8 потрясающих историй, которые показывают образец хорошего отношения компаний к людям. / продолжение в комментах :: доброта :: люди :: компания :: историй :: потрясающие

потрясающие историй компания люди доброта продолжение в комментах песочница 
8 потрясающих историй, которые показывают образец хорошего отношения компаний к людям.


Когда Дастин Рэй заказывал номер в отеле Woodlands Resort’s через интернет, он, шутки ради, в графе «особые пожелания» написал следующее: «оставьте 3 штуки M&M красного цвета на столе. Одну для меня, одну — для моей девушки и одну нам напополам, если мы к вечеру вдруг проголодаемся. И картинку бекона на кровати. Я обожаю бекон».
Поездка должна была состояться только через месяц, и Дастин благополучно забыл о своем пожелании.
Какого же было его удивление, когда, войдя в номер, он обнаружил 3 красные конфетки M&M на столе...... и фотографию аппетитнейшего бекона в рамке на кровати.

Такие пустяковые мелочи, но как же приятно!
потрясающие,историй,компания,люди,доброта,продолжение в комментах,песочница
Подробнее

потрясающие,историй,компания,люди,доброта,продолжение в комментах,песочница
Еще на тему
Развернуть
Нихерасе M&M.
это скорее хороший маркетинг.
очень многие рядовые и недорогие отели без проблем выполняют подобные капризы. Не раз в ЖЖ читал о туристах, которые любят заказывать не сложновыполнимые пожелания: плюшевого мишку на кровати, букетик фиалок на столике, головка чеснока на подоконнике, чистая пара носков и т.п. - в подавляющем большинстве выполняют, и часто - бесплатно.
в пределах разумного в хороших сетевых отелях - всегда бесплатно

у них даже база пожеланий килентов есть
например любишь ты подушку гиппоалергенную- по всему миру тебе ее буду предоставлять,даже если ты не уточнял это за ранее
достаточно один раз сказать об этом.
Десятилетний Эзра Чаттертон (Ezra Chatterton) был обычным мальчиком, единственное, что отличало его от других — смертельная болезнь, он страдал из-за опухоли головного мозга. Но, несмотря на это тяжелое заболевание, он старался жить полноценной жизнью, пусть и виртуальной. Эзра был ярым поклонником MMORPG World of Warcraft, и у него было заветное желание. Побывать в студии Blizzard и попросить сотрудников создать его личного персонажа в этой игре.
Об этом желании стало известно в фонде Make-A-Wish (организации, которая выполняет желания детей в возрасте от 2,5 до 18 лет, страдающих от тяжелых заболеваний). Сотрудники фонда сообщили о мечте Эзры компании Blizzard, и она осуществилась.

Был создан не только персонаж Ahab Wheatroof, которого озвучил сам Эзра, но и его любимая собака по кличке Kyle. Персонаж будет вооружен уникальным арбалетом. За семь часов, которые продлился визит в Blizzard, Эзра сильно вымотался, но остался очень доволен.
Эзра умер 20 октября 2008 года в возрасте 12 лет, но в память о нем в Мулгоре живёт таурен Анаб Пшеничная грива, просящий разыскать его собачку Кайла. Переводя игру на русский язык, российские локализаторы сочли, что переозвучивать мальчика будет неуважением к его памяти, и поэтому в нашей версии фермер Анаб нем.
Я помню этого персонажа. Нужно было найти и накормить его собаку! Играл на европе и отлично помню оригинальный голос этого нпс. Это очень странный голос, никак не похож на голос 12ти летнего мальчика!
Дополню, что именем его игрового персонажа назван один из гладиаторских арбалетов.
голос c 2:39
Эта история приключилась с одним пассажиром Singapore Airlines, который пожелал остаться неизвестным, в середине 80-х годов.

«Я летел из Мумбаи в Сингапур „Сингапурскими авиалиниями“, когда воздушные перелёты в Индии были ещё редким и дорогим удовольствием. Я был вегетарианцем, не ел ни мяса, ни даже яиц, сообщил об этом авиакомпании и получил подтверждение особого меню.

