Как я работал в Дубае (часть 2)
Сервис
Дубай славится своим сервисом, и это непустые слова.
Я понятия не имею где дома «счётчики» электричества и воды. Я их никогда не видел. В приложении на телефоне у меня есть раскладка с расходом всего на каждый день.
Первого января в 8 утра в зале на полу вспучилась/вылезла плитка. Как мы позже узнали такие случается от перепада температур, когда изначально технология кладки была нарушена (я сейчас хочу не про проблему, а про решение). Я сразу набрал на ресепшен с телефона в коридоре. В 10 пришёл мастер, посмотрел, что произошло и уточнил наличие плитки в запасах. Сообщил стоимость (750 дирхам (200$), из которых 600 (165$) за плитку и 150 (35$) за работу). В 16 часов пришло несколько человек, сняло старую плитку, положили новую. Стоимость ремонта полностью компенсировал арендодатель. На следующий день как будто ничего и не было. То есть вопрос был полностью решён в тот же день и не потребовал от меня абсолютно никаких затрат времени, кроме минимального указания на проблему.
В принципе все бытовые вопросы так решались. Ну то есть, например, хочешь новую люстру повесить — нажал кнопку, сказал — хочу новую люстру. Пришёл человек, показал на телефоне что есть (ну или ты сам показал что хочешь, или сам купил, неважно). Сказал, сколько будет стоить. Пошел, купил, принёс, принёс всё (лестницы, инструменты и т.п.), повесил. Всё в тот же день, ты только плати. Причём цены доступные. Очень. По меркам местной зарплаты, само собой.Почему бы самому не повесить? В принципе я до какого-то момента по привычке сам и решал, но по факту, когда это так просто и быстро, то к такому привыкаешь.
Нужна уборка? Окей. 150 дирхам (35$), приходят две Филиппинки, со всеми моющими средствами и так далее, и вычищают всё до блеска за 4 часа. Мы использовали justmop раз в две недели.
Нужна мойка машины? Пожалуйста. За 100 дирхам (28$) в месяц твою машину каждый день будут протирать с утра на парковке пока ты спишь. Да, не супер идеально, но, делая каждый день, машина всегда блестит.
Сломался телефон? Вот тебе ремонт. Курьер уже едет. Заберёт, привезёт.
Доставка? Уже едет. Конечно, бесплатно.
На территории The Views куча садовников приводят территорию в порядок, всегда что-то цветёт.
Купил в магазине у дома овощей и фруктов. Принёс домой, обнаружил, что один апельсин сгнил изнутри. Я его сфоткал, и на следующий день зашёл в тот же магазин и показал фотку, что вот один апельсин был испорчен. Ни вопросов, ни чеков, ничего не нужно было. Мне дали пару новых, и всё.
Я не знаю, что тут добавить. Всё круто, легко и доступно. Ни до, ни после нигде я такого доступного сервиса не встречал.Ради справедливости стоит добавить, что, конечно, встречаются и плохие специалисты, и уборщица может убраться не так тщательно… ну да вы к ним не обратитесь больше, и всё.
Безопасность
Дубай ощущался очень безопасным в любое время дня и ночи везде, где я был. Наверное, есть районы, где может быть опасно, в теории, но по факту никому не нужны проблемы на ровном месте.
Онлайн-заказы со всех веб-сайтов, зарегистрированных в ОАЭ / имеющих местный офис/телефон безопасны, с разводами и кражами не сталкивался.
Телефонных мошенников почти нет; за два года там было всего несколько звонков, и по меркам РФ они были очень детскими и наивными (вы выиграли полмиллиона в лотерею и новый айфон!).Единственный развод, который заслуживает внимания и на который можно было попасться: звонил представитель какого-то мелкого банка, и предлагал открыть у них счёт с бесплатным обслуживанием и за открытие счёта дают билеты на какое-то развлечение (ценой типа 500 аед, неплохо). Подстава в том, что бесплатно только сколько-то времени, и что закрытие счёта стоит типа 2000 аед (540$) :-)
В общем случае если не вестись на халяву из ниоткуда, то как-то попасться надо умудриться.
Климат
Зимой рад, летом ад (но только на улице).
