Нужна юридическая консультация по поводу возврата товара / техника :: anon

anon техника 

Нужна юридическая консультация по поводу возврата товара

Датствуй, анон. Ни для кого не секрет, что покупая технику, она может оказаться бракованной. Купил такой ssd в ситилинке, забрал его в одном из пунктов выдачи, и вдруг он оказался предводителем хранителей кошачьих анусов обратной стороны Луны в третьей династии. Нет, анон, он оказался бракованный. Собсна говоря, как итог - я 100% уверен что деньги мне вернут и я просто куплю новый. Но мозгоёбство со стороны предков уже начинает мне надоедать.
А именно - они говорят, что надо было прийти, вернуть ssd, забрать деньги, и уйти.
Что сделал я - я пришёл в гарантийный центр магазина, описал проблему, отдал диск и ушёл. Мне сказали, что продиагностируют и через несколько дней ответят. Либо отдадут диск как рабочий, либо предложат замену или возврат денег, если не рабочий.

Есть закон о защите прав потребителей. В нём фигурируют 2 понятия - товар надлежащего качества и товар ненадлежащего качества. Надлежащего - сохранён товарный вид, упаковка, функционирует как надо, сохранён чек, заводские макрикровки. А вот ненадлежащего качества как-то особо не определено. Логично, что все возвращаемые товары, не являющиеся товарами надлежащего качества, автоматически являются товарами ненадлежащего качества.
В чём, собсна, проблема?
Проблема в том, что по закону, с товаром надлежащего качества я могу просто прийти и сразу потребовать возврат средств. Но как определить качество техники? Может она просто выглядит нормально, а внутри пиздец и не работает? Что будет если я сдам нерабочий ssd под видом товара надлежащего качества? Мог ли я прийти и тупо потребовать вернуть деньги сразу? Я что так, что так их верну, разница лишь во времени.

Подробнее
anon,техника
Еще на тему
Развернуть
Потому-то у тебя и забрали его, что внутри неизвестно что. Закон о моментальном возврате/обмене не распространяется на сложные электронные механизмы (точную формулировку не помню).
И нет, потребовать деньги назад сразу ты не мог
anon anon 12.08.201819:47 ответить ссылка 0.3
Или ты должен был составить претензию, решение по которой выносится в течении 10-ти рабочих дней
anon anon 12.08.201819:48 ответить ссылка 0.0
Вот в том и дело - надо бы конкретное место в конкретном законе, где это сказано, что бы их ткнуть
anon anon 12.08.201819:49 ответить ссылка 0.0
Есть статья 25 о защите прав потребителей, в которой имеется перечень товаров не подлежащие моментальному возврату. Смотри пункт 11 http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_17579/c8b966271331ed0f59b793d7144df9b88335c640/#dst100321
anon anon 12.08.201819:52 ответить ссылка 0.1
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки. Технически сложный? Да. Гарантия есть? Да. По-этому обменять сразу не представлялось возможным
anon anon 12.08.201819:54 ответить ссылка 0.1
"бытового назначения"
anon anon 12.08.201819:59 ответить ссылка 0.0
Если нет следов повреждения потребителем - просто приходишь и требуешь возврат, НЕ сдаешь в ремонт ни в коем случае. Таким образом если они уверены что ты внутри сломал все и случай не гарантийный - доказательство этого ложится на их плечи, а с этим жопа на самом деле, и если они этого не делают они обязан вернуть тебе деньги по немедленному возврату. Если ты сдаешь в ремонт\на диагностику - они могут просто промурыжыть его у себя месяц и вернут с формулировкой "хз, все работает у нас", срок немедленного возврата проебан и чтоб вернуть товар - уже тебе придется изъебываться и доказывать что там брак, и что виноват не ты. (офк это если там не явный пиздец вида "не запускается вообще")
anon anon 12.08.201819:58 ответить ссылка -0.1
Оно не может у них работать - в тикете на проверку качества товара написано "заявленный клиентом дефект - не форматируется, не записывает файлы". Им придётся доказать обратное, а это не возможно, если он не работает. Есть такой вариант - сам накопитель в порядке, но не работает прошивка. Я бы сам не стал с ним химичить и пытать перепрошить, когда у меня на него гаранитя и я его купил пару дней назад. Проще сдать и пусть они ебутся. А коли поставят прошивку и заработает, если проблема была в ней, то вернут и будет заебок.
anon anon 12.08.201820:11 ответить ссылка 0.0
"Сдать" это они тебе вернут с фразой "у нас работает" и что на самом деле не работает доказываешь ТЫ. возврат - это ОНИ доказывают что оно работает и все норм (а если не работает то они не смогут)
anon anon 12.08.201820:24 ответить ссылка 0.0
Спасибо, ничего в ситилинке покупать не буду, даже жопу ОПа
anon anon 12.08.201820:45 ответить ссылка 0.0
ХЗ. Это просто магаз, а не производитель. ИЧСХ, это мой второй ssd. Первый я на алике брал. И он тоже, сука, оказался бракованный. Но на алике куда хуже брать - месяц ждал пока придёт из китая ко мне и потом, для возврата денег, ждал месяц пока отошлётся обратно. Тут по крайней мере процесс быстрее. Был вариант - это у меня проблемы с интерфейсом. Вариант не подтвердился - я относил первый ssd в сервис центр на проверку и там сказали, что бракованный.
anon anon 12.08.201822:22 ответить ссылка 0.0
Ты все сделал правильно, потребовал бы сразу возврат, просто потратил бы нервы и тебя бы натыкали в 25 статью. Подписали бы под бытовую вычислительную технику и были бы правы. Проверят, обменяют, не парься.
anon anon 12.08.201821:58 ответить ссылка 0.0
Только зарегистрированные и активированные пользователи могут добавлять комментарии.
Похожие темы

