будем надеяться что у них там только одежда и журналы...
23.05.2013, 07:52
ибо нефиг пользоваться почтой России, благо есть альтернатива. =)
EMS, DHL, DPD например.
Я привёл альтернативу. Обсуждать работу этих компаний я чето не хочу. Вижу что пытаетесь потыкать меня мордой... Аяяяй ты говно ни че не смыслишь, а вот мы щас тебе расскажем.
Почтаваген...
Таки да, плазмелную лампу в китае брал, дошла целая, стекло без трещин, правда обмотана была в кучу слове. У типа электроника вообще пришла зарытая в кукурузные палочки. Тоже живая.
А вот часы шли с крепким стеклом, видимо поставщик с РФ не очень работал, пришли в обычном конверте само собой треснутые, и не только стекло.
А вот часы шли с крепким стеклом, видимо поставщик с РФ не очень работал, пришли в обычном конверте само собой треснутые, и не только стекло.
Еще на все проебы посылок обрываете телефон горячей линии, идете в специальное отделение (на горячей линии подскажу), пигите заяву на розыск. Центральный офис начинает ебать мозги всем. Далее, если ваше отправление по ошибке доставили в другое отделение, или неразборчиво написан адрес, вам звонят и говорят где оно лежит и как его получить (типа вы скажете, что в посылке, покажете паспорт и сотрудники удостоверятся в наличии печатки). Никогда не ведитесь на намеки работников отделений ПР, о том, что в посылке опечатка, они вам ее не отдадут и сегодня же отправят обратно. Отправить обратно они ее имеют право только через месяц. Они хотят денег - звоните на горячую линию. Объясняйте ситуацию, скажите, если на вас орали эти бабы. Пишите заявления. Результат будет: посылка у вас, а та баба, что выеживалась, будет теряться от вас со страшной скоростью.
Может быть в том, что ждать еще пару месяцев пока приедет перезаказанный товар не всегда можно себе позволить? Не говоря уже о том, что потерянную посылку могут искать тоже месяцами перед тем как признать, что она профукалась. Телефон горячей линии, по которому я однажды пытался дозвониться на протяжении почти трех часов был или занят, или никто не брал трубку. Возможно надо было висеть на телефоне часов 5 или искать иные телефоны службы поддержки, чем указанные на официальном сайте.
Так же много раз сталкивался с тем, что посылку не дают в руки до получения подписи на квитанции, не смотря на то, что даже текст на квитке говорит о получении посылки в ненарушеной упаковке, в полном составе и без поломок.
Так что да, скорее всего где-то у них заныкан черный обелиск.
Если бы не было таких гифок, я бы даже мог поверить, что бедная почта россии не справляется с потоком и случайно мнет мои посылки. Но не единожды наблюдая такие разгрузочные работы, а так же уже лично свидетельствуя отношение сотрудников почтовых отделений на местах, как-то не верится, что Это должно заслуживать такого пристального внимания. Мы же не запасаемся техническими знаниями и автоинструментами для поездки на автобусе? Зачем же мы должны тратить кучу времени, усилий и порой перелопачивать свод правил и законов для того, чтобы вовремя и качественно получить посылку, за передачу которой уплачены деньги.
Так же много раз сталкивался с тем, что посылку не дают в руки до получения подписи на квитанции, не смотря на то, что даже текст на квитке говорит о получении посылки в ненарушеной упаковке, в полном составе и без поломок.
Так что да, скорее всего где-то у них заныкан черный обелиск.
Если бы не было таких гифок, я бы даже мог поверить, что бедная почта россии не справляется с потоком и случайно мнет мои посылки. Но не единожды наблюдая такие разгрузочные работы, а так же уже лично свидетельствуя отношение сотрудников почтовых отделений на местах, как-то не верится, что Это должно заслуживать такого пристального внимания. Мы же не запасаемся техническими знаниями и автоинструментами для поездки на автобусе? Зачем же мы должны тратить кучу времени, усилий и порой перелопачивать свод правил и законов для того, чтобы вовремя и качественно получить посылку, за передачу которой уплачены деньги.
>>Зачем же мы должны тратить кучу времени, усилий и порой перелопачивать свод правил и законов для того, чтобы вовремя и качественно получить посылку, за передачу которой уплачены деньги
На самом деле, при любой сделке нужно либо въедливо составлять/изучать договор, либо быть готовым к риску потери своих денег. Такова жизнь. Просто в России всё ещё лентяйский менталитет, заставляющий забить на изучение своих прав. Ничего, жизнь всех научит в итоге.
