Какие милые влажные мечты. А вот реальность:
Хотите оставить надежду?
>да
нет
>да
нет
Проблема может быть на уровне персонала, может быть на уровне руководства. Если проблема на уровне руководства, то персонала впритык. Если проблема на уровне персонала, то кто-то из кассиров может заниматься ерундой в подсобке.
Возможна и гибридная ситуация: персонала впритык, но не кассиров, на кассиров вешают несвойственные для них задачи, решая которые они не могут полноценно выполнять функцию кассиров, но если они не отреагируют на требование открыть дополнительную кассу, последуют санкции. В таком случае, кассир бросает ту работу, которую на него повесили в магазине, и идёт на кассу.
Заставить носить коробки и раскладывать товар могло местное руководство, а санкции за неоткрытую кассу последуют от вышестоящего. Естественно, для руководства выгодно, что большую часть времени один из штатных кассиров выполняет функции грузчика, мерчандайзера, уборщика и других работников, можно сэкономить на персонале.
Возможна и гибридная ситуация: персонала впритык, но не кассиров, на кассиров вешают несвойственные для них задачи, решая которые они не могут полноценно выполнять функцию кассиров, но если они не отреагируют на требование открыть дополнительную кассу, последуют санкции. В таком случае, кассир бросает ту работу, которую на него повесили в магазине, и идёт на кассу.
Заставить носить коробки и раскладывать товар могло местное руководство, а санкции за неоткрытую кассу последуют от вышестоящего. Естественно, для руководства выгодно, что большую часть времени один из штатных кассиров выполняет функции грузчика, мерчандайзера, уборщика и других работников, можно сэкономить на персонале.
Получается в пятере около меня какая-то уникальная ситуация. Работает уже лет 5. Кассиры по-хорошему ленивы - когда около кассы 4+ покупателей сами вызывают подмогу, чтоб самим не париться. Текучки прямо страшной нет. Как минимум четверо кассиров постоянные с момента открытия. Двое старших кассиров и парни (таскают товар по залу, иногда кассиры) те же самые. Некоторых из них знаю лично - учил, когда в школе работал.
Постоянно вижу людей, стоящих в очереди на обычную кассу, без алкоголя и с парой товаров.
Ну так ясен хрен у тебя нету суперсилы, Брюс Вейн.
Залил, но не его.
Для этого есть интернет.
Работал там пару лет назад, и главная проблема была в недостатке людей(при условии полного укомплектовывания), на кассу банально некому было идти, ведь эта обязанность у всех и не у кого. Да и слады не резиновые(это если про раскладку товара). И в некоторые особо загруженные дни, или если кто-то отсутствовал(заболел например), директор уже шел на кассу сам
Сейчас работаю в киевском Сильпо (Пришлось идти сюда, и очень жалею). Работаю на отделе выпечки, который один из самых больших, и нас всего по 2 продавца на смене, а то и по одному. При том, что работы там минимум на трёх. И вечером оказываюсь единственным продавцом, который закрывает витрину, хотя там надо минимум опять же три человека. И ко всему этому ещё постоянно заменяю на других отделах людей, потому-что тупо никого нету, что-бы там работать. Администраторы сами постоянно выходят на кассу/раскладку товара/продажу, просто из-за банального недостатка кадров.
Логично. Шо поделать. Работовладелец всегда пидорас, это не изменится никогда. Не бывает владельца, который не тратил бы все свои силы на то, чтобы наебать работников.
Нет, это уже забота самих работников.
Точно, об этом я забыл. Хотя, бывают работодатели (не у нас, конечно), которые работника всегда готовы наебать, а вот клиентов уважают.
Все так, но не надо думать, что работник не думает как наебать его в ответ. Или хотя бы работать минимально, чтобы не уволили.
Так это работает в принципе везде, но у нас испорчено тем, что люди ссут искать другое место.
Так это работает в принципе везде, но у нас испорчено тем, что люди ссут искать другое место.
Ну, хз, я всегда работаю дисциплинированно и усердно. Но работодателю похеру. Он хочет платить меньше вне зависимости от того, как ты работаешь. Он готов придумать тысячи отмазок. Что-ж, отличный повод не продлять контракт, а начинать искать новую работу, где работодатель пару лет не будет беспричинно борзеть.
Так именно по этой причине у них сейчас и недостача кадров, я сам съёбывать буду в ближайшие пару дней, потому-что с меня хватит всего этого дерьма. Пашешь за троих, и причём за минимальную деньгу. Я весь август отработал по 12 часов смена с графиком 3/3 (Потому-что собаке на операцию срочно нужны были деньги), и за 15 смен (~180-190 часов), я получил всего лишь 11к грн. Это ПИЗДЕЦ как мало.
Эхэх, мало) Я знаю человека который работает охранником на предприятии. Рабочий день 24 часа, через сутки. У него даже недавно инсульт был из-за такого графика. А получает он что-то между 4 и 6к в месяц, и те не сразу выпалчивают.