Однако об этом, конечно же, забыли, мы были уже в воздухе — ничего не поделаешь. Передо мной извинились не только стюардессы, но даже капитан. После этого одна из стюардесс сварила немного риса и нарезала фрукты, которые везла для себя, и предложила эту еду мне, так что голодным я не остался. Как только мы приземлились, ответственный менеджер авиакомпании ещё раз принес извинения и предложил мне лимузин до отеля.

Когда я летел обратно, вся команда самолета была проинформирована о моей ситуации: меня перевели в бизнес-класс и уделяли особое внимание. А когда я прибыл в мой офис в Бомбее, меня ожидала большая коробка шоколадных конфет и глава местного отделения „Сингапурских авиалиний“ с извинениями от всей авиакомпании.»
Это ли не обслуживание на все 100%?
Это уже легкий перебор и не 100%, а 146%.
это имидж. если бы со мной такое случилось, то после таких извинений, я бы летал только на этих авиалиниях и всем бы рекомендовал их. ну и естественно такие истории разлетаются и делают годный пиар
опять же это толковый маркетинг. индивидуальный подход к каждому)
кому после такого не захочется использовать их авиалинии?

нашим компаниям в подавляющем большинстве такому учиться и учиться
мы однажды на рулежке мск-саратов простояли 2 часа - ждали каких-то сука, завалились с сумками вещей, все такие в босс фемили, и полетели. Считаю, что это тоже обслуживание не на 100, а на все 146% :) Только не для нас.

к вопросу "почему стояли?" - вышка не отпускала и стояли.
у нас в стране это вип функция - 150тр и рейс ждет тебя)
Сожрал еду стюардессы.. Жентельмен, хули, карма в порядке
в первом Fables на карму положительно влияло количество съеденного тофу. По этой логике, он да- джентельмен с пиздатой кармой.
Он свой обед ей отдал))
В аэрофлоте этого вегана накормили бы супчиком из собственной ноги.
летел тут аэрофлотом - при выборе блюд указал (да, там предлагают выбор при регистрации) "халяль" и что бы вы думали? :)
принесли точно такую же как всем - с ветчинкой в комплекте
на обратном пути принесли вегетарианскую..
Я когда летал в последние 2 раза аэрофлотом (туда-обратно) нам дали... холодный сендвич с ветчиной...
вот он и был,
а обратно орешки :)
Это уже называется вылизали яйца.
обслуживание на все 100% - это когда без ошибок. А в этом случае просто компенсация за невыполненные взятые на себя обязательства.
Как-то раз на сайте superbrightleds.com один американец заказал себе светодиоды и в поле «особые условия доставки» попросил нарисовать на коробке ламантину в цилиндре. Получив посылку, он понял, что будет заказывать товары с этого сайта снова и снова.
А ламантяша уже был на джое)
На реддите видел его пост
Серебряная зажигалка Zippo досталась пользователю сайта reddit под ником Andratch от деда, который пронес ее через Корейскую войну. Зажигалка старше его самого: ей 53 года. Стальное колесико в ней давно сломалось и парень отправил зажигалку в ремонт. В конверт он вложил пятидолларовую банкноту, на случай если компании понадобится купить какую—нибудь запчасть.
Zippo не только бесплатно починили оригинальную вставку, но и выслали ещё одну, новую, вместе с двумя запасными кремнями. А также вернули обратно $5 почтовыми марками, потому что в почтовых конвертах нельзя пересылать деньги.