С поздней осени до середины весны температура держится в районе 25 днём, с очень редкими дождями. Очень приятно и комфортно.Летом 40-50 всегда. Ну ночью и рано утром, может, 35-38, можно погулять вот.
Но вся инфраструктура построена вокруг этого. Дома в каждой комнате по мощному кондиционеру с хорошей вентиляцией. Машины, такси с кондиционерами. Метро с кондиционерами и переходами. Даже в долбанном зоопарке на улице открытые кондишены, охлаждающие воздух вокруг. То есть на улицу можно не выходить в принципе.
Единственное что я бы отметил — очень плохое качество воздуха. Тут постоянные стройки и это сказывается. Уровень pm2.5 был катастрофически высок всегда. Крайне советую иметь очиститель воздуха (на каждую комнату) или фильтры на входе в дом (у нас таких не было).
Также в несколько дней лета была аномально высокая влажность (типа 100%), и то же самое происходило дома. Кондишены не помогали, было ужасно. Портативные осушители — хорошо помогают. Каждые 2 часа сливал по 5 литров с каждого.
Еда
Наверное, если я скажу, что тут есть ВСЁ, я не сильно ошибусь.
В одном продуктовом я не поленился посчитать, сколько видов яблок продают (страна произрастания, сорт и т.п.). Их было 37. Тридцать семь.
Хочешь кока-колу, разлитую в Мексике? Пожалуйста. Норвежскую сёмгу? Вот, только прилетела. Новозеландский стейк? Вот, пожалуйста. Соскучился по пельменям? Чуть сложнее, но тоже есть. А ещё пирОги, дамплинги и ещё под каждую страну, в которой такое блюдо есть разновидность.
В плане цены — зависимость больше была от цены доставки до Дубая, нежели от продукта. Можно было брать отличные местные овощи дёшево, а можно было голландские черри дороже. Или мексиканские, ещё дороже. Например, видел овсянку откуда-то издалека по 200 дирхам (55$) за 500 грамм (не пробовал). То есть на цену смотреть стоит, и она не коррелирует со вкусом/качеством.В среднем на семью из трёх человек уходило около 3000 дирхам (815$) в месяц, особо не ограничиваясь и кушая органик/премиум. Можно и раза в три меньше. Можно и двадцать раз больше.
Доставка продуктов очень классная. Доставляют вообще все и всё. Даже микромагазин на углу доставит хоть 1 бутылку воды, если нужно. Больше всего понравилась доставка Kibsons. У них также можно было закинуть средства на баланс с бонусом и с него оплачивать. Можно выбрать по продуктам, что заменять в случае недоступности, а что нет. В случае замены на более дорогой товар (выбирал обычные огурцы, а есть только органик) замена бесплатна. В случае понижения цены разницу возвращают (это не только у Кибсон, у других схоже). Ещё есть Carrefour, чуть подешевле и больше выбора. Однако курица у них была невкусная (и это единственная претензия).
Еда очень качественная и свежая. Настолько, что я даже отвык проверять дату на хлебе и молоке.
Кафе/рестораны
Боюсь повторить предыдущий раздел про еду, но опять же представлены все кухни мира, в куче вариаций, аутентичные, адаптированные, какие угодно. Только плати.
И доставка всего и отовсюду бонусом. Careem / Deliveroo / Zomato.
 |  |
В принципе можно вдвоём покушать нормально уже на 50 (15$) дирхам. На 100 (30$) уже очень вкусно. Редкие доставки доходили до 200 (60$).
 |  |
В случае ресторана топ-класса, или там Мишлен звёзд — 500-2000 дирхам (140-550$) на человека.
В качестве референса можно использовать шведский стол в Атлантисе в Saffron за 455 дирхам (120$), где можно кушать топовые сашими, омаров, шикарнейшие десерты и вообще пару десятков кухонь мира без ограничений.
 |  |
Из местной кухни очень советую попробовать десерт Kunafa в абсолютно неприглядной кафешке Feras Aldiyafa Sweets. Абсолютно наркоманский десерт, и они его делают лучше всех в Дубае.
Транспорт
Система общественного транспорта развита в Дубае довольно хорошо. Всё ходит чётко по расписанию. Многие автобусные остановки являются закрытыми и имеют кондиционер.
Метро надземное (кроме центра, там немного уходит вглубь) и без водителя — всё автоматизировано.
