сап, реактор.
сейчас будет охуительная история про почту россии. в общем расклад такой. заказал я себе посылочку на али. заказывал уже дохуиллиард раз, проблем особо не было, разве что пару раз посылки не отслеживались и просто растворились в небытие. но то были неважные, копеечные посылки, сейчас не об этом.
так вот. заказал, жду, трек отслеживается, все заебись. потом приходит долгожданное оповещение в приложении о том, что посылка уже в отделении и ждет адресата. сразу забрать не смог, потом выходные, потом на работу вышел на две смены. сижу, значит, на работе. приходит оповещение, что посылка получена адресатом, оцените пожалуйста качество доставки. тут я прихуел немного. вот это качество, я даже никуда не ходил а посылка уже у меня. стоп, у меня ничего нету ведь! тогда пошла в отделение супруга, разузнать каким чудесным образом это произошло и заодно получить еще пару посылок. отстояла очередь, все как обычно. отдала извещения. в том числе и на мою посылку. принесли все кроме нее. она объяснила все как было. сотрудница почты якобы ушла на склад ее искать. и пропала. на вопросы типа сколько ждать другие работники пожимали плечами. и вот минут через 30-40 эта манда выходит со склада и с удивленным выражением лица говорит: а вы еще что то хотели? жена выпала в осадок. ну да, мол, жду когда принесете посылку! та хлопает глазами и мямлит что то невнятное. что они не могут найти и надо там на складе все рассортировать. хуй с ним. оставила номер телефона, сказали позвонят когда найдут. звонков естественно не было. я на следующий день пришел туда сам. когда до них дошло чего я хочу, сказали, что они поиски еще не начинали и вообще у них много работы и сидят они до 10 и ничего не успевают и работников у них не хватает. ладно, говорю, хуй с вами, работнички несчастные, что дальше то? посылку отдали не тому человеку значит? признают, говорят ждать звонка. потом были выходные, но я все таки позвонил по единому номеру. двушка взяла трубку. подробно все ей объяснил. на что она ответила: действительно, неприятная ситуация, но мы не можем ничем помочь. типа за мелкие пакеты сотрудники материальной ответственности не несут и обращайтесь к отправителю. только у китайца в статусе тоже стоит получено. и хуй ему докажешь что не верблюд. так вот, братцы, кто в подобной ситуации бывал, скажите куда копать и есть ли смысл? даже если посылку уже не вернуть, хуй с ним, хотя бы наказать пидорасов. уж больно печет от произвола.
А меня больше бесит когда в почтовый ящик кидают, хоть и не говорю что соседи могут крысить, но лучше я сам на почту схожу и получу - так надежнее.
12.11.2018, 07:43
это был радикал-любитель симфонического исполнения в живую
спасибо
ну если сумма от 2,5к то в ментуру иди смело пиши кража пусть ищут, но им будет похуй будешь тупо надеятся хуй пойми на что
в том то и дело, там защитное стекло за 500р всего. так понимаю с такой ценностью вообще нет смысла куда либо идти? разве что по отеделению шорох навести с жалобами и прочим?
ну понятное дело, что перво-наперво - надобно накакать в жалобную книгу. желательно - исключительно литературно, избегая словесных оборотов типа "пидорасы залупоглазые" - иначе жалобу будет трудно пришить к заяве. поднимаешь по срокам, когда у тебя были проёбаны предыдущие посылки - и пишешь заяву в ментовку. можно и в прокуратуру, в принципе, отправить копию (по идее - должны принять). пишешь так, мол, и так - систематическое неисполнение обязанностей, вероятное хищение и т.д. напиши письмо на офф-почту почты россии (а затем - распечатай и сохрани. пригодится).
99,999% - что тебе посылки не вернут. но есть вероятность того, что возместят стоимость, а так же - разъебут пару жоп на проблемном почтовом отделении
99,999% - что тебе посылки не вернут. но есть вероятность того, что возместят стоимость, а так же - разъебут пару жоп на проблемном почтовом отделении
спасибо
Почта России предприятие государственное. Так что нахуя ментовка если можно сразу в прокуратуру. Приходилось 2 раза в жизни обращаться и оба раза прокуратура так взъебала социальные службы, что они пищали.
