Приветствую, пидоры.
Прошу помочь советом.
У мну в наличии имеется карта лояльности одной известной сети продовольственных магазинов. На нем копятся баллы, которые можно потом потратить на покупки. И вот, одним прекрасным сентябрьским днем, я захожу в приложение этой сети и обнаруживаю, что некий неидентифицированный пидор купил на моим баллы консервы, масло и проч в Новосибирске, где я никогда не был, на сумму 2100 баллов (то бишь 210 р.). Надеюсь, этот пидор сытно пожрал за мой счет.
Да, сумма небольшая, но столь вероломное хищение честно заработанных баллов не могло остаться без внимания. Позвонив в кал-центр этой сети, я составил обращение, которое по сей день (а именно с сентября) находится на рассмотрении. Сотрудники этой продовольственной конторы долгое время кормили меня обещаниями. Я также писал им в поддержку в ВК, приложив скриншот СМС с номером и датой обращения. Оборзевший трололо-чатовец требовал написать номер обращения текстом (хотя на скрине он был виден). На попытку выяснить, зачем писать именно текстом (что мне не трудно, но хотелось бы понять зачем, в противном случае это выглядит как насмешка), он включил режим бота, продолжая просить номер обращения, а затем и вовсе перешел на очевидное глумление.
Вощим, именно столь наплевательское и пренебрежительное обращение ко мне стало для меня триггером. Цели вернуть эти 210 р. уже нет. Сейчас хочу, чтобы этим клоунам надавали по попе. Упор хочу сделать на непредставление ответа в 30-дневный срок.
Так вот. К кому обращаться по этому поводу? Писал в Роспотребнадзор, те ответили, что не в их компетенции. Я так понимаю, остается прокуратура или суд. Есть ли смысл обращаться в прокуратуру? Имеет ли юридическую силу обращение, оставленное по телефону? Как доказать, что я не получил ответ в установленный законом срок? Будут ли вообще рассматривать такое обращение в прокуратуре? Если нет, то к кому обращаться?
P.S.: кроме того, отправил обращение на сайте X5 Group, куда входит эта контора. Но те пока тоже молчат, и я даже не в курсе, получили ли они его, потому как мне не поступили ни СМС, ни E-mail.
Прошу помочь советом.
У мну в наличии имеется карта лояльности одной известной сети продовольственных магазинов. На нем копятся баллы, которые можно потом потратить на покупки. И вот, одним прекрасным сентябрьским днем, я захожу в приложение этой сети и обнаруживаю, что некий неидентифицированный пидор купил на моим баллы консервы, масло и проч в Новосибирске, где я никогда не был, на сумму 2100 баллов (то бишь 210 р.). Надеюсь, этот пидор сытно пожрал за мой счет.
Да, сумма небольшая, но столь вероломное хищение честно заработанных баллов не могло остаться без внимания. Позвонив в кал-центр этой сети, я составил обращение, которое по сей день (а именно с сентября) находится на рассмотрении. Сотрудники этой продовольственной конторы долгое время кормили меня обещаниями. Я также писал им в поддержку в ВК, приложив скриншот СМС с номером и датой обращения. Оборзевший трололо-чатовец требовал написать номер обращения текстом (хотя на скрине он был виден). На попытку выяснить, зачем писать именно текстом (что мне не трудно, но хотелось бы понять зачем, в противном случае это выглядит как насмешка), он включил режим бота, продолжая просить номер обращения, а затем и вовсе перешел на очевидное глумление.
Вощим, именно столь наплевательское и пренебрежительное обращение ко мне стало для меня триггером. Цели вернуть эти 210 р. уже нет. Сейчас хочу, чтобы этим клоунам надавали по попе. Упор хочу сделать на непредставление ответа в 30-дневный срок.
Так вот. К кому обращаться по этому поводу? Писал в Роспотребнадзор, те ответили, что не в их компетенции. Я так понимаю, остается прокуратура или суд. Есть ли смысл обращаться в прокуратуру? Имеет ли юридическую силу обращение, оставленное по телефону? Как доказать, что я не получил ответ в установленный законом срок? Будут ли вообще рассматривать такое обращение в прокуратуре? Если нет, то к кому обращаться?
P.S.: кроме того, отправил обращение на сайте X5 Group, куда входит эта контора. Но те пока тоже молчат, и я даже не в курсе, получили ли они его, потому как мне не поступили ни СМС, ни E-mail.
Еще на тему
плюс чат в телеге/ватсапе/вайбере
плюс можно открыть фэйсбук или твиттер и настрочить там гневный пост, по максимуму тегая сеть
я был связан когда-то с клиентским сервисом зелёной сети этого самого, там всё это реально решается, но порой операторы тупят, да. если красной - то там всё оч плохо с операторами, надо реально просто бомбить жалобами, тогда всё решается
https://www62.zippyshare.com/v/K857oK69/file.html
Просто потому что, у них такая гнилая система которая списывает балы.
Я часто слышу предложения оформить карту и прочее и покупаю ее только в случае если по ней товар идет дешевле, а в накопительные системы не слишком верю. Надо потратить нереальную сумму денег что бы позволить себе купить по этим балам хоть что то.
Мать работала в сети "СемьЯ", и просто настолько забадалась там работать за эти гроши, что завела несколько таких карт и пробивала их когда у покупателей, не было карт или они сами просили пробить для какой то скидки. И так надыбала неплохой, доход в добавок к своему, 400-500 рублей за 2-4 смены, постоянно накапливалось. Правда долго это не продолжилось и ее уволили. Но было классно приходить в их залупный магазин и тратить халявные баллы.
нужно встать на колени с плакатом "ПУТИН ПОМОГИ!" перед городской администрацией, вы че как лохи то?
"Цели вернуть эти 210 р. уже нет. Сейчас хочу, чтобы этим клоунам надавали по попе"
- для каждого, кто столкнется с таким. А упорство проявил уже не ради 210 р. Если бы мне были важны только они, я бы уже забил на них. Меня бомбит от безразличия.
указывал ли ты персональные данные, получая эту карту? Если нет, то считай это подарок магазина и наказать будет очень сложно, скорее нереально.
А вот если указывал, то следует напомнить магазину о скомпрометированных персональных данных и сопсно их системе лояльности которая уже как бы переходит вполне в сферу реальных денежек (есть вполне себе физлицо которое этим владеет)
ЦБ и суд в этом плане прямо видят мошенничество, беда в том, что признать виновным могут того кто всрал твои 210 рублей, а не магазин, по этому стоит указывать о компрометации ПД. Магазин может хоть нимб надеть и вещать адовый бред вплоть до презумпции невиновности (а я такое читал, лол), но это не твои уже запары.
Твое дело составить электронное обращение в ЦБ и Роспотребнадзор.
Вот пример, дальше не рылся https://sudact.ru/regular/doc/GNUZ0dhTlGLT/
перекресток не требует, но там и электронные чеки сразу херачат если куэр код на кассе тыкать.