Ulmart / развод :: ulmart

ulmart развод песочница 

Ulmart

Заказал я как то товар в магазине Ulmart. Товаром был "адаптер для беспроводного геймпада Xbox One для ПК [HK9-00004]". Заказывал как подарок, другу. Почему выбрал Ulmart - это единственный магазин который доставлял за приемлемые 2к, вместо 3к у всех остальных, тоже под заказ. Да и пользовался я Ulmart до этого не раз, и все как то успешно. В этот раз не повезло.
Придя в центр выдачи и заплатив за свою покупку встал на выдачу. Спустя минут пять мне вынесли заветную коробочку, попикали над ней сканером, попросили расписаться и торжественно вручили. Видимо уже здесь я ошибся, но, подарки я дарить люблю, так что в приятном предвкушении довольный я отправился к месту дарения. Потом было легкое недоумение и шок. Открыв подарок, именинник не обнаружил в коробке ничего кроме бумажек и провода. Именинник подумал что я шучу, я подумал что он шутит, но поняв что никто из нас не шутил всем стало не до шуток. Коробка оказалась пустой.
Сразу сообщил об этом по горячей линии. Там заверили что разберутся, в пункт выдачи велели не ходить и ждать решения. Позже пришло письмо с текстом заявки оформленной от моего имени. В заявке были ошибки, восклицательные знаки и вообще выглядела она так, как будто писал ее школьник. Не знаю специально ли так было сделано, но даже если у них работают неграмотные сотрудники ничего хорошего это не сулило.
По совету друзей я написал отзыв на сайте и Яндекс.Маркете.
На следующий день пришел ответ. В двух словах мне дали понять что если я не стал открывать коробку на месте то и виноват я тоже сам. И это после неоднократных заявлений о том что "товар можно проверить дома в течении 14 дней." На странице товара мой отзыв бесследно исчез.
Вот и сижу я сейчас, думаю, что же самое неприятное в этой ситуации. Потерянные 2000 рублей. Испорченное настроение, мое и именинника. Или потеря веры в Российский ритейл.
Вывод: не верьте никому, независимо от репутации и опыта. Буду рад если в комментариях кто-нибудь предложит дельный совет.
1C ЮЛМЯРТ 24
Ваше обращение в систему жалоб и предложений Юлмарт #99451037
приобретал товар,АДАПТЕР ДЛЯ БЕСПРОВОДНОГО ГЕЙМПАДА XBOX ONE ДЛЯ ПК, на месте товар не проверил, при осмотре товара дома обнаружил что самого адаптера в коробке не аказалось, только удленитель usb!просьба разобраться в
Подробнее
1C ЮЛМЯРТ 24 Ваше обращение в систему жалоб и предложений Юлмарт #99451037 приобретал товар,АДАПТЕР ДЛЯ БЕСПРОВОДНОГО ГЕЙМПАДА XBOX ONE ДЛЯ ПК, на месте товар не проверил, при осмотре товара дома обнаружил что самого адаптера в коробке не аказалось, только удленитель usb!просьба разобраться в данной ситуации и доукомплектовать данный заказ адаптером Имя: Тимур Телефон: +7 927 Номер заказа: 0035324124 обработано, сформирован ответ: Добрый день! Во исполнение пункта 17 Правил продажи отдельных видов товара утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 каждому Покупателю в магазине Юлмарт при покупке предоставляется возможность проверить товар, его свойства (если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле), внешний вид, комплектацию, либо самостоятельно, либо с помощью сервисного консультанта в секторе проверки товара. При возникновении претензий во время такого осмотра, в том числе и к комплектации Товара, производится доукомплектование, замена или возврат товара по выбору покупателя. Во время покупки таких претензий от Вас не поступало. Таким образом Вам был передан товар надлежащего качества и в полной комплектации. Таким образом, данный товар не попадает под гарантийные обязательства производителя и не подлежит гарантийному обслуживанию, в том числе и в соответствии с Правилами гарантийного обслуживания, действующим в компании ЮЛМАРТ. На основании вышеизложенного вынуждены отказать Вам в удовлетворении Ваших требований. Написать ешё Спасибо, что уделили время и поделились с нами своим мнением! Мы знаем, что у Вас есть выбор. Спасибо, что выбрали нас. Команда Юлмарт Служба технической поддержки компании Юлмарт salesgulmart.ru http://ulmart.ru > создано автоматической системой оповещения Дата и время создания сообщения 11.06.2016 15:56:26 С уважением. Сергей Коршиков. Менеджер по работе с клиентами, Гарантийный отдел, Компания Юлмарт. 450006. Республика Башкортостан, г. Уфа. ул. Цюрупы, дом 97, Тел.: +73472294040. доб.:8618 моб: +79899570639 mailto: korshikov.s.a@ulmart.ru http://www.ulmart.ru
ulmart,развод,песочница
Еще на тему
Развернуть
Всё это печально, знатный косяк с их стороны, но ведь по сути, откуда им знать, что ты их не наябываешь? И как мне кажется, ты ничего доказать не сможешь.
Xmont Xmont 11.06.201617:05 ответить ссылка 0.5
коробка была запечатана как надо?
imhos imhos 11.06.201617:08 ответить ссылка 0.0
Скотч, ровный, квадратный. Было две царапины дона рядом с кромкой, вторая на ней, как будто край ровняли. Заметил когда открывал.
