Бюрократы помогите.
Приветствую пидоры.
На работе встала проблема которую я не знаю как красиво решить. Имеется почта (The bat) на неё приходят самые разные письма (запросы счетов, рекламационные письма, вопросы по договорам и их корректировки, спам и тд.).
Нужно как то учитывать на какое письмо уже был отправлен ответ, а на какое нужно его подготовить. Притом надо что бы эти цепочки ответов можно было просматривать (письма приходят в виде сканов зачастую).
Я использую битрикс для организации своих дел, но как решить такую задачу в битриксе я хз. Вариант с папками выглядит неудобным.
Какие вообще сервисы позволяют такое сделать?
Есть рабоче-крестьянский вариант с ведением бумажного журнала, присвоением номеров и тд. но этот способ настолько воняет древностью, что я думаю даже в древнем Риме использовали и то что то современней и удобнее. Хотелось бы что то более технологичное.
на ступень ниже "всё всё понимают", но пинать руководство выше или боятся или впадлу.
так то конечно хорошо бы было.
Влажные мечты
Можно просто флагать
> Притом надо что бы эти цепочки ответов можно было просматривать
И как ты себе это представляешь?
Вот ты написал на почту ЖопаМэйл.
Тебе пришел ответ, в котором нет текста из твоего письма.
Как ты определишь - это новая цепочка сообщений или старая?
Если почтовый клиент не умеет собирать цепочки из ссылок, то это проблема исключительно клиента. Вроде бат умел, но я им лет 20 назад пользовался, и то, вроде такая опция там была.
Оутлук, не ?
Нормально справляется с задачей.
А цепочку ответов просмотреть отфильтровав по получателю в папке отправленные?