начала войны и запрета полётов за рубеж ситуация устаканилась.
Полеты пошли числом вверх. А новых сотрудников нанять обратно нет денег в компании.
Давайте заставим оставшихся перерабатывать (кстати запрещено в авиации).
Внезапно сотрудники начали протестовать и понемногу валить из компании.
Давайте будем на них давить, ставить неудобные графики протестунам, незасчитывать часы работы, снижать зарплаты, не давать и не принимать больничный, угрожать? Это ведь ЭФФЕКТИВНОЕ РЕШЕНИЕ!
А что это вдруг внезапно сотрудники просто толпой начали валить и на хуе вертели аведрофлот?
Ой, а что это ВНЕЗАПНО АвЭдРОФЛОТУ НЕХВАТАЕТ БОЛЬШЕ ТЫСЯЧИ БОРТПРОВОДНИКОВ!?

Да как так то!?

Или как-то так, да, увы.

Ищем в компанию человека на должность менеджера по работе с клиентами и вот такое резюме попалось ^^

«Тинькофф» автоматом подключает рассрочки клиентам.

Мудрость эффективного менеджера на случай текучки кадров.

JoyExplorer: Beta 31

Наконец-то вышла новая версия приложения. В ней появился новый функционал и произошли изменения, чтобы соответствовать правилам Play Store. Напоминаю, что, обновив приложение до последней версии, вы также получите изменения, описанные в прошлом посте. Рекомендую ознакомиться с ним, если вы его пропустили или чтобы освежить память.

* В этот раз пост без скриншотов.

Пользовательское соглашение

Приложение обзавелось пользовательским соглашением, с которым вы можете ознакомиться по этой ссылке. Согласно ему, приложением можно пользоваться только по достижению 13 лет. Если вы младше этого возраста, немедленно удалите приложение!

Согласно требованиям Play Store, при первом запуске приложения вас попросят подтвердить свой возраст. Пожалуйста, учитывайте следующее:

- Пользователям до 13 лет вход воспрещён.

- Пользователям до 18 лет запрещены всякие непотребства.

Надеюсь, вы прислушаетесь к этой информации. Если вы в чём-то ошибётесь, всегда можно удалить данные приложения или переустановить его.

Дополнительная цензура

Чтобы соответствовать правилам Play Store и ограничить несовершеннолетних от влияния различного непотребного контента, приложение скрывает NSFW/взрослые теги и их аватары, если переключатели деликатного контента выключены. Теги будут скрыты из списков:

- Список тегов в основное меню в ленте.

- Список тегов, в которых пользователь наиболее активен на экране профиля.

- Список тегов при поиске. Вы всё еще можете ввести полное название NSFW/взрослого тега вручную и произвести поииск, но результаты всё равно не отобразятся.

- Список заблокированных/подписанных тегов: тут теги будут видны, а аватарки - нет.

Для более корректной работы подобной цензуры приложение теперь также учитывает флаги NSFW/взрослый родительских тегов. Т.е. если тег не помечен флагом, но его родитель помечен, то и тег также считается помеченным.

Редактирование контента

Добавлена возможность редактировать ваш контент. Будь то пост или комментарий, в меню (три точки) теперь доступна новая опция. Однако учитывайте, что редактирование ограничено сервером по времени. У постов это промежуток времени между 15 мин. и 24 ч. (я не уверен, от чего зависит это время; либо от тегов поста, либо от количества звёзд профиля). У комментариев - 5 минут.

Вы всегда можете начать редактирование и выйти из этого режима. Изменения без отправки будут перемещены в черновики. У подобных черновиков будет отсчитываться таймер, по завершении которого у черновика изменится тип с "редактирование" на "новый" (т.е. если вы не успеете редактирование, сможете сохранить изменения и запостить их заново).

UPD: не работает в этой версии, фикс будет доступен в следующем обновлении : (

Обновление черновиков

На экране профиля появился новый раздел "Черновики", где вы можете найти все свои черновики постов или коммментариев. Чтобы не забывать, что у вас есть некий неопубликованный контент, таба профиля, как и раздел "Черновики" будут отмечены индикатором.

Теперь вы можете создавать несколько черновиков постов. Если вы активный контент-мейкер и у вас достаточно контента на несколько постов, вы можете сразу создать черновики, а затем публиковать их с небольшими паузами (функционала автоматической публикации черновиков не предвидится).

Черновики с комментариями всё также будут ограничены в 1 шт. к посту или другому комментарию.

Функционал жалоб

Теперь вы можете пожаловаться на пост, комментарий или пользователя. Новая опция была добавлена в меню ко всем соответствующим сущностям. Причины жалоб немного перефразированы, но соответствуют таковым на сайте.