Если вкратце: К моим деду и бабушке пришла работница соц службы и уговаривала их, что мол вы с хозяйством справляетесь, а соц органами не пользуетесь. Давайте мол я не буду ничего делать, но бабки за вас получать буду. Мёртвые души 21ого века.
Если вкратце: К моим деду и бабушке пришла работница соц службы и уговаривала их, что мол вы с хозяйством справляетесь, а соц органами не пользуетесь. Давайте мол я не буду ничего делать, но бабки за вас получать буду. Мёртвые души 21ого века.
Ружью
В прокуратуру.
Работает.
По крайней мере ДПС сразу начинает вилять хвостиком.
Работает.
По крайней мере ДПС сразу начинает вилять хвостиком.
в прокуратуру. тем только дай повод - у них шишка загодя смазана. у меня так менты ножик отжали, я тыкался-мыкался, по совету добрых людей с реактора - написал в прокуратуру. юрик помог грамотно всё оформить - и в итоге те менты, которые у меня нож отжали - принесли извинения и выплатили компенсацию. и знаешь - хрен с ними с деньгами, заработал - и еще заработаю. а вот их опущенные ёбла, когда они за щекой жванину гоняли и гундосили, как обосравшиеся школьники типа "приносим свои извинения, бла-бла-бла" - вот это было охуенно.
в прокуратуру обращаться, я так понимаю, не бесплатно? а при ценности послыки в 500р есть ли смысл?
короче зажали твою посылку на почте, можно в суд ебануть, всё зависит от суммы, если более 1500 в Роспотребнадзор пусть на штраф их ебанут и деньги тебе вернут, извещение хоть у тебя осталось?(копии заказа на Али) по факту ты можешь доказать что не получал посылку, данные треккера есть что она была у них(скрины нужны, сохранил надеюсь)
извещение они оставили у себя чтобы искать. подписей никаких там само собой нет. весь трек лист как на али так и в пр есть.
>на что она ответила: действительно, неприятная ситуация, но мы не можем ничем помочь. типа за мелкие пакеты сотрудники материальной ответственности не несут и обращайтесь к отправителю.
В смысле, блять, не несут? Они выдали посылку не тому человеку плюс на словах признались в этом.
Сложно, долго, но норм юрист должен решить этот вопрос без особых проблем, на мой взгляд. Да и вообще вся проблема судов в том, что даже не смотря на то, что ты прав или невиновен, ты просираешь тонну времени, нервов и ресурсов, чтобы доказать это. А то и не факт, что докажешь, и потом апелляция и еще раз так же.
В смысле, блять, не несут? Они выдали посылку не тому человеку плюс на словах признались в этом.
Сложно, долго, но норм юрист должен решить этот вопрос без особых проблем, на мой взгляд. Да и вообще вся проблема судов в том, что даже не смотря на то, что ты прав или невиновен, ты просираешь тонну времени, нервов и ресурсов, чтобы доказать это. А то и не факт, что докажешь, и потом апелляция и еще раз так же.
уже писал выше, при копеечной ценности нанимать юриста накладно будет)
При положительном решении суда ответчик будет обязан оплатить тебе все издержки на судебное разбирательство - пошлину и услуги юриста, если заключен нормальный договор. Можно доплести еще и на моральный ущерб, но у нас такая тема очень редко работает, и в компенсации морального ущерба в 90% случаев отказывают.
понял, спасибо)
по телефону баба сказала, что на мелкие пакеты такого плана нельзя писать заявление на розыск.
желание справедливости в первую очередь. ну посылку тоже неплохо было бы получить. а так да, хочется чтобы виновные были наказаны, хоть и смешно это звучит в роиссии.
Мы должны привыкать к тому, что это звучит нормально и незазорно. Что каждый должен делать свою работу добросовестно и нести ответственность за нее.
