4 стадии работы в технической поддержке / it-юмор :: geek (Прикольные гаджеты. Научный, инженерный и айтишный юмор)

geek it-юмор 
4 стадии работы в технической поддержке
мы должны
ПОМОЧЬ ЕЙ!
Я МОГУ СПАСТИ ЕГО, Я ДОЛЖЕН ПОПЫТАТЬСЯ!

£
I
ОНИ МОИ ДРУЗЬЯ, я ДОЛЖЕН ПОМОЧЬ ИМ!
ВЫ КТО ТАКИЕ? УХОДИТЕ ОТСЮДА!,geek,Прикольные гаджеты. Научный, инженерный и  айтишный юмор,it-юмор
Подробнее
мы должны ПОМОЧЬ ЕЙ! Я МОГУ СПАСТИ ЕГО, Я ДОЛЖЕН ПОПЫТАТЬСЯ! £ I ОНИ МОИ ДРУЗЬЯ, я ДОЛЖЕН ПОМОЧЬ ИМ! ВЫ КТО ТАКИЕ? УХОДИТЕ ОТСЮДА!
geek,Прикольные гаджеты. Научный, инженерный и айтишный юмор,it-юмор
Еще на тему
Развернуть

Отличный комментарий!

Последний этап
Gilbert13 Gilbert13 17.12.201811:16 ссылка
+45.3
Последний этап
Gilbert13 Gilbert13 17.12.201811:16 ответить ссылка 45.3
"Мальчик спит. Убью его!"(с)
Babrok1 Babrok1 17.12.201812:12 ответить ссылка 30.6
Deliri9 Deliri9 17.12.201812:29 ответить ссылка 12.2
О молочко !
Ай, заебали доёбываться до всего подряд. Люди меняются. Никто не остаётся таким же, каким был в подростковые годы. Вот и у Люки вполне логично, что его юнешеская вера в людей пошатнулась, после того как он немного пожил в реальном мире полном дерьма и проблем с котоырми он не может справиться, уж реакторчанам ли не знать. А вы, которым настолько не нравятся новые части в 90% случаев доёбываетесь до того, что не кормит вашу ностальгию,а не до того, что реально плохо. Раздули 10% плохих моментов в фильме то того что там всё неприглядный пиздец и вообще ко ко ко ко ко!
AlanWake AlanWake 17.12.201818:39 ответить ссылка -1.0
Он 18+ лет жил в самом хуевом месте в галактике, это разве не реальная жизнь?
он явно 18+
Стоп. Что, Люк жил в России?
В Омске
Так, ты почему срач хочешь развести? Тут кроме тебя, никто эту тему не поднимает. Тут как бы шутка про тех-держ.
Ты не кормишь мою ностальгию .
Татуин! Ебучий Татуин его не сломал. Это примерно как порт с сомалийскими пиратами рядом с селом Нижняя Тагилка и не забываем, что вокруг блядский песок, который забивается и лезет повсюду (ненавижу песок!!!) и ебучие песчаные! мусульмане, которые могут совершить рейд и выпотрошить тебя или угнать в рабство где будут пытать сутками напролет. Более того правительство, которое он так яро поддерживал, что хотел послать на три буквы своего реднека дядю и любящую, милую тетю, которая поила его голубым молоком сожгли заживо (из-за того что один мудак артиллерист не выполнил свою работу нормально и не взорвал спасательную капсулу со злополучными дроидами) даже это не ожесточило сердце нашего орла и более того даже когда его стояк к молодой принцессе в шикарном золотом бикини обломали он принял это с достоинством. Но, нееет давайте сделаем любимого всеми героя русским бомжем, который зол на весь мир ведь это действительно отличное развитие персонажа. Отличная работа Дисней 10 из 10!
Даже сам актёр сказал, что это нихуя не его люк.
Оу, так я прошел через все.
Noxred Noxred 17.12.201811:21 ответить ссылка 0.4
И как эти надписи должны заставить меня бросить курить?
Speisy Speisy 17.12.201811:37 ответить ссылка 21.1
Будешь придаваться ностальгии по СтарВарс пока выбираешь сигареты, тормозить очередь и тебя будут гнать остальные клиенты дальше не давая выбрать сиги
А чо там выбирать, всегда одни и те же, одни и те же...
neidik neidik 17.12.201811:51 ответить ссылка 3.1
так картинки то разные...
Всегда беру с бесплодием, мне подходит.
neidik neidik 17.12.201811:56 ответить ссылка 5.7
с возрастом приходит мудрость...
folstaad folstaad 17.12.201812:09 ответить ссылка 9.0
и желание убивать
lumpin lumpin 17.12.201812:28 ответить ссылка 7.1
и желание сычевать
Мне кажется это всё одно и то же
jgotin jgotin 17.12.201815:33 ответить ссылка 0.2
одно мне кажется всё то и же
Мимодисп техпод. Мне потребовалось 2 года чтобы перейти на 4ю стадию, превышал полномочия, гуглил гайды, эскалировал проблему все выше, контролировал каждый этап решения, получал за это по шапке, и продолжал так делать. Это ведь люди, у них проблемы, и это моя обязанность ее решить как представителя первой линия техподдержки.
Уже съехал на простое соблюдение пунктов прописанной в договоре должностной инструкции.
Но есть сотрудники которые приходят к этому уже спустя недели и тут я не знаю, они лентяи или я тормоз.
Helldrow Helldrow 17.12.201813:58 ответить ссылка 2.1
у тебя просто совесть есть, ты пытался сделать лучше по крайней мере
Я тоже потихоньку варюсь в этом котле.
Скажу тебе так, в более менее приличной(не такой молодой и не слишком маленькой) конторе эти самые инструкции, рамки регламента и прочее прописывались в течении нескольких лет, кровью, потом и лишними расходами. Ты удивишься, как эффективно работает колл-центр в те дни, когда большинство сотрудников делают все как роботы по инструкции. Идеальный баланс скорости, качества и, самое главное, отсутвие неразберихи в работе с очередями на линии.
Ведь чаще всего, даже в техподдержку берут людей, которые всего лишь дружат с компом, не факт что они спецы и у них есть опыт в работе с конкретным продуктом.
Для боя "до победного конца" с Гуглом и удаленным подключением к клиенту есть та самая 2-я линия, или экспертная(хз как у вас она называется).
Да и самому проще работать
Так-то оно так, вполне актуально для техподдержки десятков наших офисов, но тут частные случаи, работа день-ночь - т.е. в день попадаются выходные, праздничные, а ночь это ночь(не только у меня, рабочий народ на заводах/установках/станциях тоже сменный) . Вторая линия есть и во внерабочее время, но далеко не по всем вопросам, проблема может попасться решаемой только мастером, которого нет и не будет еще пару суток, вот тогда и начинал чесать голову, гуглить, выходить на смежных спецов, кумекать.
Только зарегистрированные и активированные пользователи могут добавлять комментарии.
Похожие темы

