Think. It is not necessary to think different. Just think.
Сегодня не пятница, но меня это не особо-то и ебёт.
Это - лонгрид. Лонгрид с минимумом пикч, только хардкор. Многабукаф? Не заходи, дождись пятницы, нажрись сам и читай, если не похуй.
В одном из своих постов я пообещал, что расскажу о косяках Apple, косяках серьёзных, косяках заметных, но что важнее - косяках, которые ударили по клиентам, а не по компании. В том посте я рассказал о парочке из них, вдаваясь в подробности (потому что я люблю поболтать про технику, а подробности - лучший повод для болтовни), но не вдаваясь в особо глубокие. Пришло время раскрыть тему немного глубже, чем я сейчас и займусь. Только сначала выпью ещё.
Вот. Теперь можно.
Я сразу скажу, что подобные проколы были не только у Apple. Любая технокомпания, производящая что-то, подвергается риску совершения ошибок. Более того - она их совершит. Не раз. Но так уж вышло, что именно Apple - одна из крупнейших компаний по обьёму выпуска железяк, по цене этих штук, по популярности среди покупателей.
И по количеству проёбов. И я сейчас говорю не о тех проёбах, когда выпущенный гаджет не взлетел, я не собираюсь говорить о Newton или провале архитектуры PowerPC, я же не список САМЫХ ГРОМКИХ ПРОВАЛОВ ПОДПИШИСЬ ЛАЙК составляю. В том-то и дело, что громкими эти провалы, стараниями компании, не были, чаще всего. Часть этих проёбов они попытались перекинуть на пользователей, часть - игнорировали и не признавали, часть так и не вышла за пределы круга из ремонтников и владельцев устройств. Часть этих провалов не слишком известна вообще.
И нет. Я не стремлюсь разводить эпплосрач, хотя такой исход будет интересен. И нет - я не хейтер Apple, у меня была парочка их игрушек и мне нравятся многие вещи, которые они сделали. Я подчёркиваю, что сейчас, именно сейчас и именно в этом посте я говорю только про Apple, хотя есть ещё ряд компаний, которых я готов полить куда как более вонючим и жидким за то, что они сделали.
Привет, HP. Как там принтеры?
Так вот. Начну я несколько издалека. Чего хочет покупатель, когда платит деньги за новую, технологичную игрушку? На самом деле, покупательские хотелки я могу разделить на две категории: на то, о чём покупатель думает, конкретно думает, и на то, чего покупатель захочет, как только поймёт, что его этого лишили. Звучит размыто? Я обьясню.
Покупатель, чаще всего, появляется в магазине, примерно, хотя бы, зная, что ему надо. Допустим, ему надо смартфон. На что, в первую очередь, будет смотреть средний по больнице покупатель?
- на размер.
- на обьём памяти под хранилище.
- на камеры.
- на бренд.
И всё. Это - те критерии, которые важны обычному покупателю. Никто уже не считает ядра, не обращает внимания на обьём RAM, потому, что все уже знают, что новый телефон не будет абсолютно тормозным говном из коробки. Прошли те времена, когда на витрине могло стоять что-то новое, но абсолютно неюзабельное из-за недостатка производительности (если только это не что-то, что было самым-самым дешёвым, в принципе) и покупатель это знает. Он знает, что новая мобила будет делать то же самое, что и его старая мобила, только лучше. Средний покупатель уже имеет опыт владения смартфоном, он уже знает, что он будет делать на телефоне и дальше этих пределов он уже не выходит. (Мессенджеры, Тикток, ТыТруба, музыка через стриминг, фоточки) Так вот, обычному покупателю похуй на разрешение экрана, похуй на стандарты WiFi, похуй на количество гигов оперативки, похуй на все эти задротские штуки.
А теперь о том, что покупатель хочет, но не думает. "Не думает" - это ключевая фраза. Я не шучу, я регулярно сталкиваюсь со случаями, когда человек признаётся, что не обратил внимания, что в его новом телефоне нет разьёма под наушники, 3.5мм аудиоджека. Человек пришёл в магаз, человек крутил в руках мобилку, человек её купил и заметил подвох только и только тогда, когда пришёл с покупкой домой. И что теперь?
А ничего.