А то, блять, как кто накосячит - так все, весь мир противе него несчастного, а он всего-то считал, что всю жизнь будет ебланить на должности безнаказанно.
А то, блять, как кто накосячит - так все, весь мир противе него несчастного, а он всего-то считал, что всю жизнь будет ебланить на должности безнаказанно.
Глупости какие. Можешь еще на эту бабу оставить отзыв где-нить на сайте почты, если есть такая возможность, и она представлялась.
Первый шаг - это заявление в отдел жалоб на почтамте.
Второй шаг - заявление в прокуратуру о вероятной краже собственности сотрудниками почты.
У тебя отправление не потерялось, а прошло нормально весь путь трекинга, а затем без извещения было выдано другом человеку. Т.е. явный мухлеж.
Первый шаг - это заявление в отдел жалоб на почтамте.
Второй шаг - заявление в прокуратуру о вероятной краже собственности сотрудниками почты.
У тебя отправление не потерялось, а прошло нормально весь путь трекинга, а затем без извещения было выдано другом человеку. Т.е. явный мухлеж.
спасибо, сегодня пойду в отделение напишу заявление.
На всякий случай, жалобу не в самом отделении писать, а именно в почтамте. Там обязан быть отдел жалоб со своим кабинетом. Если вдруг такого нет, то можно смело к зам.начальника почтамта идти.
понял. тогда сразу в почтамт поеду.
Вообще нужно сходить в главпочтамт в отдел жалоб с извещением на руках, его должны были в ящик кинуть, если отслеживаемое МПО. Извещение - это документ. Если отправление выдали, то в отделении должно быть первичное извещение с паспортными данными, датой и твоей подписью, либо вторичное, если первое потерялось. На отдел жалоб можно наезжать, обязательно регистрировать жалобу, они в общей системе проверяются до самого верха, по крайней мере в 2016 году так было. Жалобщики уже будут пидарасить операторов и начальника отделения, они за это зарплату получают. Могут и взыскать чего-нить или с оператора, или с начальника отделения. Но это, конечно, зависит от степени порядка на главпочтамте.
пойду сегодня забирать еще пару посылок, напишу.
нет, благо это дошло)
Странная ситуация. Наверно всё ж таки от конкретного почтамта зависит и степени жлобства тамошнего персонала. На квитке по которому выдавали посылку должны быть паспортные данные. Их они однозначно должны сверить. По этим данным можно узнать кто именно получил посылку.
Я как-то протупил изрядно - получал целую пачку посылок ну и одна была уже получена а квитанция повторная пришла аккурат в тот день, когда я эту посылку получил ну и я её докучи в пачку приложил по-запаре. Работники почты сначала искали, потом проверили - посылка получена. Ну я вроде что-то припоминаю такое - говрю - ога-ога, ну значит получил уже. Так нет - работники перевернули кипу квитанций, нашли нужную - сверили номера и показали - ваши данные? Мои, а кто спорил то... Т.е. люди не хотели выглядеть гандонами. Зато гандоном за то что взбодрил коллектив по глупости - почувствовал себя я. Не надолго правда.
Я как-то протупил изрядно - получал целую пачку посылок ну и одна была уже получена а квитанция повторная пришла аккурат в тот день, когда я эту посылку получил ну и я её докучи в пачку приложил по-запаре. Работники почты сначала искали, потом проверили - посылка получена. Ну я вроде что-то припоминаю такое - говрю - ога-ога, ну значит получил уже. Так нет - работники перевернули кипу квитанций, нашли нужную - сверили номера и показали - ваши данные? Мои, а кто спорил то... Т.е. люди не хотели выглядеть гандонами. Зато гандоном за то что взбодрил коллектив по глупости - почувствовал себя я. Не надолго правда.
я примерно так и сказал ей по телефону: охуенная у вас работа за которую не несешь ответственности, такую же хочу!