Стоимость проезда зависит от «зон». Всего их 3. Максимальная цена выходит 7 дирхам (2$), а в пределах одной зоны 3.5 (1$). Есть ещё всякие проездные и прочие способы сэкономить. Ещё есть «Gold» вагон в метро, чтобы в нём ехать нужно оплачивать отдельной картой, с которой цена х2. Обычно там достаточно свободных сидячих мест и в целом меньше людей.
Бензин стоит что-то около 2 дирхам (0.5$) за литр. Аренда машины выйдет в 1-2 тысячи (260-550$) в месяц. Инфраструктура, в целом, довольно крутая — всё сводится к тому, что выезжаешь на основную артерию, доезжаешь куда надо, и потом уже немного остаётся. Единственный минус это если повернул не туда — в случае час пика в марине можно потерять минут 20.
Такси
Можно разделить, условно, на 3 группы: государственное (брендированные тойоты), таксопарки (не ниже лексусов), и агрегаторы (который остался один — Careem).
Самым дешёвым будет поймать государственное такси без всяких приложений. Никто вас обманывать по цене, крутить маршруты и всё такое не будет. Абсолютно все машины до единой мониторят и последнее что нужно водителю это чтобы на него кто-то пожаловался.
Цена поездки стартует от 15-20 (4$) в пределах района, до 100-150 (35$) в случае поездки за город. И до 500 (140$) в случае межгорода.Для меня регулярное использование такси оказалось дешевле аренды автомобиля. С учётом простоты заказа, качества услуг и всего прочего так вообще отлично. Опции с детским креслом тоже имеются.
В среднем затраты на транспорт у меня получались около 1000 дирхам (270$) в месяц (не последнюю роль сыграла близость к работе).
Из минусов могу отметить сильную переутомлённость большинства водителей. С этим пытаются что-то делать, но не особо успешно. 99% водителей — Пакистанцы. Многие живут по 10 человек в квартире. «Смена» 12 часов, после чего на ту же машину садится его брат/друг/коллега, чтобы минимизировать расходы на аренду. Практически без выходных. Многие себе ставят за «цель» получить 500 дирхам (135$) в день (до затрат). После всех затрат в месяц, выходит 3-5 тысяч в остаток, который, зачастую, отправляется на родину. У некоторых меньше. И лучше не болеть, да.
Медицина
Без страховки она дорогая. Можно считать, что приехали в США. Едете в Дубай как турист — не жадничайте на страховке.Визит к врачу (просто визит, консультация) — 500 дирхам (135$). Лечение, X-ray и прочее… ну, добавляем.
К с счастью, если вы айти специалист, то и страховка у вас хорошая, так что особых затрат не будет — всё покрывается. У меня была страховка от Metlife с copay 20% на первичный приём (с максимумом в 50 дирхам (15\$), 0% на последующие), то есть выходило 50 дирхам (15$) за посещение по любой цене (потом что 20% от 500 это уже 100, а максимум-то 50). Страховка также покрывает и жену, и детей.
Иногда в клинике просили время на то что бы «получить разрешение от страховой», но в случае если я знал что, что-то точно покрывается — платил картой, и сразу же в приложении оформлял в страховой возврат. 3-10 дней, и деньги были на счету. Только один раз запросили дополнительные документы — написал письмо в клинику, выслали нужный документ, переслал его, и всё.Один раз я проснулся то ли с аллергией, то ли с каким-то отёком. Практически не мог дышать. Доехал до клиники Saudi German Hospital на такси (она в <5 минут от меня, это было быстрее, чем скорую туда-сюда гонять). Приняли, прокапали что-то от аллергии, да и вроде отпустило. Однако предложили полежать в палате до следующего дня на всякий случай т.к. это всё покрывается страховкой.
Палата была довольно просторная, душ, ванна, туалет, телек и так далее. Для еды приносили меню на выбор. Когда выписывался, узнавал, что стоит это дело страховой около 5000 дирхам (1350$) за одну ночь.
 |  |
В рамках темы порекомендую ещё детскую стоматологию myPediaClinic и доктора Yasmin Kottait в частности.
Время врачей тут очень ценится, и есть множество помощников, которые освобождают их от всей рутины максимально — сбор общего анамнеза, показателей (температура, давление), заполнение бумаг и прочее. Доктор, непосредственно, лечит и консультирует. Специалисты со всего мира.
