Нужна юридическая консультация по поводу возврата товара
Датствуй, анон. Ни для кого не секрет, что покупая технику, она может оказаться бракованной. Купил такой ssd в ситилинке, забрал его в одном из пунктов выдачи, и вдруг он оказался предводителем хранителей кошачьих анусов обратной стороны Луны в третьей династии. Нет, анон, он оказался бракованный. Собсна говоря, как итог - я 100% уверен что деньги мне вернут и я просто куплю новый. Но мозгоёбство со стороны предков уже начинает мне надоедать.А именно - они говорят, что надо было прийти, вернуть ssd, забрать деньги, и уйти.
Что сделал я - я пришёл в гарантийный центр магазина, описал проблему, отдал диск и ушёл. Мне сказали, что продиагностируют и через несколько дней ответят. Либо отдадут диск как рабочий, либо предложат замену или возврат денег, если не рабочий.
Есть закон о защите прав потребителей. В нём фигурируют 2 понятия - товар надлежащего качества и товар ненадлежащего качества. Надлежащего - сохранён товарный вид, упаковка, функционирует как надо, сохранён чек, заводские макрикровки. А вот ненадлежащего качества как-то особо не определено. Логично, что все возвращаемые товары, не являющиеся товарами надлежащего качества, автоматически являются товарами ненадлежащего качества.
В чём, собсна, проблема?
Проблема в том, что по закону, с товаром надлежащего качества я могу просто прийти и сразу потребовать возврат средств. Но как определить качество техники? Может она просто выглядит нормально, а внутри пиздец и не работает? Что будет если я сдам нерабочий ssd под видом товара надлежащего качества? Мог ли я прийти и тупо потребовать вернуть деньги сразу? Я что так, что так их верну, разница лишь во времени.
Отличный комментарий!