Тайное обучение комикс

Помогите определиться с планом освоения новой специальности.

Лорды, сэры, пэры нужна ваша помощь со следующей проблемой. Хочу всё-таки освоить специальность в сфере IT ибо на текущей работе от общения с тысячами клиентов (в месяц более 500 штук проходить через меня) у меня уже пухнет мозг. В общем требуется совет с чего стоить начать (курсы, может в вуз поступить, может книжки какие), как потом лучше устраиваться на работу, и какое направление выбрать. Из базовых навыков, неплохо знаю экономику, с математикой знаком слабо ибо она лежит немного мимо тех сфер в которых у меня есть опыт работы, хорошо продаю, но уже заебало впаривать клиентам всякую дичь с предложениями 2-х говен по цене одного. Из того, что скажем так мне ближе по духу это игрострой и data science, опять же субъективщина ибо мне только так кажется поскольку в данных сферах я не работал. На текущий момент трудоустроен поэтому в быстром старте на 100500 денег не нуждаюсь (но если есть и такой вариант, то было бы вообще здорово), есть возможность уделять по 3-4 часа в день изучению нового предмета. Или совмещать работы.