В комментариях к посту https://joyreactor.cc/post/5516280 говорилось, что если дать возможность кассирам удалять покупки, то магазин разорится. Работал в большом хозмаге, там кассиры могли удалять сами пробитый в кассе товар. Почему в Пятёрочках всяких для это требуется специальный кассир?
В продуктовой сети Ярче (сибиряки знают) кассиры удаляют сами без проблем.
17.04.2023, 05:26
Я подозреваю что в большинстве пятеркомагнитах текучка кадров "высокая", ну это если не говорить пиздец.
в магнитах при изменении количества в меньшую сторону/при удалении товара требуется ввести учетные данные сотрудника от товароведа и выше. Ну, то есть четыре-пять букв фамилии и пароль. Удаленная позиция попадает в отчет, распечатываемый в конце дня. Каждая удаленная позиция должна быть немедленно записана кассиром вручную в тетрадь, уникальную для каждой кассы (журнал корректировок кассы N). В конце дня сверяется распечатанный лог с указанием, где, когда и кто, с тем, что есть в тетради. Если кассир чего не записал - БАН
Ну или всем срать, тетради не ведутся, лог подписывается, потом в какой-нибудь случайный день приходят самоуверенные типы с воплями "контрольное закрытие!", сверяют журналы и увольняют нахер всю шайку за нарушение какого-нибудь пункта договора или корпоративной этики или хз чего еще.
Ну или всем срать, тетради не ведутся, лог подписывается, потом в какой-нибудь случайный день приходят самоуверенные типы с воплями "контрольное закрытие!", сверяют журналы и увольняют нахер всю шайку за нарушение какого-нибудь пункта договора или корпоративной этики или хз чего еще.
У них, наверное, шатный шаман еще есть и колбасу они из мамонта крутят.
Штатным шаманом был я, починяя технику вроде отваливающихся мониторов, мажущих принтеров, жующих ножи АТОЛов и отключающихся ИБП. А также я выкладывал картошку и выполнял товароведские функции, зная все пароли и подписи. Неудивительно, что после моего ухода волшебство развеялось, коллектив уволился, набранные из других магазинов работяги сливаются каждую неделю, а в зале царит пиздец. Пока не нашелся человек, готовый балансировать между ебанутыми требованиями высокого начальства и стабильной работой торговой точки за зп в ~28к.
Теперь при входе в магаз испытываю экзистенциальный ужас, думая, как же я в этом кошмаре работал около восьми лет.
Теперь при входе в магаз испытываю экзистенциальный ужас, думая, как же я в этом кошмаре работал около восьми лет.
рудимент системы, вот и все
Из этого всего в договоре вытекает один замечательный пункт - кассир не может обслуживать своих знакомых или родственников лично. Его обычно никто не читает и все равно это было бы сопряжено с проблемами, типа, надо позвать другого кассира, выйти из своей учетки и тому подобные ухищрения, раздражающие народ в очереди.
Зачем? Если узнать мнение сотрудников - "просто чтобы заебать". Мнение корпорации - "чтобы свои не воровали". Расскажу схемку, связанную как раз с удалением. Приходит твой кореш с мешком продуктов. Ты их на кассе пикаешь, в конце подмигиваешь корешу и он прикладывает карту к пинпаду. В этот момент вместо перевода на оплату ты жмешь F12 и сносишь нахрен весь чек. Очередь ничего не замечает. По камерам это всего лишь один из множества покупателей, честно всё купивший и ушедший на выход. Никто ничего не замечает (даже если кто в очереди и покосится на то, что никакой чек не вышел, то оставит мнение при себе). Если бы не лог удаленных покупок, падающий в ежедневный отчет.
Расчет компании на то, что кассиры не в курсе, что существует отчет. Что никто не знает, что товаровед там сличает количество удаленного товара, записи кассира и при несоответствии - расхождение количества реально находящегося в магазине товара и товара в базе. Даже если кассир прошаренный и записал все пункты удаленного чека, если директор старается исполнять требования вышестоящего начальства, то корректировки должен делать товаровед или директор лично. А поскольку никто из них не может вспомнить этот длинный список продуктов, выходит, что кассир где-то пиздит, и опять же надо пересчитывать товары.
