Результаты поиска по запросу «
ввод информации
»
техническое поддержка информация
Техподдержка - как это работает изнутри
Сижу дома, скучно. Я пишу, вы читаете.Далее на ваше усмотрение, хоть завалите минусами.
И так. Речь пойдет ни о какой-то конкретной техническойподдержке одного продукта/бренда, а о техподдержке в общем. Информация будетобобщенной, без особых нюансов. За основу взяты бренды, где на одном языке покаждому направлению поддержки (чат, звонок, форма на сайте, эл.почта) работает хотябы полсотни операторов. Так что "а вот я там то работал и там так-то небыло" в счет браться не будет. Целей особо нет, просто чуть-чуть приподнятьзавесу?
Что в принципе такое техническая поддержка?
Выписка из Википедии:
«Техническая поддержка или техподдержка — понятие,обобщающее собой и охватывающее множество услуг, посредством которыхпредприятия и организации обеспечивают помощь пользователям технологичныхпродуктов и услуг, например, таких, как мобильные и стационарные телефоны,телевизоры, компьютеры, программное обеспечение, а также других электронных имеханических товаров и услуг.
В целом, техническая поддержка служит попыткам помочьконкретным пользователям решать возникающие конкретные проблемы с продуктом иего использованием, нежели задачи, связанные с обучением, индивидуальнойнастройкой или другими услугами поддержки.»
Это отдельный департамент в самой компании или же аутсорс (субподрядчик).Чем крупнее компания, и тем более, если языков поддержки несколько, тем выше шансчто у нее аутсорс из страны с другого конца света. Компания-субподрядчик нанимаетоператоров, проводит им тренинги по нормативам компании-заказчика, работает «надсмотрщиком»за операторами и тд.
Работа может быть в офисах субподрядчика или же на дому, сосвоей техники или с техники предоставленной субподрядчиком с заранеенастроенными параметрами – тут все зависит от того что и как поддерживают.
Microsoft,Samsung, Apple, Amazon, и тд, даже если вы обращаетесь черезих формы поддержки и сайты и номера – вам отвечает какой-то студентик из вообщерядом не стоявшей страны, где эти бренды даже официальных представительств неимеют.
Спрашивать об этом операторов не нужно! Потому что чащевсего они не имеют права говорить, используется ли аутсорс или нет. Или второй «милый»вопрос, который часто звучит в любой поддержке крупного бренда: «а какустроиться к вам на работу, ну вот вы как сюда попали?».
При этом оператор попадает в жуткую ситуацию. Инструкции длятаких ситуаций у них чаще всего нет, только догма – не говорить, что онисубподрядчики. Как выкручиваться – на усмотрение оператора и его смекалки. (есликто решит это ради смеха попробовать – убейтесь об стенку, без вас мир будетлучше).
У каждой крупной поддержкиесть разные уровни.
Общая – те, к кому вы попадаете, обратившись по телефону/чату/эл.почте/формена сайте и тд. Чаще всего внутри компании маркируется как Level/Tier 1. Первая линия, принимающая на себя весь удар и фильтрующаявходящие, отвечающая на общие вопросы, перенаправляющая в другие под-категорииподдержки и тд.
Так же их задача – определить серьезные сбои/баги/несостыковки в работе продукта, выяснить как можно больше деталей, попробоватьосновные процедуры и, если наступает понимание что какие-то общие меры неработают и тут реальный сбой или недосмотр в разработке – зарегистрироватьслучай и перевести в отдел выше. Операторы первого порядка, да часто и второготоже, не занимаются исправлениями на прямую. Они только регистрируют общиесимптомы и передают информацию дальше, а вот дальше…
«Берём количество выпущенных машин - А, умножаем навероятную долю машин с неисправностями - B, и умножаем произведение на стоимостьурегулирования вопроса без суда - С. A на B на C равно X. Если X меньше затратна доработку, возврата не будет.»
(тут нужен мем про кто знает / кто не знает, но у меня почему-то не вставляетсю картинки)
Работа оператораобщей поддержки это нон-стоп конвейер.
Крупные компании используют человеческий ресурс по полной.Чаще всего применяется специализированный софт, отслеживающий каждое действиеоператора и на сколько работа садиться в установленный самой компанией норматив.
То есть: сколько минут нужно потратить на клиента, засколько минут нужно найти информацию, сколько можно держать клиента на ожидании,если нужно оформлять обращение/заявку/жалобу/тд сколько минут на это тратиться,сколько минут должно пройти от «До свидания» от прошлого клиента до «Здравствуйте»у следующего и тд. Даже милые приветствия, прощания, и такая мелочь как сколькораз оператор должен обратиться к вам по имени за время общения – все это заранеепрописано. Несоблюдение этих норм в итоге заканчивается увольнением.
Нормативы созданы с целью оптимизации. Конвейер долженуспевать пропустить через себя всех клиентов без задержки, но при этом непростаивать без работы. Каждая минута, в которую оператор сидит без дела – этозря потраченные деньги компании.