На самом деле, при любой сделке нужно либо въедливо составлять/изучать договор, либо быть готовым к риску потери своих денег. Такова жизнь. Просто в России всё ещё лентяйский менталитет, заставляющий забить на изучение своих прав. Ничего, жизнь всех научит в итоге.
Если бы при изучении и трате времени посылка волшебным образом чинилась, то это было бы замечательно. Права качать приходится уже после получения разграбленной или побитой посылки, или неполучении её вовсе после всех поисковых мероприятий. От знания мной условий договора почта лучше работать не начнёт, посылка которая нужна через неделю, повторно с другого конца света не доедет. Всё чего этим можно добиться - минимизировать свои денежные потери, но не потерю времени и зачастую чего-то большего.
Я не спорю, что лучше заявлять о своих правах, а не печально вздыхать "ну что же, потерялась", но исправление менталитета не оправдание для такой работы центральной почтовой организацией страны. Показательной была "спам-атака" на почту в начале года. Многие люди вспомнили о своих правах и т.д.. Начала ли почта работать лучше? Я не говорю о революциях и прочем, но такие мелкие назеды на почту вряд ли смогут что-то глобально изменить в столь крупной и коррумпированной структуре, максимум заставит её потерять пару управляющих кадров.
Я не спорю, что лучше заявлять о своих правах, а не печально вздыхать "ну что же, потерялась", но исправление менталитета не оправдание для такой работы центральной почтовой организацией страны. Показательной была "спам-атака" на почту в начале года. Многие люди вспомнили о своих правах и т.д.. Начала ли почта работать лучше? Я не говорю о революциях и прочем, но такие мелкие назеды на почту вряд ли смогут что-то глобально изменить в столь крупной и коррумпированной структуре, максимум заставит её потерять пару управляющих кадров.
>>Права качать приходится уже после получения разграбленной или побитой посылки, или неполучении её вовсе
Именно так. Такие ситуации, когда исполнитель сначала получил деньги, а дальше делает на отъебись, сплошь и рядом случаются. Поэтому надо заранее создать такие условия в договоре, которые позволят нагнуть исполнителя и после получения им денег. В случае с почтой всё ещё проще — есть закон, в котором всё уже хорошо прописано, надо его всего лишь знать.
>>От знания мной условий договора почта лучше работать не начнёт
Ни одна организация не начнёт работать лучше, пока она не начнёт нести убытки от херовой работы. Вот когда все начнут массово нагибать почтовые отделения за ненадлежащее исполнение обязанностей, тогда даже почта начнёт.
Да и в принципе пофиг на благородную цель заставь почту работать как надо, наша цель — получить свою посылку либо денежное возмещение. Остальное само по себе произойдёт.
Именно так. Такие ситуации, когда исполнитель сначала получил деньги, а дальше делает на отъебись, сплошь и рядом случаются. Поэтому надо заранее создать такие условия в договоре, которые позволят нагнуть исполнителя и после получения им денег. В случае с почтой всё ещё проще — есть закон, в котором всё уже хорошо прописано, надо его всего лишь знать.
>>От знания мной условий договора почта лучше работать не начнёт
Ни одна организация не начнёт работать лучше, пока она не начнёт нести убытки от херовой работы. Вот когда все начнут массово нагибать почтовые отделения за ненадлежащее исполнение обязанностей, тогда даже почта начнёт.
Да и в принципе пофиг на благородную цель заставь почту работать как надо, наша цель — получить свою посылку либо денежное возмещение. Остальное само по себе произойдёт.
Со вторым абзацем рискну не согласиться: все бывшие государственные структуры как организации по своей сути зачастую убыточны. Прибыль получают только определенные личности, которым относительно плевать на работу самой организации, так как госконтору достаточно сложно потопить и развалить.
Повторюсь - все массово нагибнули в начале года, потом еще эти пожары, нескольких личностей из почты выгнали, но заметного повышения качества услуг ни после нагибания, ни после увольнения не наблюдается.
Одно дело переделать логистику и все центры - этого за месяцы не решить, но можно было бы начать и с малого - проблем в местных почтовых отделениях. Однако и тут ничего не переменилось. Почта россии это достаточно властный монополист, который, к тому же, сосет деньги не от довольных клиентов, а из бюджета. То есть если вы ненавидите ПР всей душой, но платите налоги - вы финансируете её (а скорее отдельно взятых личностей).
