Какую ручку?
Дверную
Так вот кто это был. Попался воришка!
Классика
не знаю, в каком это банке, но в Сбере без инкассаторов банкомат не открыть, если там загружены кассеты с баблом. Если какая-то купюра застревает а процессе приёма/выдачи, то банкомат останавливает либо прием, либо выдачу купюр. После этого назначается рандеву с инкассаторами и техниками, и если застряла купюра на выдаче, то завершается "операционный день", под камерами вынимаются кассеты и извлекается застрявшая купюра под опись. Загружаются новые кассеты, открывается новый опер. день, все обмениваются шутками и расходятся. Если на прием, то процедура та же, только забирается полная кассета, а вставляется пустая.
На самом деле это происходило не так часто, даже с учётом того, что это Сбер и снчтия и пополнения происходили с сумасшедшей скоростью
Даже на тех банкоматах, которые были при заводах (а там просто всегда очередь в банкомат), замятия были крайне редко. Доступ к сервисной зоне банкомата у обслуживающей организации есть, это правда, пути диспенсера купюр и презентер туда входят, но вызывать эту сервисную организацию будут по факту замятия (это видно через мониторинг), и по приезду техника его уже будет ждать инкассация с выгруженными кассетами.
Даже на тех банкоматах, которые были при заводах (а там просто всегда очередь в банкомат), замятия были крайне редко. Доступ к сервисной зоне банкомата у обслуживающей организации есть, это правда, пути диспенсера купюр и презентер туда входят, но вызывать эту сервисную организацию будут по факту замятия (это видно через мониторинг), и по приезду техника его уже будет ждать инкассация с выгруженными кассетами.
Я слышал что ваш мониторинг видит логи, по ошибкам которых возможно определить узел где произошел сбой.. на выходе из кассеты ли, или в другом месте, при приеме или выдаче.. на основании которых и оформляется заявка на ту или иную службу.. вы очевидно теоретик и далеки от данной сферы, что пытаетесь строить из себя знатока оперируя определениями а в сути не разбираетесь..
С картами да, были проблемы, иногда даже внутренний лоток для задержанных карт переполнялся и карты сыпались просто куда попало внутри. Это чисто программная была проблема, уже тогда её решали, но медленно. Частично- из-за "чужих" карт, а частично из-за магнитной полосы. Головка считывания была вечно в слое дерьма, впрочем как и все внутренне резинки.
пиздешь чистой воды там каждая купюра считается и заносится в базу даже пятирублевая потом сверка в головном банке после инкассации.
Чтобы написать коммент, необходимо залогиниться
Отличный комментарий!