Но это, повторюсь, если исполнять требования.
В реальной жизни повсюду хаос. Покупатели. Очереди. Машина с товаром приехала. Склад забит. В смене два-три человека. Один на кассе еле успевает. Двое товар тягают. Обже мой, сегодня среда, день смены каталога и соответственно цен акционного товара. Значит тягает один эти двадцать телег, второй бегает и выставляет целую тележку ценников. Третий на кассе каждую секунду дергает директора, чтобы своим администраторским паролем пробил товар по цене, указанной на притащенном разгневанным покупателем ценнике. Очередь растет. Разгребающий бежит за вторую кассу. Кассир ошибается и пробивает товар два раза. Нужно удалять. В очереди недовольство, истерики, бросания корзинок с товаром о пол. Директор плюёт и отдает пароль кассиру, "делай всё сам", вместе с товароведом бежит выставлять остаток ценников. Но тут в дверь склада звонят местные поставщики молока и хлеба...
Итак, зачем это всё? Чтобы заебать.
Зачем? Если узнать мнение сотрудников - "просто чтобы заебать". Мнение корпорации - "чтобы свои не воровали". Расскажу схемку, связанную как раз с удалением. Приходит твой кореш с мешком продуктов. Ты их на кассе пикаешь, в конце подмигиваешь корешу и он прикладывает карту к пинпаду. В этот момент вместо перевода на оплату ты жмешь F12 и сносишь нахрен весь чек. Очередь ничего не замечает. По камерам это всего лишь один из множества покупателей, честно всё купивший и ушедший на выход. Никто ничего не замечает (даже если кто в очереди и покосится на то, что никакой чек не вышел, то оставит мнение при себе). Если бы не лог удаленных покупок, падающий в ежедневный отчет.
Расчет компании на то, что кассиры не в курсе, что существует отчет. Что никто не знает, что товаровед там сличает количество удаленного товара, записи кассира и при несоответствии - расхождение количества реально находящегося в магазине товара и товара в базе. Даже если кассир прошаренный и записал все пункты удаленного чека, если директор старается исполнять требования вышестоящего начальства, то корректировки должен делать товаровед или директор лично. А поскольку никто из них не может вспомнить этот длинный список продуктов, выходит, что кассир где-то пиздит, и опять же надо пересчитывать товары.
Но это, повторюсь, если исполнять требования.
В реальной жизни повсюду хаос. Покупатели. Очереди. Машина с товаром приехала. Склад забит. В смене два-три человека. Один на кассе еле успевает. Двое товар тягают. Обже мой, сегодня среда, день смены каталога и соответственно цен акционного товара. Значит тягает один эти двадцать телег, второй бегает и выставляет целую тележку ценников. Третий на кассе каждую секунду дергает директора, чтобы своим администраторским паролем пробил товар по цене, указанной на притащенном разгневанным покупателем ценнике. Очередь растет. Разгребающий бежит за вторую кассу. Кассир ошибается и пробивает товар два раза. Нужно удалять. В очереди недовольство, истерики, бросания корзинок с товаром о пол. Директор плюёт и отдает пароль кассиру, "делай всё сам", вместе с товароведом бежит выставлять остаток ценников. Но тут в дверь склада звонят местные поставщики молока и хлеба...
Итак, зачем это всё? Чтобы заебать.
в Ярче и платят больше кстати
Это специально обученный кассир.
Потому что раньше (в девяностые и ранние нулевые) была распространённая схема, по которой кассиры пробивали товар, затем отменяли его и забирали домой. Из за этого пришлось вводить ограничения: каждая отмена могла быть согласована только с главным администратором/директором/etc при помощи считывания кода с его бейджа. Т.е. правом на отмену владело только одно лицо, которое за подобные мутки ебли несчадно. Сейчас, правда, во многих супермаркетах просто этот бейдж кассиры друг другу передают по надобности, если директор своим сотрудникам доверяет.
ну так в чеке то не будет этого товара, ты же удалил его, чек это уже самый последний шаг в "продаже" и удалить что либо после печати чека уже будет не льзя, нужно будет удалять всю продажу и под этим же номер делать новую, что займет время если товаров было много
Да пока схема выглядит примерно так:
1. Пробить товар
2. Отменить товар
???
