Говорил же - место проклятое...
Вызываю пояснительную бригаду.
Частая проблема, что заказчики никак не могут сформулировать требования. То им надо со "шрифтами поигаться". То сделать сайт, что бы там было вот как-то так, но они стами не знают, а потом выясняется, что надо было не так, а эдак. То они эти требования меняют по 10 раз в неделю.
1. к тебе обращается заказчик, с просьбой добавить одну фигню
* SomeName:
2. ты выполняешь работу и ждешь подтверждения оплаты
3. заказчик через 1-2 дня (это если повезет, а то может и через 1 месяц), уточняет, что эта фигня должна сделать фжух, а потом тыдыщ. И после всего тскидж.
goto SomeName;
4. заказчик доволен, счет оплачен.
* SomeName:
2. ты выполняешь работу и ждешь подтверждения оплаты
3. заказчик через 1-2 дня (это если повезет, а то может и через 1 месяц), уточняет, что эта фигня должна сделать фжух, а потом тыдыщ. И после всего тскидж.
goto SomeName;
4. заказчик доволен, счет оплачен.
IT-сфера имеет много подводных камней и специфичных решений. В итоге, в ней ничего не бывает "просто". Требования вида "просто сделайте страницу", "просто сделайте таблицу" - это всё вызывает у исполнителя миллион уточняющих вопросов.
Не потому что исполнители такие нерадивые, ничего сами не могут решить, а потому что каждый понимает всё по-своему, и если заказчика не заставить сформулировать чёткие требования - он же сам и останется недоволен тем как всё сделали.
И даже если заказчик думает, что он всё указал в техзадании - всё равно найдутся детали, которые нужно уточнить и скорректировать ТЗ.
В итоге, заказчику(а точнее, его представителям) почти всегда приходится переписывать ТЗ и заново формулировать требования. Длиться это может месяцами...
Не потому что исполнители такие нерадивые, ничего сами не могут решить, а потому что каждый понимает всё по-своему, и если заказчика не заставить сформулировать чёткие требования - он же сам и останется недоволен тем как всё сделали.
И даже если заказчик думает, что он всё указал в техзадании - всё равно найдутся детали, которые нужно уточнить и скорректировать ТЗ.
В итоге, заказчику(а точнее, его представителям) почти всегда приходится переписывать ТЗ и заново формулировать требования. Длиться это может месяцами...
А ваще, если заказчик не может сформулировать ФТ, это же считай добавочная стоимость к услугам. Чтобы не тратить время продаете ему услуги аналитика, он помогает собрать в кучу боли, пожелания, фантазии и мысли клиента, делает простой скелет ФТ и после предварительного согласования содержания и бюджета можно продать часы на описание ТЗ.
Гораздо хуже когда клиенты ебашат на зассаных салфетках от руки рисованные обрывки своего параноидального бреда, который даже с задачами организации не стыкуется и просят тебя оценить их "ТЗ", чтобы завтра уже назначить исполнителей и по бырому до конца недели запилить все, хуле там работы то.
Гораздо хуже когда клиенты ебашат на зассаных салфетках от руки рисованные обрывки своего параноидального бреда, который даже с задачами организации не стыкуется и просят тебя оценить их "ТЗ", чтобы завтра уже назначить исполнителей и по бырому до конца недели запилить все, хуле там работы то.
Только при претензиях к стрижке, наполнению участка или ремонту, если претензия выглядит как "я не так хотел" или "это некрасиво", клиент идёт нахуй. И переделка под хотелки клиента будет производится за его счёт, если раньше он молчал и со всем предложенным соглашался.
А в айти всё почему-то склоняется к тому, что исполнитель должен переделать по желанию заказчика, который только мычать умеет, бесплатно. А то и вовсе часть денег вернуть.
А в айти всё почему-то склоняется к тому, что исполнитель должен переделать по желанию заказчика, который только мычать умеет, бесплатно. А то и вовсе часть денег вернуть.
Ну если офис был в винном магазине, то требования они не сформулируют ещё долго.
Чтобы написать коммент, необходимо залогиниться
Отличный комментарий!