owlturd :: Смешные комиксы (веб-комиксы с юмором и их переводы)

Я бы поменял "цинизм" на "социофобия"...

Хорошо, когда есть такой защитник.

Скорее не цинизм, а опыт!

Это настолько правда, что даже плакать хочется.
Вот история, которая произошла со мной пару месяцев назад.

Слетела прошивка на харде. Ноутбук Леново, ровно год назад покупал. Позвонил в техподдержку (ТП), объяснил все симптомы, ноуту ровно год, проблема не новая: винда может затереть прошивку на харде wd10s21x, когда играешь во что-нибудь, и это не может не радовать на игровом ноуте.

И вот довольно адекватный паренек из ТП говорит мне, что да, они поменяют мне прошивку, форматировать ничего не будут, они же не звери какие-нибудь, понимают, что винт на 1Тб люди покупают не просто так. Одна проблема только: нужно слать весь ноут, а не хард, но чего уж там, ТП говорит, потерпишь 3 недели и получишь всё обратно. Ну, я думаю: «А чего бы и не потерпеть 3 недели без ноута. Всё лучше, чем искать какого-нибудь тыжпрограмиста не известно где. Это же Леново – глобальная корпорация, они то уж херню не станут пороть, столько о них хороших отзывов везде».

Отослал им ноут и через три недели приходит мне письмо: ваш случай не гарантийный, потому что ноут был куплен в другой стране (да и хуй с ним). Если вы согласны с ремонтом, оплатите счёт, если нет – оплатите 3 700р за пересылку обратно. Третий вариант бесплатный – они выкидывают мой ноут и всё. Окей, смотрю счет: ремонт – 4500р, запасные части – 750р, забрать свой хард – 3000р.
Тут я даже немножко удивился (см «охуел») и перечитал, но нет, написано 3000р за возврат моего жесткого диска. Звоню в ТП опять, спрашиваю чего за херня. Они говорят, ну да, заменят жесткий диск на новый, видимо группа узбеков, занимающаяся ремонтом, не смогла поменять прошивку.

Ладно, говорю: «1:0, наебали меня, а если я заплачу 3700р, вы мой ноут вернете? И жесткий диск там будет мой внутри?», что логично, так как покупать еще один кусок говна под названием «wd10s21x» нет никакого желания. А они: «Конечно! Его же еще не чинили, он просто лежит на складе. Его просто возьмут и отошлют обратно. Извините, что Вас наебали уважаемый клиент, больше такого не повториться».

Через еще через две недели мой ноут приходит обратно. Минутка математики от Леново: «3+2=3», но и это не главное. Включаю ноут, а он мне и говорит: «Подключи жесткий диск, дебил». Раньше говорил: «Вечная память бут файлу, и вообще у тебя 512 байт объем диска, ты упоротый чтоле?» Думаю, ну может забыли шлейф подключить. Открываю ноут, а там жесткий диск, а серийник на нем не мой. Проверяю хард, а он вообще пустой, даже без прошивки.

Звоню в ТП Леново, они перекидывают меня в отдел работы с клиентами. У меня резонный вопрос: «Где мой хард, Лебовски?!» а они мне «Все замененные части становятся собственность компании. Вы не оплатили возврат харда, с уважением, идите на хуй», а я в ответ: «А с какого рояля вы мне его заменили, если у вас нет моего согласия на ремонт и оплаты?» и тут происходит перевоплощение человека в долбоеба, и он отвечает «ну, Вы же отослали ноут для ремонта, вот мы и начали ремонт», я повторяю свой вопрос «Без моего согласия на ремонт и оплаты?», он повторят свой ответ, и это диаметрально противоположно тому, что говорили до этого в ТП.
Тут я решил не зацикливаться на прошлом: «Ладно, 2:0, вы можете найти мой хард? Вот серийник, и дальше решим, как я его буду спасать из ваших жопоруких клешней?», а он мне: «Ок, спрошу своих узбеков, куда они дели этот хард».

Прошла еще неделя, и вот звонок мне сотовый. Обожаю, блять, когда мне звонят по личным вопросам в рабочее время. Далее диалог прост: «Ваш хард уничтожен, но Вы сказали, что сейчас ноут всё равно не работает? Давайте мы оформим запрос на ремонт и Вы пришлете нам ноут», на что я ответил кратко: «Давайте, идите на хуй».

С тех пор, я и мой авокадо готовим иск в суд за мошенничество и киберпанк, что не так-то просто, потому что все разговоры были по телефону и хуй чего докажешь.

Итого, могу сказать, что былое величие компании IBM, которую выкупила Леново, проёбано со свистом. Теперь Леново используют самую дешевую местную доставку и самых дешевых субподрядчиков. Задача первых: уметь распознавать наклейку бокала на коробке и не кидаться посылками. Задача вторых: уметь открутить шурупы, вынуть старый блок А, вставить «новый» блок А, закрутить шурупы. И скорее всего «новый» блок А – это чей-то старый, отремонтированный блок А. Моему знакомому, например, только на четвертый раз повезло получить работающую видеокарту в ноуте. Разве это не прекрасно? Разве мы не за этим покупаем переносной компьютер? Чтобы отправлять его путешествовать в места, где ты никогда не побываешь, да я даже завидую своему ноуту. За эти 5 недель он повидал больше чем я за 3 года, повстречал новых людей (читается как «тупорылые гандоны»), изменил свой внутренний мир и это прекрасно.

PS. Хоть я и хотел насадить их жопы на вилы и с разбегу ломать ими австралийские термитники, но все диалоги были предельно вежливы.

Надежда это воображение, а цинизм это факты.

Ленова хуле тут добавить, одно название брэнда говорит за себя уже который год. Было фуфлом так и осталось.