Чувак, сам работаю в Юлмарте, но не в Уфе - в Питере. Проверка в течении 2-х недель - это на работоспособность. Комплектация и внешний вид всегда надо проверять на месте, сам попадал не один раз. А с чем это связано? Да вот, есть пара примеров. Сотрудник склада Вова взял и решил спиздить из коробки с товаром и вынести тайком со клада, например, зарядник от телефона. Товар не проверяется сотрудниками в виду его неебического количества и ещё большего количество геморроя, который навешивают на сотрудников помимо работы. И клиент на месте проверил товар - оп, а в Юлмарте пидарасы вытащили мою зарядку, отдавайте бабло! Такое было, лично при мне мужик проверил однажды больно лёгкую баночку с жидкостью для электронных сигарет - привезли уже пустую. Вернул деньги, стали разбираться. Там выяснили причину. Был случай, когда при проверке нового ноута сразу же обнаружили скол на углу крышки\экрана, при том что коробка не вскрывалась и нигде не замята. Теперь всегда прошу всё проверять, как бы неудобно клиенту было это делать "прямо сейчас". А были случаи и обратные, чувак покупал ойфон, и через 15 минут приносил сдавать его обратно, мол, не работает. Ему пошли на встречу, приняли, выдали деньги. А потом оказалось, что он, когда вышел с магаза, в коробочку вложил кирпичик совсем уж китайского производства вместо оригинала. Угадай, кому потом овер 60 кусков с зарплаты платить и кто крайний? Да даже если с сотрудника не снимают - то фирме по баблу с этого минус. Именно из-за этого и принято было давным давно в России такое решение. Согласен, не самое умное, но на тот момент было норм.
MadGAD MadGAD 11.06.201617:08 ответить ссылка 2.0
Бро, твоя история выглядит правдоподобно, однако всё же не зря есть поговорка: "Доверяй, но проверяй". В данном случае ты можешь вспоминать картинку про двух парней в шапках. Это случай должен тебя научить быть аккуратнее в будущем. Раз не можешь учиться на чужих ошибках, учись на своих. Всегда на кассе: проверяй товар, пересчитывай сдачу, валюту (в обменных пунктах), пробегайся глазами по чеку в супермаркетах. При получении вещей по почте - тоже вскрывай по ссылку при них (кроме разве что ты заказал кучу дилдо и стеснительный).
За тобой может быть очередь, которая начнёт возникать. Так вот - забей на очередь. Им будет посрать, если у тебя случится лажа. Делай лицо кирпичём и молча проверяй. Если сильно возникают, можешь даже усерднее и медленнее проверять, чтобы они себе делали нервы, а не тебе.
Neo Neo 11.06.201617:37 ответить ссылка 0.7
> уже здесь я ошибся, но, подарки я дарить люблю, так что в приятном предвкушении довольный я отправился к месту дарения.
Уровень ошибки: сказочный долбоёб. Прости чувак, это обидно, но это так. Я даже когда в магазине, в реальном магазе покупаю что-то - проверяю комплектацию, прошу спецификацию, что идет в комплекте и т.д и т.п. Более того, я проверяю девайс если такая возможность есть. А тут ты сам себя на ровном месте наебал - проверить есть ли товар который ты заказал в коробке - дело 2 минут. Как? Ну вот как можно что-то покупать и не проверять? Неписанное правило покупок в интернете # 1 - всегда проверяй купленное. А вот если бы ты плазму купил ахуенную, и решил ее не проверять, а приехав домой обнаружил там пару кирпичей? В будущем будешь умнее.
Да, ладно, я часто покупаю что-то электронной в подарок и не хочу распечатывать упаковку, не эстетично это.
Holyx Holyx 12.06.201623:12 ответить ссылка 0.0
Пффф! Что за бред. Не эстетично? А если тебя наебут так же само - это эстетично?) Нужно быть просто диким лохом или ленивым что бы не проверить то что ты покупаешь - продавец здорового человека всегда просит проверить при нем.
Да фигня всё это - наебут/не наебут. По законам бизнеса воровство - это объективная реальность и издержки на него нормальные фирмы закладывают в стоимость товара, также как, например, страхуются риски транспортировки. А есть конторы, которые пытаются повесить все издержки на сотрудников или на клиентов, считая и тех и других наёбщиками. Вот и всё. Несколько раз сталкивался уже дома с недокомплектом купленного в Олди(провода всякие), приезжал, мне докомплектовывали - видно, что конторе важно, чтобы клиент к ним пришёл ещё раз, а есть конторы, где из-за 100 рублей разборки с поножовщиной устраивают.
Спасибо автору за пост, теперь я знаю к каким конторам относится Юлмарт. Кстати, и в pleer.ru редко что покупаю, несмотря на хорошие цены по многим позициям - там прямо с порога на покупателя смотрят с прищуром:"Ну шо пришёл, наябать нас хочешь?", неприятно. Плохо, что с кризисом количество плохих контор увеличивается.
Holyx Holyx 14.06.201609:44 ответить ссылка 0.0
короче, краткое содержание поста:
О БОЖЕ!! кто-то
Оч НАЛОЖИЛ
МНЕ В ^ 7 ШТАНЫ ДЕРЬМА
та
krako krako 11.06.201619:31 ответить ссылка 2.0
автор лох, вот и все