Тренды

Похожие посты
Возврат медалек / Легенды Джоя :: медалька с хуем Легенды Джоя медалька с хуем Возврат медалек Было бы слишком жестоко лишать наебавшихся всех их медалек, поэтому мы вернем медальки тем, кто отпишется в этом посте с четкой просьбой вернуть медальки. Но вы должны понимать, что медальку с хуем вы
подробнее»

anon медалька с хуем медальки Легенды Джоя возврат медалек Re-l наебалово

Возврат медалек / Легенды Джоя :: медалька с хуем Легенды Джоя медалька с хуем Возврат медалек Было бы слишком жестоко лишать наебавшихся всех их медалек, поэтому мы вернем медальки тем, кто отпишется в этом посте с четкой просьбой вернуть медальки. Но вы должны понимать, что медальку с хуем вы
ГИНЕКОЛОГ Нужно ли обратиться к специалисту? Здравствуйте. У меня вопрос:девочка 10 лет при обработке раны на колене перекисью водорода или зеленкой испытывает нечто вроде оргазма. Скажите, нормально ли это или нужно обратиться к специалисту? Волгарева Анна Станиславовна Здравствуйте. Елена! Э
подробнее»

вопросы и ответы консультация

ГИНЕКОЛОГ Нужно ли обратиться к специалисту? Здравствуйте. У меня вопрос:девочка 10 лет при обработке раны на колене перекисью водорода или зеленкой испытывает нечто вроде оргазма. Скажите, нормально ли это или нужно обратиться к специалисту? Волгарева Анна Станиславовна Здравствуйте. Елена! Э
С какими просьбами можно обращаться к вору в законе 1 Взять кредит в Ситибанке -ставка от 14% до 2,5 млн руб. Кредит и ничего лишнего. Заполните на сайте. От 1 до 5 лет. АО КБ "Ситибанк" сШЬапк.ги/Кредит/Онлайн-заявка 2 Узнать налоговую задолженность Проверить по ИНН и оплатить онлайн. Удобно
подробнее»

anon диалог консультация

С какими просьбами можно обращаться к вору в законе 1 Взять кредит в Ситибанке -ставка от 14% до 2,5 млн руб. Кредит и ничего лишнего. Заполните на сайте. От 1 до 5 лет. АО КБ "Ситибанк" сШЬапк.ги/Кредит/Онлайн-заявка 2 Узнать налоговую задолженность Проверить по ИНН и оплатить онлайн. Удобно