Вернемся к выдержкеиз википедии.
«техническая поддержка служит попыткам помочь конкретнымпользователям решать возникающие конкретные проблемы с продуктом и егоиспользованием, нежели задачи, связанные с обучением, индивидуальной настройкой»
Общедоступные ресурсы потому и есть, что любой Нормальныйчеловек для начала должен посмотреть и попробовать их и, если уже продукт неработает по тем условиям, которые заявлены – обратится в поддержку.
И на эти же ресурсы операторы кидают вам ссылку длясамостоятельных шагов не потому что им что-то там лень делать, а потому что этопроцедура от компании. Она имеет за собой обоснования, одно из которых –сократить время на поддержку, а значит держать меньше операторов и тратитьменьше денег. И если оператор вам эту ссыль не пошлет и не скажет – пиздуйделать, не поможет – вернешься, для него это тоже будет нарушением.
Да, и тут же… ВЫКЛЮЧИТЕ и ВКЛЮЧИТЕ устройство или ВЫЙДИТЕ иЗАЙДИТЕ обратно в сервис РЕШАЕТ подавляющее большинство проблем. И потому этоминимальный шаг, который нужно пробовать до обращения в поддержку.
Теперь на счет самих операторов и того на сколько они готовыпредоставлять вам поддержку.
Готовы… предоставлять…поддержку… Пппффаааахахаха, щаааас!
Чаще всего у них есть база данных или те же общедоступныересурсы, только с легкими внутри-кухонными пометками. Никаких техническихзадатков и знаний не нужно! Даже если вы работаете в поддержке Microsoft или Apple с их собственным ПО! Дажеесли вам 50, девять классов образования и в вашем резюме стаж грузчика – у васвсе еще есть крупный шанс получить работу в технической поддержке передовогобренда.
На курсах подготовки к работе с каким-то одним продуктом илиуслугой их в первую очередь натаскивают на работу с программным обеспечением, вкотором они работают. Затем, в лучшем случае, есть вводный курс на самые «частые»или самые «важные» по мнению бренда вопросы - процентов пять от общего объема предстоящейработы.
Все остальное оператор вообще может впервые в своей жизниуслышать от вас. И тут за пару минут по отведенному нормативу, лихорадочнопытаясь понять, как это чудо работает, что это вообще такое и что вам сказать -оператор теряет пару нервных клеток.
Особенно весело, когда информационная база на одном языке, аподдержка вообще другого языка и тут еще нужно правильно перевести для поиска.Гугл не поможет, так как у многих крупных брендов чаще всего к нему нет доступа(рабочие устройства с ограничениями или телефоны нельзя проносить в рабочуюзону и тд). Сделано это для конфиденциальности клиентских данных ипредотвращению вытекания информации за пределы компании. А то с гуглом иогромным пластом форумов и сайтов было бы намного легче, так как в официальныхресурсах часто нет мелкой инфы, которая интересует клиентов, но которая естьвезде в инете.
Вкладывать серьезные ресурсы и время в подготовку операторовникто не будет. Текучка кадров в поддержке настолько большая, что этостановится просто не выгодно.
На счет индивидуального подхода. Если это поддержка чата –скорее всего у вас с оператором тройничок или даже уже групповушка. Чат операторподдержки у большинства компаний работает как минимум с 2 клиентами параллельно…Но они в этом никогда не признаются.
Зарплаты, рабочийграфик и вывод.
По иерархии и зарплатам в компании, хотите это будетвнутренний отдел или аутсорс, в подавляющем большинстве, ниже операторов стояттолько ресепшен (и то не всегда), уборщики и охрана. Причем рабочая нагрузка,как уже было объяснено выше, самая большая у операторов. А если это еще иаутсорс, то вы будете получать ни как родной оператор компании в ее головномофисе, а усредненную зарплату для схожих позиций на рынке труда по вашемурегиону.
Если поддержка в какой-то стране или у какого-то языкаработает не с 9 до 6 с понедельника по пятницу, то скорее всего идет ротацияразных смен. Ротация сбивает привычные биологические ритмы и отрицательно влияетна здоровье уже через полгода работы.
Добавьте к этому оскорбления, проклятия, грубость в адрес операторовна постоянной, если не ежедневной, то еженедельной основе. Отсутствие нормальнойподготовки, которое тоже заставляет нервничать постоянно. Чаще всего слишкомнизкие зарплаты для такой нервотрепки и в итоге получается текучка кадров.
В итоге, к чему я это?
На всех работах, на всех позициях, есть люди с большей илименьшей квалификацией. С большими или меньшими интеллектуальными способностями.С практикой и без.
Но техническая поддержка – это почти всегда люди, которыевместе с вами пробуют разобраться почему у вас что-то не работает.