Язык
В принципе все и везде говорят на английском и очень стараются вас понять. Некоторые водители разговаривают слабо, но всё же разговаривают.
Все вывески, надписи, документы и так далее написаны на двух языках — английский и арабский.
Особенно удобно что арабский справа налево, в итоге многие документы размещаются на той же странице, и текст идёт какбы зеркально.
Праздники, выходные и Рамадан
Ощущалось что праздников очень много. То в честь одного пророка, то другого, то ещё что-то святое. Очень удобно было брать по 1-2 дня отпуска и получать неделю отдыха из ниоткуда.
Во время праздников многие торговые центры и районы украшаются, проводятся различные события и так далее.
Один месяц в год — Рамадан. В это время многие соблюдают пост и не едят в течение дня. Но при этом работают. Как результат через неделю после начала многие начинают откровенно подтупливать. Можно либо немного расслабиться, или, наоборот, сделать показатели выше, чем у коллег :-)
Развлечения
Ух, можно отдельную статью по этому разделу делать в формате путеводителя. Тут есть всё: начиная от кино и различных шоу до пилотирования самолёта и практической стрельбы.В рамках данной статьи оставлю небольшой список рекомендаций:
— Бурдж Халифа + фонтаны. 148 этаж стоит того (~400 аед (110$)), за счёт ограниченного количества допускаемых туда людей (124+125 переполнены, но только они 100-150 аед (30-40$)), если бюджет позволяет — рекомендую. Иногда можно взять промобилеты за полцены на Headout. 2-3 часа на всё, включая фонтаны.
— Аквариум — 170 дирхам (50$), закладывать где-то час-два. Удобно совместить с Бурдж-Халифой
— Аквапарк Aquaventures — 200-300 дирхам (55-85$), можно закладывать полдня, а того и целый день. Много классных горок, просто потоков, выход на пляж на пальму.
— Лыжи/сноуборд в SkiDubai — 200-500 дирхам (55-140$), полдня. Довольно классный центр, с обучением, пингвинами, ватрушками и так далее. Сноуборд в Дубае, да :-)
— Молы Dubai Mall и Mall of Emirates. От бесплатно до очень много. Часто это совмещается в другими развлечениями — Дубай Молл — это бурдж Халифа, аквариум и ещё много всего рядом. Mall of Emirates это SkiDubai и другие объекты поблизости.
— Miracle Garden + Butterfly Garden — самый большой цветочный парк в мире и очень классный парк с бабочками. ~80 дирхам (22$), полдня, хотя можно и на день залипнуть.
— The Green Planet — крытый мини-зоопарк с птицами, ленивцами и некоторыми другими животными. 100-300 дирхам (30-85$). Рекомендую за 300, со взаимодействием с животными. Часа два суммарно.
— Jumble — очень продвинутый, нетипичный эскейп-рум с соревновательным элементом. Комнат много, они разной направленности (включая тупо выносливость). Надо решить больше комнат чем другие команды. Я вижу, что они сейчас закрыты, но всё равно оставляю ссылку. 4+ часа.
— Garden Glow — очень красивый вечерний парк. Удобно совместить с Dubai Frame, так как располагаются рядом и есть прямой проход и комбо-билет. ~80 дирхам (22$) суммарно, полдня/вечера.
— Global Village — «деревня», где представлены десятки стран мира, с мини-рынками, едой, шоу-представлениями и так далее. ~10 аед (3$) + что потратите там + аттракционы (недорогие).
— Dubai Safari — достойный большой зоопарк, большой по площади. 85 дирхам (23$), можно закладывать целый день чтобы спокойно всё посетить.
Список можно бесконечно расширять, есть ещё много музеев, поездок в пустыню, и я не знаю чего там нет.
Итог
Мне очень понравилось. Это был великолепный опыт, задавший высокую планку ожиданий от жизни.
Смог бы я там остаться жить навсегда? Думаю, да. За исключением жары летом и плохой пешеходной инфраструктуры (за пределами районов) пожаловаться как бы и не на что.
Буду рад дополнить статью новыми разделами и информацией по результатам обсуждений в комментариях.
Отличный комментарий!