Ну правильно, если вовремя диагностировать, то туберкулез излечим. а так они не парятся, даже не скрываются
25.03.2023, 06:52
а, я догадался, сайт вашей техподдержки dolboebi-forever.com
Если верить в теории заговоров, когда туберкулёзники начинают заканчиваться, врачи в тихушку достают новый вирус из пробирки и разносят его по городам, чтоб не потерять работу.
Вопрос, есть ли аналогичный вирус у работников техподдержки? Или вы надеетесь что интернет и ТВ провайдеры справятся сами?
Вопрос, есть ли аналогичный вирус у работников техподдержки? Или вы надеетесь что интернет и ТВ провайдеры справятся сами?
Ох бля, там такие уникумы порой звонят, что им можно говорить буквально что угодно, потому что они тебя не слушают. Вопросы игнорируют, указания не исполняют, делают что в голову взбредёт - и не озвучивают своих действий. А если попробовать настоять - "я не программист, я не обязан в этом разбираться, я вам позвонил - вы и чините". Записывают под диктовку с ошибками, не могут прочитать уведомление с экрана, не знают, где у браузера адресная строка, путают термины (а какая хуй разница, они ж не обязаны)...
Иногда жалуются, что мы нарушаем Конституцию и угрожают написать Путину. И хотел бы я, чтобы это была шутка
Иногда жалуются, что мы нарушаем Конституцию и угрожают написать Путину. И хотел бы я, чтобы это была шутка
Эм. Ну так добро пожаловать в общество великовозрастных детей. Я до сих пор удивляюсь почему любая поддержка этому удивляется. По мне так эту элементарную истину вам должны еще на этапе обучения объяснять. А так это выглядит все равно, что жалоба учителя на тупых детей.
Но речь ведь не об этом. Я лишь логику твою перенес на твою работу, чтобы узнать так это или нет.
Но речь ведь не об этом. Я лишь логику твою перенес на твою работу, чтобы узнать так это или нет.
Ну, конкретно мы этому удивляемся потому, что поддерживаем не оператра мобильной связи или проводного интернета. У нас тут люди совершают юридически значимые действия, рискуя при нарушениях поучить от ФАС а-та-та вплоть до уголовки - но нет, малуал читать им ваще в хуй не тарахтело
А, ну да. Чот я на весь твой коммент не ответил)
Нет, нам нельзя рассказывать клиентам что в голову взбредёт, потому что а-та-та от ФАС в этом случае получим уже мы. У нас контроль качества слушает звонки и смотрит за оценками, которые нам ставят юзеры. Регулярные тесты, аттестации, огромная база данных с ответами
Ну и плюс если ты не окажешь юзеру грамотную помощь, то через два-три часа он же перезвонит - и слушать ор этой обиженки с прогоревшим клапаном придётся тоже тебе. Или коллеге. А это никому из нас не надо
Нет, нам нельзя рассказывать клиентам что в голову взбредёт, потому что а-та-та от ФАС в этом случае получим уже мы. У нас контроль качества слушает звонки и смотрит за оценками, которые нам ставят юзеры. Регулярные тесты, аттестации, огромная база данных с ответами
Ну и плюс если ты не окажешь юзеру грамотную помощь, то через два-три часа он же перезвонит - и слушать ор этой обиженки с прогоревшим клапаном придётся тоже тебе. Или коллеге. А это никому из нас не надо
Пропел на мотив "strawberry fields forever"...
там как в википедии - каждый может менять инфу, но чуть сложнее - нужно подать заявку на админство этого заведения
или в редакторе кода подшаманить
Когда у меня был бзик и я думал, что у меня туберкулёз, довольно много про него инфы прочитал. И вроде бы бактерии туберкулёза присутствуют у многих даже в здоровом организме как бы в состоянии спячки. И могут пробудиться от внешних или внутренних раздражителей. Типа резкий скачок в иммунитете, стрессы, вот это вот все.
Чтобы написать коммент, необходимо залогиниться