Они не знаю наизусть все детали поддерживаемого продукта. Скореевсего, они даже не пользовались им никогда сами. А если это дорогое устройствоиз категории ПК/смартфон, то скорее всего их полугодовая зарплата не сможетсебе позволить его покупку, и они видели его только на картинке в инструкции. Уних нет волшебной кнопки «исправить всё».
телеграм полезная информация
Автор телеграм канала представил бота, который проверяет почту на предмет слитого пароля. В базе, по уверениям автора, около 9 миллиардов записей. Имя бота @mailsearchbot . Вводите свою (или чью знаете) почту, ждете обработки и вуаля! - 99% что-то найдется. Если нет, то вы красавчик!
Он немного тормозной (минут 15 в среднем ждать ответа надо), но рабочий - показал старые пароли моей спам-почты.
роскомпозор запреты блокировки Реактор познавательный реактор образовательный системный администратор it информационная безопасность информация TOR Tor browser обход
Роскомпозор лочит публичные ноды Tor браузера, российский анон в опастности?
Сап реактор, в последние время правительство РФ в край охуело 1)нацелилось на превращение российского сегмента интернеа в "Чебурнет" и помимо повсеместной блокировки VPN - сервисов они взялись за святое. Сегодня (8 декабря) публичные ноды Tor браузера стали недоступны или же подключение занимает приличное количество времени. В связи с этим я решил поделится с вами некоторй полезной информацией. Я стараюсь подкидывать вам интересные ссылки и мануалы. Сейчас я предлогаю вам ознакомится с этим.
1) Сообщество Tor Project обратилось к пользователям из России с призывом поднимать ноды и мосты:
"С 1 декабря некоторые интернет-провайдеры в России начали блокировать доступ к Tor . Сегодня мы узнали, что Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор), государственная бюрократическая структура, угрожает подвергнуть цензуре наш основной веб-сайт (torproject). Россия - вторая по величине страна пользователей Tor: более 300 000 пользователей в день или 15% всех пользователей Tor. Поскольку кажется, что эта ситуация может быстро перерасти в блокировку Tor по всей стране , мы срочно отреагируем на эту цензуру! Нам нужна ваша помощь СЕЙЧАС, чтобы россияне оставались на связи с Tor! Запустите мост Tor."
2) Благодоря вот этой статейке вы можете поднять собственный, а главное БЕСПЛАТНЫЙ vps север.
3) И благодаря вот это ссылке вы сможете настроить собсвенный L2TP VPn сервер.
UPD: новость
UPD2: статья как настроить мосты Много лишней воды, но полезно.
UPD3: Готовый фильтр в поиске активных нод "клац"
информация карта мира фото повтор
Почем котики для народа?
Средняя месячная стоимость высокоскоростного доступа в интернет в странах мира.
информация песочница бомбануло
Удалять все посты пользователей без предупреждения ?
Это что-то новенькое, интересный штрих
Аминь
Всем спасибо, все свободны
Это что-то новенькое, интересный штрих
Аминь
Всем спасибо, все свободны
Что удерживает Кремль от ввода войск на Украину? Россия Украина много букв песочница песочница политоты политика
С того момента, как Совет Федерации России дал президенту Владимиру Путину разрешение использовать вооружённые силы за пределами страны, прошло уже больше двух месяцев. И все это время российские чиновники, в том числе президент Путин, делали заявления, что войска могут быть введены на Украину в случае обострения ситуации и фактов массового террора против жителей Юго-Востока страны. Между тем, от рук украинских силовиков и фашиствующих «активистов» погибли, как минимум, десятки человек. (Если верить информации, поступившей, в частности, от экс-кандидата в президенты Украины Олега Царёва, в одной только Одессе 2 мая в Доме профсоюзов было убито более ста человек). Однако, Россия по-прежнему, ограничивается только дипломатическими заявлениями. Означает ли это, что в Кремле приняли решение отказаться от ввода войск на Украину?
- С одной стороны Россия сама должна решать, когда вводить войска, - рассуждает политолог, главный редактор журнала «Русский обозреватель» Егор Холмогоров. – Ни в коем случае нельзя подобно собачке на батарейке реагировать каждый раз, когда нажимают на кнопочку.
При этом надо понимать: если ополченцы Юго-Востока будут предоставлены сами себе, если со стороны руководства России начнётся курс всевозможных уступок киевской хунте, это станет позором для нашей страны.
По другую сторону украинской границы находится наш народ. Это такие же русские, как и мы, в том числе имеющие российское гражданство. А Россия им практически никак не помогает. При этом мы помним, какая поддержка была оказана той же Сирии, не говоря уже о решительных действиях нашей армии во время нападения Грузии на Южную Осетию.
