Ситуация такая. Высылал человеку посылку наложенным платежом, через курьерскую службу ems почта России.
Человек посылку забрал, платёж произвёл (порядка 10к), оплатил дополнительно перевод платежа. Чека ему не выдали, наложка мне не пришла, хотя идёт уже четвёртый месяц после получения. Что интересно, в трекинге посылка от лежала 30 дней, только потом отметили что была вручена - видимо потому что отправлять назад уже нечего было, а срок хранения истёк. С моей стороны сначала была претензия на поиск почтового отправления, потом две претензии на претензию, далее когда посылка "обнаружилась" в трекинге написал претензию на поиск почтового перевода. С последней претензии прошло уже больше месяца, и судя по реакции на предыдущие обращения там все на них положили просто) Собственно план следующий, вручить досудебную претензию в отделение почты, на которую пришла посыль, затем пробовать писать заявление. В тех поддержке ничего не могут сказать, "пишите обращения". Когда задаёшь вопрос по старым обращения, говорят что не предоставляют информации о ходе служебного расследования.
Собственно, вопрос: была ли у кого похожая ситуация, как вы из неё выбрались и стоит ли лезть в это дерьмо с судебными разбирательствами?
Это нормально, такая же хрень была! Я правда заказал что бы мне на карту перевели. Так вот месяц нет, 2 нет, я на почту так же претензию. А в итоге все оказалось просто, я тетьке на почте говорю "А че вообще ни как не отследить платеж?" она: "Нет, только ждать". Я короче говорю давйте посмотрим по паспорту по адресу, по треку пусто нет платежа, я уже в тупую давайте по фамилии и производным от нее! И вот итог при отправление платежа опертор той стороны допустил ошибку в номере дома, не забил трек и сделал ошибку в фамилии и система не смогла меня идентифицировать, а бабки месяц лежали в почте. Но это был заказ на карту и из за этого не зачисляли. Тетька сразу отдала мне на руки. Может поможет. А так по первой читал интернеты что у некоторых деньги канули в лету!
Вариант, проверю в субботу. Правда первый месяц когда на почту местную забегал спрашивал женщина говорила "вообще переводов нет". Но почему бы и не проверить.
Нифига нет. Сижу пишу досудебку, готовлюсь к гомоебле.
жги их к хуям!
Чтобы написать коммент, необходимо залогиниться