Альтернативный домен

По-умолчанию приложение использует joyreactor.cc как основной домен для работы с API. Если этот домен у вас заблокирован, но при этом работает reactor.cc, вы можете переключить домен в разделе Настройки - Общее. Переключение домена требует перезапуск приложения. Если у вас заблокированы оба домена, то увы, используйте VPN или публичные прокси. Каких-либо дополнительных вариантов для "легального" обхода блокировок со стороны приложения не предвидится.

Домен для контента

Всё там же в Настройки - Общее вы сможете переключить домен, который будет использоваться для опции "Поделиться". На выбор предложены 4 варианта:

- joyreactor.cc

- reactor.cc

- m.joyreactor.cc

- old.reactor.cc

Выберите тот, который вам больше нравится.

Прочие изменения

С момента последнего поста об обновлении прошло довольно много времени, поэтому, возможно, были еще какие-то мелочи, о которых я мог забыть. Все эти изменения были сделаны ещё месяц-полтора назад, но в виду усталости, решил сделать себе небольшой отпуск и отсрочил их публикацию. Могу лишь вспомнить эти:

- Теперь видео не блокируется в ландшафтном режиме. Можете регулировать поведение поворотом устройства.

- Из настроек убраны те опции, что ещё не готовы/не работают. Каких-либо новых настроек, кроме упомянутых выше, добавлено не было.

Итоги на данный момент

Количество загрузок с момента начала публичного бета-теста неуклонно растёт с каждым обновлением и постом на реакторе. Сейчас приложение установлено уже на более чем 1000 устройствах.

Благодаря вашим отзывам в Play Store и на почту, а также участии в сборе статистических данных, приложение остаётся крайне стабильным и обзаводится всё большим количеством функционала. К сожалению, некоторые пользователи до сих пор сталкиваются с вылетами. Однако, надеюсь, они происходят не слишком часто и не омрачают ваш опыт использования приложения.

---

Еще раз благодарю всех за участие в бета-тесте и ваши отзывы. Как всегда связаться с вопросами о приложении можно по почте app.joyexplorer@gmail.com. А скачать приложение по ссылке в Play Store.

Сова - эффективный менеджер. Сезон 7, №37. "Зачем в магазине охранник?"

Клиент прикупил в приложении ЦУМа вещи по цене в 846 раз ниже реальной. Магазин аннулировал заказ. Клиент пошёл в суд

JoyExplorer: Beta 41

Открытие ссылок в приложении

Теперь приложение может открывать поддерживаемые ссылки вместо браузера. Если вы хотите, чтобы приложение открывало ссылки Реактора по-умолчанию, перейдите в системные настройки приложения и дайте своё разрешение.

Внешний вид экрана настроек может отличаться в зависимости от версии ОС и производителя устройства. Также, начиная с Android 12, вам нужно дополнительно разрешить открытие ссылок для каждого поддерживаемоего адреса.

Ярлыки приложения

На устройствах под управлением Android 7.1 и новее появились дополнительные ярлыки, которые можно использовать для запуска приложения.

На устройствах с Android 8 и новее вы можете добавлять ярлыки для ленты тегов, экрана чьего-либо профиля, а также для экрана поиска, чтобы иметь возможность быстро получить доступ к любимому контенту в один клик. Чтобы добавить ярлык, перейдите на нужный экран и выберите опцию "Добавить ярлык". На экранах тега и профиля она находится в дополнительных опциях. На экране поиска она появится вместе с результатами поиска рядом с кнопкой настроек.

Если вы не видите эту опцию, то:

- У вас старая версия Android (ниже 8.0).

- Ваш лаунчер не поддерживает создание ярлыков.

- Ярлык для этого экрана уже существует (применимо только к экранам тега и профиля).

Делитесь медиа-файлами и ссылками

Теперь вы можете поделиться медиа-файлами и ссылками на них прямо из приложения. Для этого нажмите и держите палец на медиа, а затем выберите соответствующую опцию в появившемся меню. Поделиться можно только одним файлом или ссылкой за раз. При попытке поделиться видео или гифкой вам будет предложено выбрать один из поддерживаемых форматов.

Таким же способом можно скопировать ссылку на видео с внешних площадок (YouTube, Coub, Vimeo) или поделиться ею. Для внешних аудио (BandCamp, SoundCloud) возможность поделиться ссылками отсутствует. Вам придется сперва запустить трек, а потом воспользоваться кнопкой плеера "Share", чтобы поделиться ссылкой.

Закрытие превью с помощью жестов

Теперь все экраны просмотра контента в полный экран можно закрыть с помощью жестов. Работает для фото и видео (WEBM/MP4 и внешнего, например, YouTube). Просто свайпните вверх или вниз, тем самым закрыв просмотр.