У меня была похожая ситуация. Заказывал телефон на алиекспрессе. Как понимаете, посылка не из дешевых. Прихожу на почту, мне говорят что посылку уже доставили и выдали на руки по адресу - *мой адрес*, квартира 10. Но я живу в 101 квартире. Видимо отправитель, либо почтальоны, проебали единичку в конце. Побежал по этому адресу, там люди попались нормальные - после проверки данных, отдали мне мою посылку. Тут и почтальонша подоспела, начала извиняться, сказала что им сложно работать с али, бла-бла-бла. Укрпочта
>Тут и почтальонша подоспела, начала извиняться, сказала что им сложно работать с али
Не совсем то же самое, но у нас почтальон приносит уведомления на 5-7 позже с момента их печати. Нужно ли говорить, что по уведомлениям люди тупо перестали ходить, а стали смотреть трекинг и печатать сами.
Когда я спросил в отделении, что за хуйня с уведомлениями и почему иногда мне в ящик кидают первое уведомление иногда прям со вторичным, мне ответили, что почтальон немного уже истек по сроку годности и нужно войти в положение.
Кароч мы вам тут нахуевертим, но вы войдите в положение, мы ж долбоебы. Долбоебы-монополисты. Прекрасно.
Не совсем то же самое, но у нас почтальон приносит уведомления на 5-7 позже с момента их печати. Нужно ли говорить, что по уведомлениям люди тупо перестали ходить, а стали смотреть трекинг и печатать сами.
Когда я спросил в отделении, что за хуйня с уведомлениями и почему иногда мне в ящик кидают первое уведомление иногда прям со вторичным, мне ответили, что почтальон немного уже истек по сроку годности и нужно войти в положение.
Кароч мы вам тут нахуевертим, но вы войдите в положение, мы ж долбоебы. Долбоебы-монополисты. Прекрасно.
Случай ебаный, советую пройтись по всем степеням - накатать жалобу в отделении, в главном отделении, письмо на руководителя отделению по городу/региону и в довершение, как тут советовали, еще и в прокуратуру, коль и не найдут, но пиздячек будет достаточно.
Заодно сам запилю микро-прохладу: в прошлом сентябре (2017), не так задолго перед отпуском, достал я с антресоли свою старенькую ПС-2, ощутил хваткие когти ностальгии на горле, и принялся игори играть. Всё бы хорошо, но осадок был от пары мелочей - геймпад износился, да карта памяти на ладан дышала. В общем нашел я на алике и чехол под геймпад и карту памяти, заказал, тем временем, пардон за тавтологию, времени до отпуска оставалось месяца полтора. Карта памяти пришла быстро, успел даже поиграть чтоб душа успокоилась, но вот чехла было не видать на горизонте. Уехал я, ждал уведомления - нихрена. Приехал - нихрена. Продавец молчит. Ну, думаю, подожду, бывает что высылают долго. В общем, стерлось все это у меня из памяти через какое-то время. И представь мой ахуй, когда прихожу я на почту недели две назад (какую-то мелкую херню ждал, не вспомню сейчас даже что именно) и мне вручают пакет. Я смотрю на номер с трека продавана, номер на посылке - не совпадают, хотя данные указаны мои. Спрашивают, мол, что не так - говорю хер знает что за посылка, другую вообще ждал. Смотрят - о, а есть и вторая! Стою, держу их в руках, пытаюсь понять что к чему. Ну, думаю, продолжать не стоит, да?
Заодно сам запилю микро-прохладу: в прошлом сентябре (2017), не так задолго перед отпуском, достал я с антресоли свою старенькую ПС-2, ощутил хваткие когти ностальгии на горле, и принялся игори играть. Всё бы хорошо, но осадок был от пары мелочей - геймпад износился, да карта памяти на ладан дышала. В общем нашел я на алике и чехол под геймпад и карту памяти, заказал, тем временем, пардон за тавтологию, времени до отпуска оставалось месяца полтора. Карта памяти пришла быстро, успел даже поиграть чтоб душа успокоилась, но вот чехла было не видать на горизонте. Уехал я, ждал уведомления - нихрена. Приехал - нихрена. Продавец молчит. Ну, думаю, подожду, бывает что высылают долго. В общем, стерлось все это у меня из памяти через какое-то время. И представь мой ахуй, когда прихожу я на почту недели две назад (какую-то мелкую херню ждал, не вспомню сейчас даже что именно) и мне вручают пакет. Я смотрю на номер с трека продавана, номер на посылке - не совпадают, хотя данные указаны мои. Спрашивают, мол, что не так - говорю хер знает что за посылка, другую вообще ждал. Смотрят - о, а есть и вторая! Стою, держу их в руках, пытаюсь понять что к чему. Ну, думаю, продолжать не стоит, да?