В такой ситуации наше невмешательство, если оно не сменится вводом войск, будет иметь чудовищные внутриполитические последствия. Весь тот общественный консенсус, который возник после воссоединения с Крымом, не только исчезнет, но и приведёт к ещё большему обострению противоречий, чем в «докрымский период». Абсолютно вся политика последних месяцев потеряет смысл. Нам в таком случае придётся в очередной раз удостовериться в правильности формулы Черчилля: нация, которая пытается избежать войны ценой позора, в итоге получит и позор, и войну, но только уже в гораздо более сложных для себя обстоятельствах. Победив, к примеру, в Донецкой области, киевская хунта и стоящие за ней радикалы рано или поздно вернутся к вопросу, что Крым, а с ней и Кубань, и ещё пара-тройка российских регионов должны принадлежать Украине.
«СП»: - Не существует точных данных социологических опросов о том, сколько процентов населения нас поддерживает на Юго-Востоке. Практически везде там этнические украинцы составляют большинство. Нет ли вероятности, что в случае ввода наших войск, значительная часть населения Харьковской или, скажем, Днепропетровской области будет против, и в результате, мы столкнёмся с партизанской войной?
- О настроениях населения достаточно красноречиво говорит тот факт, что в Донецкой и Луганской областях без всякой поддержки со стороны России жители установили народную власть, довольно устойчивый контроль над большей частью территории. Украинские войска там действуют практически как в чужой стране. Речь идёт о том, что самостоятельно граждане Донбасса осуществили отделение от страны, где новая власть собиралась окончательно закрепить их второсортное положение.
Крайне нестабильна для киевской хунты ситуация и в остальных областях Юго-Востока. Заметьте, ей приходится перебрасывать одни и те же бандитские группировки и подразделения из города в город. Сначала фашиствующая банда терроризировала Харьков, а затем она же устроила бойню в Одессе.
Это говорит, что на самом Юго-Востоке никто не хочет поддерживать киевскую власть. Люди там запуганы. Особенно сильно это заметно по Днепропетровску. Этот город пытаются представить, как некий проукраинский бастион на Юго-Востоке. Однако, на самом деле, там многие ненавидят нынешнюю украинскую власть ещё сильнее, чем в том же Луганске или Донецке. Но там губернатор Игорь Коломойский с помощью полиции, бандитов «Правого сектора» и собственной частной армии устроил террор и охоту на всех, кто только заикнулся о нежелании жить в такой стране, какую сейчас представляет собой Украина.
Поэтому, на мой взгляд, необходим именно ввод российских войск, а не гуманитарная помощь или помощь оружием ополченцам.
Именно появление российских войск снимет с населения всего Юго-Востока Украины гипноз страха. Стрелять по нашим солдатам там будут единицы. Стране, которая пережила войну в Чечне, бояться такого сопротивления было бы, как минимум, странно. Думаю, что тех, кто осмелится стрелять по нашим солдатам в той же Одесской или Харьковской области будут вылавливать сами местные жители. Как только исчезнет страх перед украинской хунтой, там возникнет общественный пророссийский подъём.
«СП»: - Может, нам всё-таки не рисковать жизнями своих солдат и действовать по методике США: точечными ударами авиации уничтожать скопления украинской техники, направленной на штурм донецких и луганских городов?
- Такой вариант возможен. Но есть риск, что это будет содействовать сползанию Украины в гражданскую войну. Оружие всё больше будет расходиться по рукам, всё больше будет желающих использовать его против сограждан. У населения может сформироваться криминальная психология, потому что люди постепенно привыкнут к тому, что взломать банк, ограбить магазин, пристрелить того, с кем не согласен – норма. После событий в Доме профсоюзов Одессы градус жестокости в стране и без того сильно поднялся.
В то время как задача России состоит не в том, чтобы Западная и Восточная Украины воевали друг с другом. Мы должны обеспечить мир и безопасность тех граждан, которые не хотят жить в стране с русофобской властью. Нельзя говорить о том, что на Украине существует закон и правопорядок после того, как милиция выдала «Правому сектору» имена задержанных ей сторонников федерализации.
Кроме того, Россия должна обеспечить себе нормальные геополитические позиции, чтобы базы НАТО не стояли у дороги на Ростов-на-Дону. Это чревато в случае войны отсечением Кавказа в течение суток. Необходимы нам и нормальные коммуникации с Крымом. Всё это при сохранении нынешней власти в Киеве можно решить только путём создания независимого государства Новороссия на Юго-Востоке Украины под нашим протекторатом, либо же путём присоединения этой территории к России. Второй вариант мне представляется предпочтительнее.
- Думаю, если бы у Кремля было желание ввести войска, он бы сделал это, не дожидаясь трагедии в Одессе или спецоперации под Славянском, - говорит политолог Сергей Михеев. – На данном этапе, по всей видимости, ввод войск решено не производить. С одной стороны, у такой позиции есть свои веские основания. С другой – если мы будем просто всплескивать руками и восклицать: «Прекратите безобразия!», на Юго-Востоке просто поубивают всех противников нынешней украинской власти. Надо искать компромиссные формы поддержки этих людей, в том числе материальные. В первую очередь – помогать оружием.