В машине у человека магнитола с AUX-кабелем, музыку в машине он не послушает. Дома у него аудиосистема с 2RCA - 3.5mm. В гараже и на даче у него старые музыкальные центры, которые тоже подключаются через 3.5mm. Всё, покупай переходники. Они недорогие, но их надо покупать, носить с собой или покупать для каждого аудиоустройства отдельно. Это, пожалуй, самый яркий пример хотелки, о которой не думалось. Карты памяти? Они есть не в каждой мобиле, хотя, с учётом, что в мобилах, наконец-то, за стандарт, взяли 128gb хранилища, они уже не так нужны, но всё таки.
Самая засадная особенность, самая-самая хотелка с подставой, о которой человек не думал, когда покупал себе новую балалайку - это ремонтопригодность. И вот за это я не готов винить покупателя, потому что ремонтопригодность - это прорегатива производителя. Это производитель должен делать свои куски техники так, чтобы их мог починить человек, а не ёбаный робот с фабрики. Покупатель очень и очень неприятно удивится, когда узнает, что замена дисплея на его аппарате, силами производителя, усложнена, причём усложнена искуственно и необоснованно. Следовательно - ценник выше.
О, во имя перемен, как много я могу об этом рассказать и как много из этих полубессвязных матюков заслуживает именно Apple. Причём дело не столько в том, что Apple - это компания, которая целенаправленно урезает функционал своих девайсов. Не только. Стоит ли мне винить их за то, что они убрали из комплекта своих телефонов сначала наушники, а потом и зарядник? Стоит, но это - не главное.
Вот с этого момента я поднимаю вопрос коллективной ответственности между производителями девайсов. Все, даже Samsung, прямейший конкурент Apple, смотрят на них и сидят, держа в ручонках блокнотик с одной надписью на листике.
"Прокатило?"
И они смотрят. И ставят галочку. Потому что Apple уже давно, с 2007 года начал зарабатывать репутацию законодателя моды в деле портативной домашней техники. Смартфоны. Планшеты. Ноутбуки. И им сходит с рук всякое говно, потому что у них - огромная армия фанатиков, которые готовы не просто покупать их новые девайсы, молча и не глядя, нет.
Хуже - эти фанатики готовы оправдывать любое действие их компании, оправдывать вслух, громко, на любой платформе, в любом чатике, в любом мессенджере, на любом форуме. Что даёт, автоматически, право делать любое говно, посыпав его абсолютно любым оправданием, абсолютно любым, даже абсурдным. Причин тому две: фанатики есть фанатики и им, как и другим верующим, думать не хочется. А те, кто думает хоть чутка, останавливаются перед явлением зверя, именуемого Кот. (Ходжа Нассредин, Багдадский вор, Леонид Соловьёв. Не из тех Соловьёвых, если что. Утрудись и почитай. Я же не должен всё разжёвывать?)
Anyway.
Все компании знают, что если Apple обосрётся, вводя новое, абсолютно наглое изменение на рынке - им это сойдёт с рук. Потому что фанатики. Если у них это "Прокатило", то прокатит и у других.
Именно отсюда, блядь, мы имеем дырку в экране под камеру. Или бровь. Или "каплю". Именно отсюда мы имеем отсутствие 3.5мм джека. Именно отсюда мы имеем несьёмные аккумуляторы, как норму. Именно отсюда мы имеем тонкие девайсы в ущерб охлаждению и аккумулятору, что касается и ноутбуков тоже. Именно отсюда мы имеем отсутствие наушников в комплекте нового телефона как норму. Именно отсюда мы имеем отсутствие блока зарядки в комплекте. Теперь это тоде становится нормой. Не думал, что это скажу, но спасибо китайцам, а точнее Realme, Xiaomi, Oppo, Vivo и Huawei за то, что они не только не убирают зарядку из комплекта, но и делают их всё мощнее и мощнее. Они тащат ситуацию с быстрой зарядкой и зарядниками в одно китайское лицо и им я благодарен.
Соберусь с мыслями и опустошу бутылку, но я продолжу. Может, в коментах к посту, может, отдельным постом.
Apple в 2016: "3.5mm аудиоджек слишком большой и толстый, он не может поместиться в наши новые телефоны, слишком мало места!"
Также Apple в 2012 году: делает iPod Nano7, который едва-едва мог вместить джек. На пикче - сравнение с iPod Touch, толщиной с iPhone5.
Отличный комментарий!