А у меня недавно мама забирала с почты посылку, заодно ей дали одну левую, она подумала моя так как довольно часто заказываю безделушки с али. Оказалось ошиблись домом, но там был указан телефон, и я как добропорядлочный молодец своего района, позвонил, договорился с мужикчком о встрече и отдал ему его гремелку в пакете. Так что я хочу сказать, зная нашу почту, забирайте свое добро сразу как получите оповещение или надейтесь на добропорядочность "совладельцев" ваших посылок.
вот самое смешное, что у меня схожая проблемка: мой адрес, по которому я прописан и вообще официально зарегистрирован - почему-то перепутан. у ментов и у почтовиков с какого-то хрена значится, что я проживаю и зарегистрирован по другому адресу. не знаю почему - да мне и особо дела до того нет. не моя головная боль - не мне и разбираться. но вот то, что мои письма иногда (видимо, не глядя на конверт - а сверяясь с электронной базой) уносят на тот адрес - это немного расстраивает. хотя, благо, это соседняя параллельная улица. несколько раз мне доставляли посылки с того адреса. так что с моим "двойником" волей-неволей приходится время от времени встречаться для передачи компроматов
Был похожий случай, работница выдала посылку, которая адресована кому-то в соседнем со мной доме. Но я это сразу заметил.
Запроси на почте извещение, которое заполнял получатель. Там должна стоять его подпись инициалы и прочее. Далее уже китайцу можешь показать, что подпись не твоя и имя не твоё, если благородный то может вернуть деньги или дать скидку. Ну, а вообще сообщение в отдел жалоб и пусть регистрируют твоё обращение
видишь еще в чем дело. они с недавних пор отменили всякую паспортную поебень. и теперь вроде не заполняют получатели извещения. и даже паспорт не предъявляют. просто приходишь с извещением и получаешь посылку. кстати, кто то выше писал про смс коды. толково конечно, но я пока не получал ни разу.
Получатели не заполняют извещение о получении в случае, если есть электронная подпись - на сайте госуслуг или почты заполняешь анкету, указываешь свой номер и обращаешься в отделение почты с паспортом и там тебе подтверждают твою подпись. И потом можешь получать отправления по смс коду, приходишь на почту, говоришь код и тебе выдают твою посылку письмо или что там у тебя. В таком случае, если такое отправление выдали по коду, то уже можно их напрягать и пусть узнают кому было выдано, так как все данные у них есть. Но там защита персональных данных должна быть, думаю не будут их разглашать, но факт того, что посылка была выдана не тебе подтвердится
Насчет смс-кода я так понял, что они вообще не смогут провести выдачу без него.
По опыту скажу, на жалобы в электронном виде реагируют результативнее, нежели на письменные, так что жалобу на сайте или в приложении оставляй обязательно, шансы что найдут посылку почти нулевые, но по шапке отделение получит. Если посылка шла как пмп то 99 из 100 что можешь о ней забыть.
> только у китайца в статусе тоже стоит получено
В смысле, как это? Ты разве не вручную после получения жмёшь там кнопку "Confirm goods received" ? Или этот загадочный чувак и твой акк на али взломал тоже?
В смысле, как это? Ты разве не вручную после получения жмёшь там кнопку "Confirm goods received" ? Или этот загадочный чувак и твой акк на али взломал тоже?
да не, ты не понял. подтверждаешь ты сам. этим ты окончательно закрываешь сделку. а в статусе отслеживания тоже трекинг есть. он далеко не всегда работает, но иногда там четко все видно. что где и когда. и вот там сейчас статус: получено адресатом.