«СП»: - Что это за веские причины, из-за которых мы не можем открыто помочь своим соотечественникам?
- Первая причина – нежелание ввязываться в большую войну. Очевидно, что будут, как минимум, сотни жертв. И по большей части с украинской стороны.
Ясно, что ввод российских войск на Украину будет использован для введения новых санкций, в первую очередь в финансовой сфере. Будут заморожены активы наших госкомпаний в западных банках и т.д. Это хороший урок тем, кто радовался, что мы интегрировались в мировую экономическую систему. На самом деле она сегодня представляет из себя рынок финансовых спекуляций, что очень выгодно американцам. Они под себя придумали эту систему и держат другие страны на поводке с её помощью.
Я думаю, что именно опасение перед финансовыми санкциями, служит главным сдерживающим фактором для России в вопросе военного вмешательства в украинский кризис. Но это не значит, что силовой сценарий на 100 процентов исключён.
- Ввести войска не так уж трудно, - говорит руководитель редакции военной информации ИТАР-ТАСС Виктор Литовкин. – Но надо очень хорошо понимать все риски такого шага. Ведь он может обернуться большой кровью, враждой между русским и украинским народом на долгие десятилетия.
Надо понимать, что за последние 20 с лишним лет украинский народ сильно оболванили. Большинство украинцев не способно понять, что им откровенно врут. И когда по телевизору говорят, что Музычко дважды выстрелил себе в сердце, а люди в Одессе сами себя подожгли, многие верят, не задумываясь. И можно представить, как таким людям преподнесут ввод российских войск, как их настроят по отношению к России.
Кроме того, встаёт вопрос, в какие области вводить войска. Если речь идёт обо всём Юго-Востоке Украины, у нас просто армии не хватит.
- С одной стороны Россия сама должна решать, когда вводить войска, - рассуждает политолог, главный редактор журнала «Русский обозреватель» Егор Холмогоров. – Ни в коем случае нельзя подобно собачке на батарейке реагировать каждый раз, когда нажимают на кнопочку.
При этом надо понимать: если ополченцы Юго-Востока будут предоставлены сами себе, если со стороны руководства России начнётся курс всевозможных уступок киевской хунте, это станет позором для нашей страны.
По другую сторону украинской границы находится наш народ. Это такие же русские, как и мы, в том числе имеющие российское гражданство. А Россия им практически никак не помогает. При этом мы помним, какая поддержка была оказана той же Сирии, не говоря уже о решительных действиях нашей армии во время нападения Грузии на Южную Осетию.
В такой ситуации наше невмешательство, если оно не сменится вводом войск, будет иметь чудовищные внутриполитические последствия. Весь тот общественный консенсус, который возник после воссоединения с Крымом, не только исчезнет, но и приведёт к ещё большему обострению противоречий, чем в «докрымский период». Абсолютно вся политика последних месяцев потеряет смысл. Нам в таком случае придётся в очередной раз удостовериться в правильности формулы Черчилля: нация, которая пытается избежать войны ценой позора, в итоге получит и позор, и войну, но только уже в гораздо более сложных для себя обстоятельствах. Победив, к примеру, в Донецкой области, киевская хунта и стоящие за ней радикалы рано или поздно вернутся к вопросу, что Крым, а с ней и Кубань, и ещё пара-тройка российских регионов должны принадлежать Украине.
«СП»: - Не существует точных данных социологических опросов о том, сколько процентов населения нас поддерживает на Юго-Востоке. Практически везде там этнические украинцы составляют большинство. Нет ли вероятности, что в случае ввода наших войск, значительная часть населения Харьковской или, скажем, Днепропетровской области будет против, и в результате, мы столкнёмся с партизанской войной?
- О настроениях населения достаточно красноречиво говорит тот факт, что в Донецкой и Луганской областях без всякой поддержки со стороны России жители установили народную власть, довольно устойчивый контроль над большей частью территории. Украинские войска там действуют практически как в чужой стране. Речь идёт о том, что самостоятельно граждане Донбасса осуществили отделение от страны, где новая власть собиралась окончательно закрепить их второсортное положение.
Крайне нестабильна для киевской хунты ситуация и в остальных областях Юго-Востока. Заметьте, ей приходится перебрасывать одни и те же бандитские группировки и подразделения из города в город. Сначала фашиствующая банда терроризировала Харьков, а затем она же устроила бойню в Одессе.
Это говорит, что на самом Юго-Востоке никто не хочет поддерживать киевскую власть. Люди там запуганы. Особенно сильно это заметно по Днепропетровску. Этот город пытаются представить, как некий проукраинский бастион на Юго-Востоке. Однако, на самом деле, там многие ненавидят нынешнюю украинскую власть ещё сильнее, чем в том же Луганске или Донецке. Но там губернатор Игорь Коломойский с помощью полиции, бандитов «Правого сектора» и собственной частной армии устроил террор и охоту на всех, кто только заикнулся о нежелании жить в такой стране, какую сейчас представляет собой Украина.
