Подробнее
Абонент МТС со специальным тарифом для роуминга скачал навигатор на 120 тысяч рублей 9 августа 2017,13:40 Антон Иванов из Москвы, абонент оператора МТС, поделился на своей страничке в социальной сети БасеЬоок душераздирающей историей. Он сейчас отдыхает в Греции и попытался подключить специальный тариф для роуминга «Смарт Забугорище» с 7 ГБ трафика, а затем установить на смартфон навигационные карты Навител Греция, чтобы взять в прокат машину и покататься по стране. В результате, он получил задолженность почти в 120 тысяч рулей на абонентском счете. Нет сети ? 17:35 1 33%WZ> + Мой МТС С © -119436,98 Г Баланс на сегодня 17:30 4 ДобйНИТЬ Нет сети ? 18:36 Тарифы -Г 25%fZ> Мой тариф Доступные Подключить автоплатёж (Щ Hi Тариф Услуги Бонусы 9 694 Smart Забугорище 7 ГБ интернета в неделю БЕЗЛИМИТНЫЕ звонки на МТС России за 250 рублей в неделю Пакеты минут и интернета действуют по России и в популярных странах мира Подробнее Пакеты минут. SMS и интернета сохраняются Подробнее Спутниковое ТВ МТС без абонентской платы Подробнее Вторая память ¿2Ъ 1 ГБ Обязательные платежи v Антон Иванов описывает последовательность событий следующим образом. Сначала он послал запрос на смену тарифа и получил SMS с оповещением о получении запроса и просьбой дождаться SMS о смене тарифа. Но SMS-оповещение не приходило в течении полутора часов и не поступило даже на момент публикации поста в Facebook. Тогда Иванов решил сменить тариф через сайт, но на сайте ему сообщили, что это уже его действующий тариф. Приложение «Мой МТС» подтвердило это — тариф, действительно, сменился на «Смарт Забугорище». После этого абонент поставил скачиваться карты Навител Греция и лег спать. Когда он проснулся, сеть отсутствовала, а приложение заявляло о задолженности в 119 436 рублей. В приложении «Мой МТС» индикатор показывал, что из 7 оплаченных ГБ осталось 6,85 ГБ. Как выяснилось по результатам звонка в службу поддержки оператора с телефона жены, "данные были скачаны за 2 часа до перехода на тариф Забугорище". Также Иванову посоветовали написать письменную претензию, которая будет рассматриваться в течение 30 дней. А пока он остался в Греции без связи и интернета, но с долгом в 120 тысяч рублей. Up Date: В редакцию Ferra.ru обратилась пресс-служба МТС со следующим официальным комментарием:"Это ошибочные списания, уже начали процедуру возврата денежных средств, в ближайшее время ситуация будет решена." f Поделиться 81 ЧС Поделиться 7 G+ 4 * Напишите ваш комментарий
Котап Рго ИЗМЕНЕН Ю.08.2017 В 00:51 \0э о д> Меня эти уроды подписали на какую то викторину, без моего ведома, списывали деньги. Написал заяву на возвращение средств, но надежды мало. Ответить • Пожаловаться Дмитрий Александров 09.08.201~ 3 15:46 типичный мтс. люблю его! |& +2 д> Ответить • Пожаловаться
мтс,сервис
Еще на тему
![1?] Виджет для Яндекса
Мурманск
Якутск Москва
fт
Томск Владивосток
ТАРИФ «ЕДИНЫМ БИЗНЕС»
• Единая цена звонков
• Единый договор
• Единый счет
"ф МТС на шаг 8пе*>еди
Главные новости](http://img2.joyreactor.cc/pics/thumbnail/post-150839.jpg "1?] Виджет для Яндекса
Мурманск
Якутск Москва
fт
Томск Владивосток
ТАРИФ «ЕДИНЫМ БИЗНЕС»
• Единая цена звонков
• Единый договор
• Единый счет
\"ф МТС на шаг 8пе*>еди
Главные новости")
Пока огласки хорошей нет - никто даже не пошевелится что-то исправить или хотя бы прекратить охуевать.
Съездил, блядь, на родину, лучше бы своей родной финской симкой, там хоть чётко понятно за что и сколько возьмут.
Только ОК. Кнопки отмены нет. Нужно использовать функцию выхода из приложения твоей звонилки...
Тот же мегафон, только без всякой рекламной херни, нормальными тарифами и отсутствием роуминга в России.
у жены мегафон снял за инет при поездке в Минск дохулиард бабла
обратились - бабло вернули
оказалось, что пока ехали на машине, смартфон то включал, то выключал других операторов (буквально на секунды) и поэтому неправильно посчитали