Однажды наблюдал явление, когда на жалобу о немного потерявшейся посылке в чатике почтового отделения в телеграме отреагировал лично министр связи (теперь уже быший) и посылка, вместе с извинениями, моментально нашлась. Жаль, что такое возможно не в каждом почтовом отделении.
я где-то читал, но найти, к сожалению не смог, где именно, поэтому за точность не ручаюсь. Суть истории была примерно такая же - по треку у человека посылка дошла до отделения, но выдать ему ее не смогли не помню по какой причине. этот товарищ взял и заказал услугу платной доставки посылки на дом, после чего, как он написал, на почте у всех нешуточно подгорело, т.к. за то, что они доставку организовать не смогли, а он оплатил, их крепко сношают.
попробуйте сделать тоже самое. вроде бы заказть доставку можно со страницы трекинга или из их приложения. ну и вот здесь про это немного написано: https://www.pochta.ru/support/post-rules/home-delivery
попробуйте сделать тоже самое. вроде бы заказть доставку можно со страницы трекинга или из их приложения. ну и вот здесь про это немного написано: https://www.pochta.ru/support/post-rules/home-delivery
Был как-то случай, когда посылка затерялась. По треку последняя запись - прошла таможню на выезде из Польши. И вот тут начинается самое интересное: на сайте почты англоязычные статусы переведены криво. На инглише сказано "отправлено", а на русском почему-то "ожидает отправления". В результате поляк-отправитель говорит: "ну оно же отправлено, значит, в моей стране его уже нет, я что могу сделать", а на почте в это же время: "ну оно же не отправлено, а только ожидает отправления, значит, в нашей стране его ещё нет, мы что можем сделать".
Составил претензию к почте, отправил почте почтой же. Через несколько дней выяснилось, что посылка уже неделю как пришла и ждёт меня в соседнем окне (ни извещения, ни инфы по треку - и как я об этом узнать должен был?). А на претензию спустя месяц ответили, что я в бумажке не все поля заполнил и поэтому принять они её не могут.
Составил претензию к почте, отправил почте почтой же. Через несколько дней выяснилось, что посылка уже неделю как пришла и ждёт меня в соседнем окне (ни извещения, ни инфы по треку - и как я об этом узнать должен был?). А на претензию спустя месяц ответили, что я в бумажке не все поля заполнил и поэтому принять они её не могут.
Была такая хня. Действия: на имя начальника почтового отделения пишеться претензия, где излагаем суть вопроса. Отдаем под подпись о регистрации, на копии естественно. В случае отказа от принятия таковой дуем на главпочтампт, там оставляем уже два документа: жалобу на начальника отделения с отказом принят и претензию, тоже под роспись. На главпочтамте принимают, по любому. Далее, возможно обращение в суд (вы же не забыли это в претензии указать), если сроки они пролюбят. Не пролюбят, проверено дважды - свяжуться с Вами и предложат компенсировать урон, при наличии чеков с алишки/гира/ебея и прочая. Бонусом - Ваши посылки больше не будут просераться именно в этом отделении и при этом коллективе. Еще бонусом - как правило, даже в электронной очереди не стою, почместейрши говорят «он тут электронно извещен», без очереди получаю
UPD: история закончилась более чем благополучно. зашел в отделение, спросил еще раз про посылку. оператор сразу предложила заплатить сумму посылки, мол я проебала, признаю и все такое. я говорю что это конечно здорово, но нельзя ли все таки попробовать связаться с челом которому она отдала посылку. при мне же она нашла его номер. оказался мой полный однофамилец. на следующий день чел принес посылку на почту в целости и сохранности. оператор позвонила мне и я ее с радостью забрал.
в любом случае всем спасибо за ответы, это еще пригодится, уверен) всем добра и адекватных сотрудников почты россии!
в любом случае всем спасибо за ответы, это еще пригодится, уверен) всем добра и адекватных сотрудников почты россии!
спасибо за советы)
Чтобы написать коммент, необходимо залогиниться