Похожие посты
Здравствуйте. А функция вывода на ЩЩЩ/т^Иогпкте* мобильном приложении вообще работает? Ни разу не получилось воспользоваться, бесконечно идёт загрузка.
Добрый день, к сожалению, ограничения пока есть в работе данного сервиса.
Ограничения - это полная неработоспособность?
Да.
17:32
подробнее»

it-юмор geek,Прикольные гаджеты. Научный, инженерный и айтишный юмор поддержка

Здравствуйте. А функция вывода на ЩЩЩ/т^Иогпкте* мобильном приложении вообще работает? Ни разу не получилось воспользоваться, бесконечно идёт загрузка. Добрый день, к сожалению, ограничения пока есть в работе данного сервиса. Ограничения - это полная неработоспособность? Да. 17:32
Г ^*Ьь**'Л Программист с работой
Программист ищет работу PS4 Linux Fai0verflow,Gaming,PS4,Linux,Fail0verflow,Linux su Playstation 4 mostrato al 32esimo Chaos Communication Congress
подробнее»

ps4 Linux Потому что могут geek,Прикольные гаджеты. Научный, инженерный и айтишный юмор

PS4 Linux Fai0verflow,Gaming,PS4,Linux,Fail0verflow,Linux su Playstation 4 mostrato al 32esimo Chaos Communication Congress