кто знает, в чем причина? / ds2

кто знает, в чем причина?
DARK SOULS™ II: Scholar of the First Sin не запускается(

Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: DarkSoulsII.exe
Версия приложения: 1.0.1.0
Отметка времени приложения: 5518f8e9
Имя модуля с ошибкой: DarkSoulsII.exe
Версия модуля с ошибкой: 1.0.1.0
Отметка времени модуля с ошибкой: 5518f8e9
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 000000000095821b
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: c765
Дополнительные сведения 2: c7653596ee24303d161a713a96a65eee
Дополнительные сведения 3: 19de
Дополнительные сведения 4: 19def02188bf7e396b1e368e1adce9d3