Вот что было написано в сопроводительном письме, представленном на фото: «Мы получили вашу зажигалку, вернули её в хорошее состояние и возвращаем вам. Мы возвращаем вам $5 почтовыми марками, так как мы ещё никогда не брали денег за ремонт зажигалки Zippo, вне зависимости от её возраста и состояния. Благодарим вас за предоставленную возможность оказаться для вас полезными. Бесконечно ваши, Zippo Manufacturing Company.»
Zippo Your lighter has been received and will be placed i operating condition and retumedjp you at no charge**** We are therefore returning your for we have yet to charge for the repair of a Zipp' --- regardless of its age or condition. * Thank you for this opportunity to serve you Yours
у них в гарантии так и написано - бесплатный ремонт. Только там оговаривается, что они не обещают вернуть прежний внешний вид.
через войну пронёс говорите
а у нас даже продавцы логитеча пытаются впарить ремонт, хотя там достаточно разбить девайс и они пришлют новый. не сам логитеч, а продаваны
Это на какие моедли?
поищи истории про поддержку логитеча, это по сути на всю продукцию.
и поймешь, как нас наебывает наша страна
незнаю, как оценить ваш комментарий, но да, логитеч весьма хорошо относится к покупателям, поему знакомому мышку заменили, да и на хабре много постов про это было.
а как мой коммент оценить? на хабре да, очень много постов про это.
также было много постов, как магазин, продавший логитеч, пытался обмануть нас
Если я им отправлю почти сгнившую за 2 года в саду зажигалку без крышки и с землей вместо ваты и фитиля, они пришлют мне новую?
Вот, специально для тебя - гарантийное соглашение Zippo, при этом около 70% владельцев зипы о нем даже не подозревают...
Это или любое изделие ZIPPO, возвращенное ни нашу фабрику, будет бесплатно приведено в рабочее механическое состояние. Мы никогда не взимаем ни цента за ремонт ZIPPO независимо от возраста или состояния. Первоначальный внешний вид, однако, не гарантируется. ZIPPO MANUFACTURING COMPANY BRADFORD,
Нет, я знал, конечно, но это уже как-то совсем смешно, на мой взгляд.
По сути челы ради лулзов и писали... С олимпийского факела тоже лулзов ловили, хорошая фирма в целом, я хоть и не курящий, а купить ихний продукт и носить в кожаном чехле на джинсах прям таки давно тянет.
Забыл про дополнение...
Внимание! Гарантия аннулируется при использовании горючего отличного от горючего марки Zippo.
Однажды в офис сети супермаркетов Sainsbury’s пришло письмо от некой Лили Робинсон. Содержание его было таково:

«Уважаемый Sainsbury’s!
Почему вы называете „тигровый хлеб“ тигровым? Ему больше подходит название „жирафий хлеб“.
С любовью, Лили Робинсон
Возраст — 3,5 года».

Через две недели девочка получила ответ:

