Подключить напрямую и исключить проблему в роутере
12.09.2023, 12:35
не ростелеком случайно?
Ну тогда разводят.
Я не знаю, кто и как работает. У меня один раз пропал интернет. Позвонил в поддержку, назвал, по какому адресу подключен. Посмотрели. Попросили перезагрузить роутер. Перезагрузил, они это зафиксировали и спросили, не менял ли я устройство. После отрицательного ответа, сказали, что почему то мой роутер не зарегестрирован у них в системе и перерегистрировали его. Больше проблем небыло
Я не знаю, кто и как работает. У меня один раз пропал интернет. Позвонил в поддержку, назвал, по какому адресу подключен. Посмотрели. Попросили перезагрузить роутер. Перезагрузил, они это зафиксировали и спросили, не менял ли я устройство. После отрицательного ответа, сказали, что почему то мой роутер не зарегестрирован у них в системе и перерегистрировали его. Больше проблем небыло
да в том то и дело, что ничего не слетало. Я тоже на подумал, но в настройках клонирование никуда не делось.
Как насчёт варианта, что роутер тупит и требует замены?
Кстати, в обход может не помочь, если провайдер регистрирует устройство клиента, как я написал выше, так работает с провайдером, которому я подключен.
а что не так с тем, что мужик приедет? у меня с ростелекомом траблы были, техник приехал - поколдовал на чердаке, и все норм стало
Было подобное раз. Инет правда капитально! не работал. В итоге тоже на чердаке что-то (вроде порт на свитче перерегистрировали из-за чего-то там, а может что-то другое, точно не помню) сделал и заработало. Возможно перед тем, как на чердак полезть, ещё и в щитке между этажами, от которого провод до квартиры тянется, тоже что-то делалось (я просто не помню уже, это один и тот же случай был или разные).
Смотришь внимательно на роутер - у него есть лампочки. Есть лампочка отвечающая за входящую физику - если горит, есть контакт, ели моргает она или соседняя - то есть логика ( контакт означает, что на другом конце кабеля что-то есть, даже если это сдохшая крыса впилась зубами в витуху. логика- что есть движуха пакетов по линии - т.е. что-то там может отвечать.)
если горит и моргает, то в винде - пуск - cmd - tracert ya.ru
это команда трассировки - первый прыжок будет роутер, второй железка на другом конце кабеля роутера, если ответа по первому нет - говно подложил роутер, если по второму - у провайдера разводящий узел наебнулся, если нет ответов дальше чем по второму - провайдер пиздит, найди их офис и измажь им дверные ручки говном, а сам переходи на другого провайдера.
если горит и моргает, то в винде - пуск - cmd - tracert ya.ru
это команда трассировки - первый прыжок будет роутер, второй железка на другом конце кабеля роутера, если ответа по первому нет - говно подложил роутер, если по второму - у провайдера разводящий узел наебнулся, если нет ответов дальше чем по второму - провайдер пиздит, найди их офис и измажь им дверные ручки говном, а сам переходи на другого провайдера.
или провайдер режет ICMP-запросы и тогда при рабочем тыренте затыка будет на втором шаге
Как человек, который работает "мастером", которого ты не хочешь вызывать, скажу тебе, что оставь заявку, пусть придёт человек и проверит оборудование (своё в первую очередь) и провода. Ты платишь провайдеру за интернет, ты не обязан платить просто за его визит, в нормальных провайдерах деньги за проверку не берут, только за доп.услуги. А если боишься, что тебя нагреют, проговори ртом и с техподдержкой при составлении заявки, и с мастером, что если какие-то работы платные, пусть об этом скажут заранее и ты решишь платить или нет.
Ну и по технической стороне вопроса - если ты напрямую проверял и всё равно не работает, то проблема вероятнее всего на стороне провайдера и без вызова тут не обойтись. Всё, что за пределами твоей квартиры не твоя зона ответственности и должно чиниться бесплатно.
Ну и по технической стороне вопроса - если ты напрямую проверял и всё равно не работает, то проблема вероятнее всего на стороне провайдера и без вызова тут не обойтись. Всё, что за пределами твоей квартиры не твоя зона ответственности и должно чиниться бесплатно.
Смотри, эти пидорасы никогда не признаю, что проблема с их оборудованием.
НИКОГДА. Они скажут что перезагрузи роутер, хоть ы миллиард тысяч раз это делал. И когда ты скажешь, что запустил ребут, перезагрузяттна свой стороне и скажут, вот видите, ваш роутер завис, чотвы как маленький, саппорт тревожите, надо было просто перезагрузить роутер...
Просто пинай почаще, может их заебёт и у тебя они поменят уже свои роутеры.
НИКОГДА. Они скажут что перезагрузи роутер, хоть ы миллиард тысяч раз это делал. И когда ты скажешь, что запустил ребут, перезагрузяттна свой стороне и скажут, вот видите, ваш роутер завис, чотвы как маленький, саппорт тревожите, надо было просто перезагрузить роутер...
Просто пинай почаще, может их заебёт и у тебя они поменят уже свои роутеры.
Что-то тебе сильно с ТП не везло, что домру, что билайн, что МТС, которыми пользовался - сразу признавали что проблема на их оборудовании, будет выезд или уже выехал человек.
Билайн правда телился 2 года, техникам ключи домоуправление не давало, обновить оборудование не могли, каждую неделю оборудование удаленно перегружали при сбоях.
Билайн правда телился 2 года, техникам ключи домоуправление не давало, обновить оборудование не могли, каждую неделю оборудование удаленно перегружали при сбоях.
Если нет привязки по mac-адресу у провайдера, либо mac-адрес на роутере копирует mac-адрес на компьютере, то подключаешься напрямую. Прописываешь настройки, если необходимо и у провайдера нет DHCP, VPN или еще чего.
После этого тупо пингуешь шлюз, если не пингуется, то заходишь в настройки сетевухи и выставляешь 10мбит,полудуплекс. Если это помогает, то проблема точно на физическом уровне. Сетевуха, кабель, порт на коммутаторе или что там стоит у провайдера.
Если у провайдера коммутатор L2 или выше стоит на крыше, то про идее сотрудник техподдержки может проверить наличие коллизий на порту, если нормальная нормальная техподдержка, это тоже физический уровень.
После этого тупо пингуешь шлюз, если не пингуется, то заходишь в настройки сетевухи и выставляешь 10мбит,полудуплекс. Если это помогает, то проблема точно на физическом уровне. Сетевуха, кабель, порт на коммутаторе или что там стоит у провайдера.
Если у провайдера коммутатор L2 или выше стоит на крыше, то про идее сотрудник техподдержки может проверить наличие коллизий на порту, если нормальная нормальная техподдержка, это тоже физический уровень.
пинг до роутера идет доли миллисекунды,3-5 это по области должен быть.
Тогда в момент пропадания попробуй воткнуть сетевой кабель в ноут вместо роутера. Заранее пропиши в Ethernet соединении мак роутера и отключи его. Когда пропадет -- быстренько воткни в ноут и включи сетевуху (отключив wifi). Так проверишь, проблема в роутере или у провайдера.
Чтобы написать коммент, необходимо залогиниться