У меня поспокойней работа будет - фармлю валюту в онлайн играх. Но там и выходит 2к за пару месяцев. Но это хотя бы можно выдержать.
Я думал что 11к гривен - это вообще дофига как.
У меня поспокойней работа будет - фармлю валюту в онлайн играх. Но там и выходит 2к за пару месяцев. Но это хотя бы можно выдержать.
Я думал что 11к гривен - это вообще дофига как.
Ну, тут буквально такая ситуация, что меня, тринадцатилетнюю сестру и бабушку бросил отец, который до этого довёл нашу матушку до смерти. Так что на мне сейчас квартира и долги по коммуналкам в общей сумме в 80к, сестра, бабушка, и ещё собака, так что для меня эти 11к - это очень мало. 2-3к уходят на коммуналку, около 3к на собаку, плюс долги, плюс я сейчас из-за учёбы в универе не могу выходить по 12 часов, поэтому у меня зп будет в районе 4-6к. В общем, не хватает вообще прям.
Это конечно все здрово, но по факту просто добавляет гемороя продавцам, которых сеть имеет и в хвост и в гриву за 20к в месяц.
И это очень легко понять, даже просто понаблюдав за продавцами: когда открывается дополнительная касса, продавец не берется из неоткуда, не выходит откуда-нибудь из подсобки попивая латте, как правило он идет из зала, бросив раскладку товара, чтоб немного разгрести очередь и потом снова вернуться к раскладке.
Не удивлюсь, что после анализа частоты таких обращений магазину, например, снижают премии или выписывают штрафы персоналу, вместо того, чтобы, например, увеличить штат, оптимизировать смены и т.д.
И это очень легко понять, даже просто понаблюдав за продавцами: когда открывается дополнительная касса, продавец не берется из неоткуда, не выходит откуда-нибудь из подсобки попивая латте, как правило он идет из зала, бросив раскладку товара, чтоб немного разгрести очередь и потом снова вернуться к раскладке.
Не удивлюсь, что после анализа частоты таких обращений магазину, например, снижают премии или выписывают штрафы персоналу, вместо того, чтобы, например, увеличить штат, оптимизировать смены и т.д.
Фару, фару ему.
Конечно фирма с прибылью в 400 миллионов долларов в год не может позволить себе нанять за 20к двух лишних кассиров в магазин, будем же благосклоннее
https://fortune.com/company/x5-retail-group/global500/
https://fortune.com/company/x5-retail-group/global500/
Ты ща предложил не 80% чистой прибыли хозяину в карман ложить, а 70%?! Капиталистическую полицию! Скорее!
Только вот бьёшь ты не по фирме, а по работникам.
Лично я вообще бойкотирую пятерочку и закупаюсь в больших супермаркетах и если надо по мелочи то в кб
Обычно у них есть кнопка около охранника
открывают вторую кассу
@
преисполнившись радости бежишь в нее
@
за тобой бегут те кто стоял на первую кассу в очереди перед тобой
@
куда, сука, без очереди?! Нна!
@
возле пятерочки найден труп неопознанного мужчины со множественными повреждениями и смартфоном в анусе.
@
преисполнившись радости бежишь в нее
@
за тобой бегут те кто стоял на первую кассу в очереди перед тобой
@
куда, сука, без очереди?! Нна!
@
возле пятерочки найден труп неопознанного мужчины со множественными повреждениями и смартфоном в анусе.
Не важно. Я буквально пересказал (сгустив краски последствий) недавно проскакивавшую тут историю про чувака, потребовавшего открыть второе окошко в кассе (вроде на почте), за что сначала был порицаем толпой в процессе, за то что наводит суету и мешает, а потом, когда по его настойчивым требованиям окошко таки открылось, был обвинен в том что лезет туда без очереди, наглец такой.
Sad, but true.
Sad, but true.
Саму историю знаю только с твоих слов, но, формально, порицать и обвинять могли разные люди. Толпа не является единым организмом. Да и то, что окно открыли от суеты конкретного чувака, еще не даёт чуваку персонального вип-доступа первым. Вот то, что кто-то пиздится за место в очереди на почту и это не удивляет - вот это самый пиздец и именно это по-настоящему печально.
Сейчас будет не реклама, и к пятёрочке я никакакого отношения не имею, но конкретно в моей проблемы с очередями я не испытываю вообще. После ремонта поставили 4 кассы самообслуживания, и минимум 2 из них всегда свободны. Хотя народ подорожает стоят в очереди к кассирам то ли по привычке, то ли у всех нал... А недавно вообще запилили приложение, которое даёт возможность телефоном покупки сканировать и им же оплачивать, в итоге вообще все очереди мимо. Ещё раз: не реклама, просто чисто моё субъективное наблюдение
О, у пятёрочки тоже есть своё scan go приложение? Кстати, у меня перед домом в Пятёрочке убрали кассы самообслуживания, так как народ через них много воровал.