«Дорогая Лили!
Большое спасибо за письмо и за гениальную идею поменять название — это хлеб действительно больше похож на жирафа, чем на тигра. Так его назвал пекарь давным-давно, наверное, ему показалось, что корочка была полосатой, как тигр. Может быть, он был глупый.
Нам было очень приятно получить твое письмо, и поэтому мы дарим тебе подарочную карту на 3 фунта, чтобы ты могла полакомиться обновленным „жирафьим хлебом“.
Увидимся в супермаркете.
С уважением, Крис Кинг
Возраст — 27,5 лет».
Dear Soinsssssssssssssssssssbbbbbbbbbbbburyyys, Why is figer bread cXalled tiger bread? It should be cXalled giraffe bread. Love from Lily Robinson age 3 '/2
И где тут может быть тигр? Стопроцентный жираф.
Мне вообще змею напоминает, но глубокий смысл хуйни не скажет, так что жирафий хлеб.
Кстати, да, действительно больше на питона похоже.
вулканическая лепёшка
"чтобы ты могла полакомиться обновленным „жирафьим хлебом“." - собственно, суть в том, что после этого письма они выпустили новую линейку хлеба
Ты права Лили.
Тащемта, я вижу тут чешую змеи. Почему именно "жирафий"? Наверное это было давно и девочка была немного глупой.
Питоний хлеб.
Карту мне.
по моему больше похоже на змею в вакумной упаковке :)
на змею он похож из-за фактуры самого пакета :)
Мы с женой и детьми провели несколько дней в отеле Ritz-Carlton во Флориде. Вернувшись домой, мы обнаружили, что любимый жираф нашего сына по имени Джоши остался в отеле. Многие родители знают, как привязаны бывают дети к любимым игрушкам. Пришлось немножко солгать сыну: «Джоши в порядке, — говорили мы ему, — он просто решил отдохнуть подольше».
В этот же вечер, нам позвонил менеджер отеля Аарон и сообщил, что игрушка у них. Я рассказал ему об истории, которой пришлось успокоить сына, и попросил его, сфотографировать Джоши у бассейна, чтобы предоставить владельцу доказательства. Аарон согласился и повесил трубку.
Спустя два дня мы получили по почте самого Джоши и несколько фотографий: Джоши у бассейна, Джоши и друзья (другие игрушки) и Джоши за рулем гольф-мобиля.
Не стоит упоминать, что моя семья теперь останавливается только в этом отеле, если случается бывать во Флориде. Пример такого обслуживания — это то, о чем я всегда говорю своим сотрудникам: создавайте такие условия для клиентов, чтобы они просто не могли не рассказать друзьям об этом. Только так можно достигнуть успеха в сфере обслуживания.
Вот тут я заплакал. :_)
А я еще держусь, но чувствую, меня не надолго хватит
Мне страшно читать дальше!
Я тоже уже на пределе)
В 2005 году Колби Кертин, 10-летней девочке, диагностировали рак сосудов. Уже умирающая девочка увидела рекламный ролик мультфильма «Вверх» от студии Pixar и после этого никак не могла дождаться, чтобы тот поскорее вышел в прокат.
Однако к тому моменту, Колби была уже слишком слаба, чтобы ее могли везти в кинотеатр — она находилась в больнице, но больше всего мечтала посмотреть мультфильм «Вверх».
Друзья семьи сообщили компании Pixar о желании умирающей девочки. Представитель студии прилетел в Калифорнию и привез DVD c фильмом, который еще не вышел в прокат. Анимационная студия подарила Колби специальный диск с мультфильмом, который должен был только-только выйти на экраны. Примерно через семь часов после просмотра девочка умерла.
Мать Колби Лиза рассказывает, что, ожидая прибытия фильма, она спросила дочь, сможет ли она продержаться, на что девочка ответила: «Я готова (умереть), но я собираюсь дождаться фильма». Во время просмотра у Колби иногда не хватало сил держать глаза открытыми, тогда мать пересказывала ей то, что происходило на экране, и по окончании просмотра поинтересовалась, понравилось ли ей. Девочка кивнула.
Они чуть раньше - в 10-12 лет и не успеют получить и ощутить всё то же что их сверстники.
Таких детей - десятки тысяч.
Какого будит ощущение, если это твой ребенок или твоих близких? Тоже ему такое скажешь?
— Я думал, что нам крышка.
— Мне жаль тебя разочаровывать, парень, но тебе придётся познать все прелести жизни: прыщи, бритьё, преждевременную эякуляцию и первый развод.
напомни, откуда это ?
http://www.kinopoisk.ru/film/3513/
Последний киногерой
точно, пасиба
будет звучать цинично, но.. подобные истории случаются слишком часто: умирающий попросил посмотреть не вышедший фильм, поиграть в не вышедшую игру, послушать не вышедший альбом и все такое в том же духе. и всегда объект желаний (компания) откликается на эту просьбу.. складывается ощущение что в пиар отделе компании есть специальные люди которые ищут такие поводы, делая акцию с понятным посылом "увидел,теперь можно и умереть". охуетительный пиар. хотя.. может я просто не верю в современное общество
Блядь, нужно срочно написать в Valve, что я умираю и очень хочу поиграть в Half-Life 3
А потом спереть Халву, продать ее на черном рынке, на полученные деньги вылечиться и купить дом в Тель-Авиве.
А слышали про соглашение о неразглашении ?
слышали, но не разглашали.
Ну, потом-то ты точно умрешь.
может ты не заметил, но это умирающие дети.
а теперь, если ты пораскинешь мозгами (тоесть подумаешь, а не об асфальт или стенку убьешься) то в этих компания работают взрослые люди, у которых у самих дома дети. Они делают продукты для детей и подростков и наверняка, проведя параллели со своими детьми, идут больным на уступки.
Я Вас расстрою, сударь, но большинство людей не ебут чужие проблемы.
Ishto Ishto 11.10.201314:09 ответить ссылка 0.5
А если кого-то ебут чужие проблемы, и он пытается их решить, разве это плохо?
