Итак, ребята, дело вот в чем... Ломанули у меня почту, поздно спохватился, запаролили папку с входящими, пока возился, угнали аккаунт стим. Почту восстановил с помошью саппорта (поддержки). Steam не успел спасти. Поменяли Мэйл. Написал в поддержку стим, указал максимум данных - логин, почту, номер карты, с которой покупки делал, указал ключи к нескольким играм, сделал скрины игр которые у меня там были, фото двух дисков с ключами. Было это уже почти месяц назад... Поддержка молчит. Нормально ли это? Что мне делать?... Я слышал парень на форуме написал что ему стим не отвечает 9 дней, его сообщение удалили и аккаунт заблокировали, он разнес всё это по другим сетям и форумам. Поддержка поступила некрасиво, мы же пользователи и о нас должны хоть немного думать. Так вот, вернут ли мне мой аккаунт, или он считай пропал???... Там было 86 игр, купил Ассасина Юнити, предзаказ Святых сделал... И всё теперь пропало... P.S. В доту не играю )))
02.02.2015, 18:24
что то еще будет? Может аргументы какие то. Я не однократно общался с поддержкой стима как на английском так и на русском. И были случаи когда писал на русском - мне отвечали на английском и наоборот. У них одна тех поддержка и писать туда можно на любом языке, на то каким по счету ты окажешься в очереди это точно никак не влияет. Но если у тебя хороший английский то можно написать на нём, что бы им не пришлось юзать гугл переводчик если не будет свободного русскоговорящего сотрудника
Написал на английском, сообщение добавилось в тему моего вопроса на русском просто... Не знаю, думаю надо ждлать просто... Но чем больше времени проходит, тем меньше надежды что акк вернут (
У кореша ломанули акк, саппорты месяц отвечали, но вернули. На акке был раст, и из-за взломщика-читака, заблочили и пришлось новую покупать.
Недавно же один обиженный слил пароли от почты многих пользователей. Им там теперь еще несколько месяцев разгребать придется. Кстати по идее для восстановления достаточно предоставить ключ от игры.
П.С. Как вам идейка: "Покупаешь диск" и даришь кому-нибудь. Потом лезешь в тех. поддержку и говоришь, что угнали почту с аккаунтом.
П.С. Как вам идейка: "Покупаешь диск" и даришь кому-нибудь. Потом лезешь в тех. поддержку и говоришь, что угнали почту с аккаунтом.
Спасибо... На инглише же надо писать?
Можешь на иврите? Конечно на инглише!
А как в анг саппорт написать? Можно ссылки какие-нибудь?... Меня всё равно на русскую кидает
Чтобы написать коммент, необходимо залогиниться