ПР не обычная коммерческая контора, цель которой - довольные клиенты. Поэтому каналы общения с клиентами они заужают по-максимуму: невозможно дозвониться, все претензии должны идти на одно лицо. Чего только стоит недавние перлы с запретом съемок без предварительного заявления. Да, все это обходится, можно писать на одно заявление больше, а потом еще на одно. Не в интересах почты чтобы они были рассмотрены в нормальные сроки. А для дальнейшего усложнения ситуации они могут придумать что-нибудь еще. Бюрократия в нашей стране непобедима и максимум чего от неё можно добиться её же методами - это ничьей.
Возможно под конец я стал уже слишком субъективен и криклив, но суть нормальной работы почты - это получить посылку в срок, а не денежное возмещение спустя полгода-год после её отправки, так как это тоже проигрыш, но просто уже обоюдный и для получателя и для ПР.
Повторюсь - все массово нагибнули в начале года, потом еще эти пожары, нескольких личностей из почты выгнали, но заметного повышения качества услуг ни после нагибания, ни после увольнения не наблюдается.
Одно дело переделать логистику и все центры - этого за месяцы не решить, но можно было бы начать и с малого - проблем в местных почтовых отделениях. Однако и тут ничего не переменилось. Почта россии это достаточно властный монополист, который, к тому же, сосет деньги не от довольных клиентов, а из бюджета. То есть если вы ненавидите ПР всей душой, но платите налоги - вы финансируете её (а скорее отдельно взятых личностей).
ПР не обычная коммерческая контора, цель которой - довольные клиенты. Поэтому каналы общения с клиентами они заужают по-максимуму: невозможно дозвониться, все претензии должны идти на одно лицо. Чего только стоит недавние перлы с запретом съемок без предварительного заявления. Да, все это обходится, можно писать на одно заявление больше, а потом еще на одно. Не в интересах почты чтобы они были рассмотрены в нормальные сроки. А для дальнейшего усложнения ситуации они могут придумать что-нибудь еще. Бюрократия в нашей стране непобедима и максимум чего от неё можно добиться её же методами - это ничьей.
Возможно под конец я стал уже слишком субъективен и криклив, но суть нормальной работы почты - это получить посылку в срок, а не денежное возмещение спустя полгода-год после её отправки, так как это тоже проигрыш, но просто уже обоюдный и для получателя и для ПР.
>>Повторюсь - все массово нагибнули в начале года, потом еще эти пожары, нескольких личностей из почты выгнали, но заметного повышения качества услуг ни после нагибания, ни после увольнения не наблюдается.
Я же говорю, должна быть не разовая акция с целью воспитать почту, это не так работает. Каждый должен быть готов, если ему где-то в почтовом отделении начнут крутить мозги, отстоять свой законный интерес. А если миллионы будут ожидать, пока тысячи что-то сделают, то они ничего не дождутся. Одно дело когда почтовый работник знает, что отстаивать свои права будет один из ста, и другое дело, когда он знает, что только один из ста НЕ будет этого делать. Только во втором случае бардак на убыль пойдёт.
Я же говорю, должна быть не разовая акция с целью воспитать почту, это не так работает. Каждый должен быть готов, если ему где-то в почтовом отделении начнут крутить мозги, отстоять свой законный интерес. А если миллионы будут ожидать, пока тысячи что-то сделают, то они ничего не дождутся. Одно дело когда почтовый работник знает, что отстаивать свои права будет один из ста, и другое дело, когда он знает, что только один из ста НЕ будет этого делать. Только во втором случае бардак на убыль пойдёт.
ЗАЕБАЛИ УЖЕ ПОСТЫ ПРО ПОЧТУ РОССИИ! Ну правда же, проебы посылок, повреждения содержимого - все это можно решить. Было бы желание! Был пост про выкинутые в лес посылки, поверьте, те, кому надо, получили компенсацию! Кто считает, что ПР полная безысходность сидят в минусе и плачут, как девочки. Я ей не пользуюсь только из-за сроков и очередей, а так же хамства персонала. Все остальное решается поркой заведующей из нужных инстанций.
почта России доставляет
Его голова похожа на... Ну вы понели.
Чтобы написать коммент, необходимо залогиниться