Нет. Это хорошо. Плохо когда на горе наживаются.
речь идет об освещении таких акций. не надо углубляться в мораль, это очевидные вещи про сострадание. но вот делать на этом пиар - это уже нехорошо (как собственно делают эти компани)
если бы я узнал что ко мне на работу приведут больного ребенка, я бы еще за свои деньги и торт купил. как-то не жалко. Ну и мне не кажется это пиаром. Одна компания добилась (громко говоря) разрешения посетить ребенком другой. Ну и это осветилось в прессе. Почему нет? Например играя в ЛОЛ, можно прочесть историю про каждого персонажа. Вот если в ВОВе ты сможешь тоже узнать, что за персонаж, вроде неплохо.
бля, чувак, конечно же компании на этом пиарятся, а человекоящеры пиарщики еще хуячат из этого информационный повод по итогу. но разве кому-то стало от этого хуже?
собственно, про это и пишу.
Просто ты на своем месте, в России. Для людей твоего круга такое мировоззрение ( что все всех наебывают) -- норма. Пичалька
ну. здесь речь идет не об наебке, уважаемый. а об извлечении выгоды. в таком случае, возможно, я живу в израиле?
Привилегия последнего желания.
на хай лвл уже не особо чем есть заняться. скорее уже привычка. онлайн выходит слишком дорого. донат убивает балланс. короче после 30тки уже подумываешь, что конец не так уж и плохо, лишь бы быстренько без кипиша.
а вот когда кач даже не начат. да ещё и не быстренько, и в место набивания экспы какие то непонятные движения, и боль. думаю такого мало того, что себе не пожелаешь, но и постороннему.
при чём тут привилегии сучара?
Мне бесконечно грустно видеть такое мнение, и все равно, удачи тебе в жизни:) И не болей
Примерно через семь часов после просмотра...
... фильм появился на торрентах.
И в правду очень хороший пост. Автору спасибо.
Спасибо
Давно мне не было так приятно за людей. Плюс автору.
Всё это было бы трогательно и мило, если бы не было рекламой.
Такая реклама лучше, чем вырвиглазные ролики по ящику, которые даже одному единственному человеку не принесли положительных эмоций.
Где-то тут на джое я еще видел пост про еще одного умирающего больного, он был фанатом стартрека и ему перед смертью показали его раньше всех, думал увижу это тут.
Вот, пожалуйста.)
http://joyreactor.cc/post/620197
в этом посте слишком много доброты
Было бы хорошо если бы в каждом посте, кроме тех которые посвящены умирающим, небылобы рекламы.
оно и так хорошо, сделал добрый поступок - реклама же идет как приложение :3 почему нет?
Великолепный пост
А хуле третью M&M's не разрезали пополам?! Сервис говно!
Наоборот, сервис очень тактичный. Вдруг у него девушка на диете, а ей предлагают равную с парнем половинку?
порезать на 8 частей, такое деление устроит их с вероятностью в семь восьмых
"Поровну с девушкой" - это примерно 30 на 70 процентов в её пользу.
Даже такой жирдяй как я, был растроган.
История про вов напомнила. В Borderlands 2 Есть вот такой персонаж, Майкл Мамарил, ныне покойный фанат серии, по просьбе его друга включенный в игру. Умер от рака, так и не увидев вторую часть. Конкретно его точно будут вспоминать добрым словом - при встрече персонаж делится редким лутом, хороший, правильный ход со стороны разработчиков, как по мне.
Подтверждаю, мне снайперку неплохую подогнал.
Да ну вас нафиг... Растрогался, капец как.
Так много говна в этой жизни, а ребенок перед смерть хочет только мультик посмотреть...
Пост великолепен! Открыв комментарии, я был в восторге! Этот пост единственный(лично для меня) за последние недели, который наполнен столь большим количеством добрых, и трогательных историй.
Держи мой скромный плюс, и продолжай в том же духе :)
P.S Побольше б таких постов.
Пост шикарен, но такого в рашке не будет(((
Пока живы те, кто называет РФ рашкой - безусловно.
да ты эту страну хоть "Царствием небесным на земле называй" нихера не поменяется. Если у большинства населения в башке "Украл, выпил - в тюрьму"(с тюрьмой только не канает) так хорошо мы жить не будем. И добрых\безкорыстных людей все меньше, они как киты-альбиносы. А таких поцреотов надо при рождении в едросы записывать.
А что делать добрым и бескорыстным людям в стане едросов? Там такие не приживаются, насколько мне известно.
сарказм...
Зачем ты пересказываешь и размусоливаешь комментарий, который был ответом на твой?
Как будто в других странах живут исключительно положительные и добрые люди. Везде есть хорошие люди. Везде есть плохие.
А что там по поводу умирающего парня, который просил Кэмерон Диаз сделать ему предсмертный минет
тоже из личного:
выписывал я давным давно пионерскую правду.
и перестал я ее получать.
сел и написал письмо, письмо конечно не сохранилось уже, но общий смысл
"эй чо за херня тут творится"
пришел ответ что почтальон пиздил мою почту.
да, бывало и такое.
"Не волнуйтесь, всё в порядке, ваша почта у почтальёна в сортире"
У меня позитивных примеров из жизни вообще нет - любые ситуации, в которых я мог рассчитывать на дружелюбие и понимание можно охарактеризовать собирательной, звучащей в ответ, фразой: "Страна свободная. Не нравится - пиздуйте нахуй". Хотя вот знакомая рассказывала, что рядом с какой-то речкой повесили неправильную табличку, она позвонила куда надо, там поблагодарили и табличку поменяли. Вот уж-де правда - каждый человек на своём месте и является продуктом пищеварения общества.
Хм, заказать себе что ли такую с оффрус магаза? +)
Joyreactor продался - постят наглую буржуинскую рекламу!
1 200 человек устроили автошоу для смертельно больного мальчика