Кассы самообслуживания работают нормально только в государствах, где большая часть народа не живет за границей бедности. Ну, или, в элитных районах, куда плебеев не пускают.
А что за город? Походу, мы нашли рай на Земле.
Не, я говорю только про ту, которая у меня перед домом. Чуть дальше стоит ещё одна Пятёрочка, там нормально кассы самообслуживания работают. А вообще, мне больше в спар нравится ходить, там и кассы самообслуживания, и scan&go. Хотя чаще я просто доставку на дом оформляю от них же - она у них бесплатная.
Я конечно живу в Питере, но у нас везде эти кассы понатыкали и все окей. Просто есть 1 человек на все эти кассы который следит чтобы все пробивали, делает отмену если надо и подтверждает покупку алкашки. 1 человека на 6 касс выделить гораздо проще чем по 1 человеку на каждую кассу.
Штош, они сумели сделать кассы самообслуживания, способные работать в России.
Прекрасно работает в Питерском гетто, народ ворует не из-за нужды, из-за нужды он ходит закупаться в пятёрочку, там скорее всего сэкономили на ассистенте на кассах самообслуживания (в пятёрочке их нет обычно) и на контракте с нормальным ЧОПом (обычно в пятёрочках просто охранник которому похуй)
И на сколько народ подорожает?
Многое зависит от руководства конкретного магазина. В Калуге в своё время неподалёку друг от друга было два магазина "Пятёрочка", причем один в посещаемом месте, второй нет.
В магазине, в котором было большое количество покупателей, была дикая нехватка персонала, очереди, грязь, высокие цены, некачественные продукты.
Во втором магазине, в котором было меньше покупателей, было намного просторнее, чисто, ниже цены, достаточное количество персонала. Там даже свет был ярче. Чисто там было не потому что меньше людей, а потому что в зале была уборщица.
В магазине, в котором было большое количество покупателей, была дикая нехватка персонала, очереди, грязь, высокие цены, некачественные продукты.
Во втором магазине, в котором было меньше покупателей, было намного просторнее, чисто, ниже цены, достаточное количество персонала. Там даже свет был ярче. Чисто там было не потому что меньше людей, а потому что в зале была уборщица.
Я сейчас почти не хожу по магазинам - жена и дети справляются, но раньше любил в "Пятерке" поорать про кассы. Дошло до того, что меня запомнили и ломились ко мне, когда я двигался к кассе и провожали, и кассу только мне открывали! Прикольно было - за сумасшедшего, наверное, считали.
Я намекал на то, что воруют далеко не всегда именно из магазина, а значит и кассы тут не причём. Конечно, то что устанавливать систему видеонаблюдение надо за свои кровные, и что сотрудники должны ещё и функции охраны выполнять тоже вносит коррективы, но скорее всего эти неадекватные суммы образуются не за счёт вынесенного под курткой товара.
Тоже верно, вот в НДС чувак спалился на том, что обворовал сеть почти на сто лямов.
https://retailer.ru/byvshego-sotrudnika-dns-sudjat-za-krazhu-u-ritejera-95-mln-rublej/
https://retailer.ru/byvshego-sotrudnika-dns-sudjat-za-krazhu-u-ritejera-95-mln-rublej/
А что делать если в большинстве магазинах в смене числятся только два кассира, а по факту касс три, а то четыре. Вот я например, проработал в одном магазине полтора года. В этом магазине стояли 4 кассы, а вот в каждой из 2 смен кассиров было все 3 и 2 содрудника работающих в зале. И по выходным или праздникам когда много народу получалось следующие - на каждой из 3 касс стоит очередь из 8-10 человек. Все стоят и негодуят, мол почему 4 кассу не откроют.
А я тут пытался воспользоваться приложением пятёрочки. Вроде пару месяцев назад даже успешно пользовался, привязав вторую карту (первую они как-то умудрились заблочить) и тут при входе в приложение выдаёт типа залогиньтесь. Какая-то новая система у них появилась, X5ID. Окей, пытаюсь войти с помощью номера телефона - ошибка авторизации. Ради интереса заглянул на плеймаркет, ну да, у приложухи рейтинг 2,1, в комментах все её поливают грязью, посмотрел остальные приложения, рейтинг не сильно выше. Зачем вообще создавать столько приложений, если ни одного из них не работает нормально? :D
У меня тоже как-то был такой случай в перекрёстке (то же самое X5), только я по телефону звонил. Уже через пару минут прибежала вице-президентша магазина и начала кассиров подбадривать: "давайте ускоряться".
Но главная проблема была не в том, что кассиры долго копались, а в том, что одна из касс в принципе не могла работать, ибо была заставлена каким-то барахлом (типа воды и угля для костра). Это явно не проёб кассиров.
Но главная проблема была не в том, что кассиры долго копались, а в том, что одна из касс в принципе не могла работать, ибо была заставлена каким-то барахлом (типа воды и угля для костра). Это явно не проёб кассиров.
Чтобы написать коммент, необходимо залогиниться
Отличный комментарий!