Поэтому, на мой взгляд, необходим именно ввод российских войск, а не гуманитарная помощь или помощь оружием ополченцам.
Именно появление российских войск снимет с населения всего Юго-Востока Украины гипноз страха. Стрелять по нашим солдатам там будут единицы. Стране, которая пережила войну в Чечне, бояться такого сопротивления было бы, как минимум, странно. Думаю, что тех, кто осмелится стрелять по нашим солдатам в той же Одесской или Харьковской области будут вылавливать сами местные жители. Как только исчезнет страх перед украинской хунтой, там возникнет общественный пророссийский подъём.
«СП»: - Может, нам всё-таки не рисковать жизнями своих солдат и действовать по методике США: точечными ударами авиации уничтожать скопления украинской техники, направленной на штурм донецких и луганских городов?
- Такой вариант возможен. Но есть риск, что это будет содействовать сползанию Украины в гражданскую войну. Оружие всё больше будет расходиться по рукам, всё больше будет желающих использовать его против сограждан. У населения может сформироваться криминальная психология, потому что люди постепенно привыкнут к тому, что взломать банк, ограбить магазин, пристрелить того, с кем не согласен – норма. После событий в Доме профсоюзов Одессы градус жестокости в стране и без того сильно поднялся.
В то время как задача России состоит не в том, чтобы Западная и Восточная Украины воевали друг с другом. Мы должны обеспечить мир и безопасность тех граждан, которые не хотят жить в стране с русофобской властью. Нельзя говорить о том, что на Украине существует закон и правопорядок после того, как милиция выдала «Правому сектору» имена задержанных ей сторонников федерализации.
Кроме того, Россия должна обеспечить себе нормальные геополитические позиции, чтобы базы НАТО не стояли у дороги на Ростов-на-Дону. Это чревато в случае войны отсечением Кавказа в течение суток. Необходимы нам и нормальные коммуникации с Крымом. Всё это при сохранении нынешней власти в Киеве можно решить только путём создания независимого государства Новороссия на Юго-Востоке Украины под нашим протекторатом, либо же путём присоединения этой территории к России. Второй вариант мне представляется предпочтительнее.
- Думаю, если бы у Кремля было желание ввести войска, он бы сделал это, не дожидаясь трагедии в Одессе или спецоперации под Славянском, - говорит политолог Сергей Михеев. – На данном этапе, по всей видимости, ввод войск решено не производить. С одной стороны, у такой позиции есть свои веские основания. С другой – если мы будем просто всплескивать руками и восклицать: «Прекратите безобразия!», на Юго-Востоке просто поубивают всех противников нынешней украинской власти. Надо искать компромиссные формы поддержки этих людей, в том числе материальные. В первую очередь – помогать оружием.
«СП»: - Что это за веские причины, из-за которых мы не можем открыто помочь своим соотечественникам?
- Первая причина – нежелание ввязываться в большую войну. Очевидно, что будут, как минимум, сотни жертв. И по большей части с украинской стороны.
Ясно, что ввод российских войск на Украину будет использован для введения новых санкций, в первую очередь в финансовой сфере. Будут заморожены активы наших госкомпаний в западных банках и т.д. Это хороший урок тем, кто радовался, что мы интегрировались в мировую экономическую систему. На самом деле она сегодня представляет из себя рынок финансовых спекуляций, что очень выгодно американцам. Они под себя придумали эту систему и держат другие страны на поводке с её помощью.
Я думаю, что именно опасение перед финансовыми санкциями, служит главным сдерживающим фактором для России в вопросе военного вмешательства в украинский кризис. Но это не значит, что силовой сценарий на 100 процентов исключён.
- Ввести войска не так уж трудно, - говорит руководитель редакции военной информации ИТАР-ТАСС Виктор Литовкин. – Но надо очень хорошо понимать все риски такого шага. Ведь он может обернуться большой кровью, враждой между русским и украинским народом на долгие десятилетия.
Надо понимать, что за последние 20 с лишним лет украинский народ сильно оболванили. Большинство украинцев не способно понять, что им откровенно врут. И когда по телевизору говорят, что Музычко дважды выстрелил себе в сердце, а люди в Одессе сами себя подожгли, многие верят, не задумываясь. И можно представить, как таким людям преподнесут ввод российских войск, как их настроят по отношению к России.
Кроме того, встаёт вопрос, в какие области вводить войска. Если речь идёт обо всём Юго-Востоке Украины, у нас просто армии не хватит.
Водородная бомба оружие массового поражения немного информации соус в описании приятного чтения песочница галилео (сообщество) инфографика
http://www.aif.ru/dontknows/infographics/1084430
Marvel фэндомы Marvelogy arcade Cпециально для "ленивцев"
Настоящее имя: Неизвестно
Прозвища:
А.Р. Каденски (A.R. Cadenski), Волшебник Пинбола (Pinball Wizard), Господитн А. (Mister A.)