Некоторое время назад пользователь британского интернет-форума Scooby Net для владельцев автомобилей марки "Субару" разместил сообщение о том, что его 11-летнему сыну Коннору, у которого была обнаружена неоперабельная опухоль мозга, осталось жить всего несколько недель, и попросил о помощи в проведении автошоу для мальчика.

На призыв о помощи откликнулись 1 200 человек, приехавшие в том числе на своих "Феррари" и "Ламборгини", а также, естественно, на "Субару". Несколько машин было прислано самой японской компанией-производителем, сообщает портал Jalopnik.

Как отмечают очевидцы, на автошоу соревновались не автомобили, а водители соперничали друг с другом за право посадить Коннора в свою машину.

Автомобили выстроились по обеим сторонам дороги на протяжении почти пяти километров от дома мальчика.

Коннор весь день смеялся и улыбался. Родители специально не давали ему лекарств, чтобы он не "поплыл".

Участники автошоу договорились сделать 8 сентября Днем Коннора и собраться вместе на будущий год, чтобы не только хорошо провести время, но и собрать деньги на благотворительные цели.
А вот случай в России
Семилетний мальчик Сева грезил фильмом "Назад в будущее", разбирался в строении усилителя потока и мечтал увидеть Ое1_огеап ОМС-12. Его мама разместила в газете объявление, в котором пообещала вознаграждение владельцам Ое1_огеап ОМС-12, если они приедут на день рождения ее сына. ВЛАДЕЛЕЦ
а, ничо, что компании 30 лет как нет на этом свете ?
Педивикия: В 1995 году родившийся в Ливерпуле механик Стивен Уайн основал свою независимую компанию, использующую название «DeLorean Motor Company», и вскоре после этого приобрёл оставшиеся активы, а также стилизованный логотип «DMC» торговой марки прежней DeLorean Motor Company. Нынешняя компания расположена недалеко от Хьюстона, штат Техас, и не является и никогда не была связана с первоначальной компанией Делориена, но осуществляет поддержку владельцев автомобилей DeLorean.
Доброта этого поста зашкаливает все разумные пределы!
тысяча чертей, как это цепляет...
Только зарегистрированные и активированные пользователи могут добавлять комментарии.
Похожие темы

Похожие посты