Также с помощью жестов можно закрывать всплывающие сообщения, например, оповещение о том, что ссылка скопирована в буфер обмена или комментарий опубликован. Для этого свайпните влево или вправо.

Новое расположение экрана "Мои беседы"

Экран переехал в табу "Беседы" и доступен как один из фильтров. При появлении новых сообщений на табе будет отображаться счётчик непрочитанных сообщений. Если вы хотите, чтобы фильтр "Мои" был выбран по-умолчанию, загляните в "Настройки - Лента - Фильтр бесед по-умолчанию".

Секция профиля "Медали"

На экране профиля появилась секция с медалями. По-умолчанию отображается 5 (предположительно, последних полученных) медалей. Чтобы просмотреть все, используйте кнопку "Больше".

Индикация изменённого контента

В случае, если пост или комментарий были отредактированы, вместо даты создания контента отображается дата редактирования, а также иконка карандаша.

Индикация новых комментариев

Вы можете изменить тип индикации новых комментариев в "Настройки - Посты - Индикация новых комментариев". На выбор вам доступны сплошной цвет, два вида градиента, а также возможность отключить индикацию вообще.

Формат даты создания контента

Вы можете изменить формат даты создания контента в "Настройки - Общие - Дата и время". На выбор вам доступны относительный формат даты и точный. Для точного формата вы можете также настроить формат даты и времени.

Новые параметры фильтрации классической ленты

По-умолчанию классическая лента отображает посты в порядке выхода за некий порог рейтинга. При этом посты с тегами из ваших подписок могут не отображаться, если не выйдут за этот порог.

Теперь у вас есть возможность указать тип фильтрации для подписок и остальных постов отдельно друг от друга. В "Настройки - Лента - Тип ленты" вам нужно будет отключить синхронизацию фильтров ленты. После этого вы сможете задать фильтры ленты для каждого типа постов отдельно. На экране ленты также изменится вид фильтров. Так, указав тип фильтрации для подписок "Все", а для остальных постов "Достойные", вы увидите все посты из подписок, а также остальные посты, преодолевшие порог выхода на главную. Тем самым вы получите комбинацию "Моя лента" + "Остальные достойные посты, исключая подписки".

Новые параметры разметки ленты

В "Настройки - Лента" появился новый раздел "Внешний вид", позволяющий вам задать количество столбцов в ленте, а также максимальную высоту карточки поста.

Первая опция позволяет ограничить количество столбцов с постами для устройств с большими экранами. В примерах ниже можно увидеть разметку ленты без ограничения столбцов и с ограничением в один столбец.

Вторая опция дает возможность увеличить максимальную высоту карточки поста до того, как она обрежется и появится опция "Читать далее". Если вам кажется, что высота карточек должна быть повыше, увеличьте значение этой опции.

Новый параметры видимости секции "Похожие посты"

Теперь вы можете скрыть секцию "Похожие посты" в "Настройки - Посты - Отображать секцию "Похожие посты".

Новые параметры воспроизведения видео

Теперь экран приложения не будет выключаться при просмотре видео. Если же вам не нравится это поведение, можете отключить его в "Настройки - Мультимедиа - Не отключать экран во время воспроизведения".

Изменения на экране поиска

Вместо слайдера для выбора диапазона рейтинга теперь используются поля ввода. Также теперь поведение поиска соответствует поведению сайта. Если вы ищете что-то с использованием ключевых слов, сортировка постов будет игнорироваться. Приложение отображает в этом случае оповещение, чтобы вы были в курсе.

Изменения, связанные со скачиванием файлов

- Из названия файла исчезли идентификаторы поста и комментария. Остались только теги и индентификатор изображения.

- Приложение может уменьшить количество тегов, используемых в названии файла, или вовсе их убрать, если из-за этого название превышает допустимую длину файла (из-за этого у некоторых пользователей были проблемы с сохранением файлов).

- Процесс скачивания теперь учитывает кеш приложения. Если файл уже закеширован, он просто скопируется в папку загрузки.

Исправления

- Исправлена проблема с некорректным отображением прогресса во время скачивания файлов.

- Исправлена проблема, при которой в некоторых случаях приложение не переходило к секции комментариев после нажатия кнопки комментариев на карточке поста.

- (Возможно) Исправлена редкая ошибка, возникающая при попытке выделить текст в приложении.

- (Возможно) Исправлена редкая ошибка, возникающая при запуске приложения.

---

Приложение доступно в Play Store по этой ссылке. Не забудьта поделиться своими впечатлениями и рассказать о приложении друзьям и знакомым. С вопросами и пожеланиями обращайтесь на почту app.joyexplorer@gmail.com.