Текущее прозвище:
Аркада (Arcade)
Личность: Скрыта
Вселенная: Земля-616
Пол: Мужской
Позиция: Зло
Цвет Глаз: Голубые
Цвет Волос: Рыжие
Друзья:
Белый Кролик (White Rabbit), Кошмар (Nightmare)
Враги:
Большинство героев Вселенной Marvel
Место действия: "Мир Убийств", весь мир.
Род Занятий: Наемный убийца
ПРОИСХОЖДЕНИЕ
История Аркады неизвестна. Он предпочитает вводить своих врагов в заблуждение, рассказывая разные истории о своем прошлом. Самая правдоподобная такова: Аркада - сын влиятельного и богатого человека. Он убивает своего отца ради денег и это ему понравилось. Тогда он "вошел в вкус" (заниматься обычными убийствами ему не хотелось) и построил кучу смертоносных ловушек, замаскировав их под луна-парк. Назвав это место "Миром Убийств" (Murderworld), он начал "запускать" туда людей. Никто не выжил.
Самая самая странная часть индивидуальности Аркады - его отношение с одним из его личных помощников, мисс Локке (Miss Locke). Чтобы в жизни Аркады было больше экстрима, он заключил сделку с мисс Локке, которую она не может расторгнуть - каждый год, в ее день рождения, она получает шанс убить ее работодателя и унаследовать все его деньги и "Мир убийств". Но из года в год все покушения срывались. Другим ассистентом Аркады был мистер Чэмберс (Mr. Chambers).
ПРИКЛЮЧЕНИЯ
Убийства простых людей ему вскоре наскучили - Аркаде опять не хватало острых ощущений, и он их получил в виде заказа на Капитана Британию (Captain Britain). Капитану Британии и Человеку-Пауку (Spider-Man) удалось избежать всех ловушек Аркады и спастись из "Мира Убийств". Так Аркада впервые потерпел поражение от супергероев.
Аркада неоднократно сражался с самыми разнообразными героями, вроде Людей Икс (X-Men) и Мстителей (Avengers) и регулярно проигрывал. Он проигрывал даже Паку (Puck) из "Команды Альфа" (Alpha Flight) и Зеленому Гоблину - Филу Уриху (Green Goblin - Phil Urich). Однажды он даже переделал замок Доктора Дума (Dr. Doom) в "Мир Убийств" и продал его мутанту Жабе (Toad). Думу пришлось объединится с Людьми Икс, что бы вернуть свое имущество. Тогда Аркаде пришлось извинится перед Думом.
Однажды мисс Локке удалось совершить почти удачное покушение на жизнь Арады - его лицо было изуродовано. В приступе ярости Аркада убил Локке, но после понял что может обходиться без нее и сделал похожих на нее роботов. Позже, с помощью пластической хирургии он вернул себе первоначальный вид лица, без шрамов. Когда он был изуродован, он начал серию преступлений в духе Джека-Потрошителя, но был остановлен Гамбитом (Gambit), Росомахой (Wolverine) и Леди Мастермайнд (Lady Mastermind), дочерью одного из союзников Аркады. Позже он вернулся к традиционному modus operandi и захватил в плен Человека-Паука и Черную Кошку (Black Cat), но тем удалось сбежать.
Он решил отомстить Росомахе и Черной Кошке. В то же время у него начались отношения с Белым Кроликом (White Rabbit). Преступной парочке удалось захватить их в плен, но жертвы перехитрили их и бросили на Дикой Земле (Savage Land). Через некоторое время Аркада и Кролик нашли звездолет, наполненный инопланетным оружием, и вновь попытались отомстить Кошке и Росомахе, но тоже безуспешно.
СИЛЫ
Отсутствуют
СПОСОБНОСТИ
Гений: Аркада превосходно разбирается в механизмах, он способен даже работать с оружием империи Шиар (Shrier Empire).
Убийца: Аркада предпочитает убивать в своем парке развлечений, но не гнушается "ручной работы" - он отличный боец.
ОРУЖИЕ
Роботы: роботы Аркады предназначены для убийства или обмана противника, ведь некоторые роботы ведут себя и выглядят в точности как люди (в частности, как сам Аркада).
Аркада предпочитает убивать людей в своем парке развлечений, однако у него именяется обширная коллекция шприцов для ближнего боя.
ПЕРВОЕ ПОЯВЛЕНИЕ
Marvel Team-Up Vol. 1 #65
Прозвища:
А.Р. Каденски (A.R. Cadenski), Волшебник Пинбола (Pinball Wizard), Господитн А. (Mister A.)