4. Profit!
Хотя есть вероятность что кассир за товар не материально ответственный, поэтому в случае отмены он может положить товар не в лоток откуда потом его вернут на полку, а себе в сумку и типа пох что там не сойдется дебет с кредитом. Что мешает просто воровать? Ну это палево - нужно подойти к стеллажу, стырить незаметно и уйти, тем более если ты кассир и должен на кассе сидеть. А так ты сидишь на кассе и притыриваешь
1. Пробить товар
2. Отменить товар
???
4. Profit!
Хотя есть вероятность что кассир за товар не материально ответственный, поэтому в случае отмены он может положить товар не в лоток откуда потом его вернут на полку, а себе в сумку и типа пох что там не сойдется дебет с кредитом. Что мешает просто воровать? Ну это палево - нужно подойти к стеллажу, стырить незаметно и уйти, тем более если ты кассир и должен на кассе сидеть. А так ты сидишь на кассе и притыриваешь
Да он всё перепутал, схема такая:
1 - покупатель платит наличкой
2 - кассир пробивает чек
3 - покупатель уходит с товаром
4 - кассир пробивает отмену и забирает наличку с кассы
5 - в конце смены отчёт показывает нулевой баланс на кассе, недостач нет, деньги в кармане у кассира.
1 - покупатель платит наличкой
2 - кассир пробивает чек
3 - покупатель уходит с товаром
4 - кассир пробивает отмену и забирает наличку с кассы
5 - в конце смены отчёт показывает нулевой баланс на кассе, недостач нет, деньги в кармане у кассира.
Я живу в Эстонии всю жизнь и у нас изначально не было это Гали, кассиры сами это делали, так же самостоятельно это можно делать на кассах самообслуживания или при покупках с телефона (в последних 2 случаях иногда в случайном порядке кассир может остановить на выходе и проверить случайные 3 твои покупки на предмет "оплачен ли") Почему В рф для всего этого изобрели Галю я до сих пор не понимаю.
Для Эстонии, где, образно говоря, все друг друга знают в лицо, репутация стоит дороже мифической выгоды от махинаций на кассе. Что то стырил, в следующий раз стоишь на границе на выезд в другое государство.
Ну тогда один выход: приковать Зину цепью к кассам, чтоб не приходилось её по полчаса ждать, пока она где-то шарится в недрах магазина.
В чём вообще суть вопроса если схема в 90% такая:
1. Нужно отменить товар.
2. Зовут старшего.
3. Старший приходит и пикает свою карточку.
4. Кассир сам удаляет после этого товар.
И так ну почти каждый раз происходит, они просто отвлекают старшего что бы тот подошёл и дал им доступ даже не контролируя процесс.
1. Нужно отменить товар.
2. Зовут старшего.
3. Старший приходит и пикает свою карточку.
4. Кассир сам удаляет после этого товар.
И так ну почти каждый раз происходит, они просто отвлекают старшего что бы тот подошёл и дал им доступ даже не контролируя процесс.
Работал в продуктовом, палил одну кассиршу. Сначала она была на хорошем счету, но потом родила, потонула в кредитах и начала мутить.
Оплата наличкой, берут водку. Из чека позицию отменила, разницу в кэше за нее в карман. Увидели, прописали пиздюлей, поставили на учет, больше не давали карту администратора. Через месяц увидели что просто мимо кассы торгует. Уволили по статье.
Если бы сверху кто-то с картой кто-то стоял, то ей бы пришлось провести все по кассе как и должна была.
Оплата наличкой, берут водку. Из чека позицию отменила, разницу в кэше за нее в карман. Увидели, прописали пиздюлей, поставили на учет, больше не давали карту администратора. Через месяц увидели что просто мимо кассы торгует. Уволили по статье.
Если бы сверху кто-то с картой кто-то стоял, то ей бы пришлось провести все по кассе как и должна была.
Если бы сверху кто-то с картой кто-то стоял, то она бы сразу мимо кассы торговать стала.
Чтобы написать коммент, необходимо залогиниться
