Этож фентези техподдержка
Как-то слишком много вариантов, где техподдержка решает проблему.
Этож фентези техподдержка
Слыхали, это ж экспаншн пак игры Люди и Офисы
Вот давайте без херни, 80% проблем решается перезапуском пк, так что все реалистично!
90% проблем со стороны клиента: кабель погрызли питомцы или дети, маршрутизатор стоит на работающей микроволновке, дефлектор смотрит на соседскую металлическую крышу, голуби свили гнездо на антенне клиента.
Хаотик-злой скорее ложит сервер, заставляя тебя позвонить ему и начать решать проблему, но в процессе получает доступ к твоей банковской карте и закупает тебе домой букет дилдо XXL
Разве это не хаотик-добрый?
дилдаки не твоего размера
Стерпится, слюбится
Может наоборот, слишком маленькие и выпадают.
А где же "забывает о твоей проблеме, после каждого напоминания просит напомнить номер тикета чтобы снова о ней забыть", "саботирует решение проблемы требуя бесчисленных подтверждений и ссылок на корпоративные стандарты о том что проблема должна быть решена", "решает проблему так что лучше бы не решал", и прочая проза жизни?
Это уже к характеристикам саппорта вопрос, а не мировоззрение
Саботирует - тоже часто по причине "не справляется с прямыми обязанностями"
Саботирует - тоже часто по причине "не справляется с прямыми обязанностями"
Реальность: "Создаёт заявку за тебя с низким приоритетом" и забивает хер.
LG с NG поменять местами из-за отношения к формальной процедуре
Lawful Evil несколько не такой. Он бы принял заявку, а потом бы нашёл причину сделать её с низким приоритетом и никогда не прикасаться к ней.
Если дает возможность доказать, что она важнее других - это уже как минимум нейтрал, а не злой.
Если дает возможность доказать, что она важнее других - это уже как минимум нейтрал, а не злой.
LE требует создать заявку, а потом переводит её на каких-нибудь архитекторов, которые этот трекер в глаза не видели.
Как человек со стажем 5 лет в техподдержке заявляю что под злым есть ещё очень злой и ультра злой.
Если бы вы знали сколько хуёв было положено на "срочные" заявки, вы бы расплакались.
Если бы вы знали сколько хуёв было положено на "срочные" заявки, вы бы расплакались.
Заявка «расплакаться» была создана, но я положил на неё хуй.
Почему нейтрально злой просто не отказывает?
Тех поддержка всегда решает проблему, в том или ином смысле))
Хуйня написана. Lawful вообще не станут решать проблему вне очереди, на то они и законопослушные.
Они могут использовать лазейки в правилах для решения проблем вне очереди, но по-закону.
Чтобы написать коммент, необходимо залогиниться
Отличный комментарий!