Текущее прозвище:
Аркада (Arcade)
Личность: Скрыта
Вселенная: Земля-616
Пол: Мужской
Позиция: Зло
Цвет Глаз: Голубые
Цвет Волос: Рыжие
Друзья:
Белый Кролик (White Rabbit), Кошмар (Nightmare)
Враги:
Большинство героев Вселенной Marvel
Место действия: "Мир Убийств", весь мир.
Род Занятий: Наемный убийца
ПРОИСХОЖДЕНИЕ
История Аркады неизвестна. Он предпочитает вводить своих врагов в заблуждение, рассказывая разные истории о своем прошлом. Самая правдоподобная такова: Аркада - сын влиятельного и богатого человека. Он убивает своего отца ради денег и это ему понравилось. Тогда он "вошел в вкус" (заниматься обычными убийствами ему не хотелось) и построил кучу смертоносных ловушек, замаскировав их под луна-парк. Назвав это место "Миром Убийств" (Murderworld), он начал "запускать" туда людей. Никто не выжил.
Самая самая странная часть индивидуальности Аркады - его отношение с одним из его личных помощников, мисс Локке (Miss Locke). Чтобы в жизни Аркады было больше экстрима, он заключил сделку с мисс Локке, которую она не может расторгнуть - каждый год, в ее день рождения, она получает шанс убить ее работодателя и унаследовать все его деньги и "Мир убийств". Но из года в год все покушения срывались. Другим ассистентом Аркады был мистер Чэмберс (Mr. Chambers).
ПРИКЛЮЧЕНИЯ
Убийства простых людей ему вскоре наскучили - Аркаде опять не хватало острых ощущений, и он их получил в виде заказа на Капитана Британию (Captain Britain). Капитану Британии и Человеку-Пауку (Spider-Man) удалось избежать всех ловушек Аркады и спастись из "Мира Убийств". Так Аркада впервые потерпел поражение от супергероев.
Аркада неоднократно сражался с самыми разнообразными героями, вроде Людей Икс (X-Men) и Мстителей (Avengers) и регулярно проигрывал. Он проигрывал даже Паку (Puck) из "Команды Альфа" (Alpha Flight) и Зеленому Гоблину - Филу Уриху (Green Goblin - Phil Urich). Однажды он даже переделал замок Доктора Дума (Dr. Doom) в "Мир Убийств" и продал его мутанту Жабе (Toad). Думу пришлось объединится с Людьми Икс, что бы вернуть свое имущество. Тогда Аркаде пришлось извинится перед Думом.
Однажды мисс Локке удалось совершить почти удачное покушение на жизнь Арады - его лицо было изуродовано. В приступе ярости Аркада убил Локке, но после понял что может обходиться без нее и сделал похожих на нее роботов. Позже, с помощью пластической хирургии он вернул себе первоначальный вид лица, без шрамов. Когда он был изуродован, он начал серию преступлений в духе Джека-Потрошителя, но был остановлен Гамбитом (Gambit), Росомахой (Wolverine) и Леди Мастермайнд (Lady Mastermind), дочерью одного из союзников Аркады. Позже он вернулся к традиционному modus operandi и захватил в плен Человека-Паука и Черную Кошку (Black Cat), но тем удалось сбежать.
Он решил отомстить Росомахе и Черной Кошке. В то же время у него начались отношения с Белым Кроликом (White Rabbit). Преступной парочке удалось захватить их в плен, но жертвы перехитрили их и бросили на Дикой Земле (Savage Land). Через некоторое время Аркада и Кролик нашли звездолет, наполненный инопланетным оружием, и вновь попытались отомстить Кошке и Росомахе, но тоже безуспешно.
СИЛЫ
Отсутствуют
СПОСОБНОСТИ
Гений: Аркада превосходно разбирается в механизмах, он способен даже работать с оружием империи Шиар (Shrier Empire).
Убийца: Аркада предпочитает убивать в своем парке развлечений, но не гнушается "ручной работы" - он отличный боец.
ОРУЖИЕ
Роботы: роботы Аркады предназначены для убийства или обмана противника, ведь некоторые роботы ведут себя и выглядят в точности как люди (в частности, как сам Аркада).
Аркада предпочитает убивать людей в своем парке развлечений, однако у него именяется обширная коллекция шприцов для ближнего боя.
ПЕРВОЕ ПОЯВЛЕНИЕ
Marvel Team-Up Vol. 1 #65
![Marvel,Вселенная Марвел,фэндомы,Marvelogy,Марвелогия, информация о вселенной Марвел,arcade,Cпециально для "ленивцев"](http://img0.joyreactor.cc/pics/post/Marvel-Marvelogy-arcade-C%D0%BF%D0%B5%D1%86%D0%B8%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-%22%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B2%D1%86%D0%B5%D0%B2%22-796918.jpeg "Marvel,Вселенная Марвел,фэндомы,Marvelogy,Марвелогия, информация о вселенной Марвел,arcade,Cпециально для "ленивцев"")
Отличный комментарий!