Всегда и везде все нужно проверять. И притензии предъявлять СРАЗУ на месте
Везде развод все пидарасы
Mormon Mormon 12.06.201602:15 ответить ссылка 0.0
Был случай в Юлмарте. Взял жесткий диск, новый (!!!), после того как подключил его к компу оказалось, что там уже имеются чьи-то файлы (музыка, фильмы). Кто-то положил свой юзаный диск в коробку а новый забрал себе. после небольшой проверки в магазине приняли товар обратно и вернули деньги.
Ulfednar Ulfednar 12.06.201602:46 ответить ссылка 0.0
Покупал китовую память на 8гб. Дома выяснилось что одна планка на 4гб рабочая вторая планка определяется в биосе как 8гб и система из-за нее отказывалась заводиться. После более детального осмотра выяснилось что планки совсем из разных серий. В гарантийном отделе парень смотрел на меня как на идиота(оно и понятно любой подумает что я свою убитую 8гб планку решил таким вот образом поменять). И всего этого можно было бы избежать распакуй я за кассами коробку которая даже скотчем была не обклеена. После 2х недель рассмотрения вернули деньги.
n00bertb n00bertb 14.06.201615:22 ответить ссылка 0.0
Только зарегистрированные и активированные пользователи могут добавлять комментарии.
Похожие темы

Похожие посты
управляти чд<	Вер1‘
% % % Вггаемо зазначених вище друзгё ¡з виконанням завдання 2 \ накопиченням зарплати ё70. Шановна родино, завдання «Червоне сердечко», завдання «Подтитися» та завдання викупу е комб1нац1ею. ГНсля виконання цих трьох завдань менеджер разом виплатить вам зарплат
подробнее»

развод кидалы мошенники приколы про деньги песочница

управляти чд< Вер1‘ % % % Вггаемо зазначених вище друзгё ¡з виконанням завдання 2 \ накопиченням зарплати ё70. Шановна родино, завдання «Червоне сердечко», завдання «Подтитися» та завдання викупу е комб1нац1ею. ГНсля виконання цих трьох завдань менеджер разом виплатить вам зарплат
Ошиблась положила вам ЮОр верните пожалуйста на бил 9621890453 Яна
Beeline
26.02,10:43
Аллаху Акбар, сестра! Приезжай к нам, найдем тебе мужа- не будешь знать нужды в деньгах
Beeline	26.02,11:23
текст сооощения
• • •
подробнее»

ислам развод

Ошиблась положила вам ЮОр верните пожалуйста на бил 9621890453 Яна Beeline 26.02,10:43 Аллаху Акбар, сестра! Приезжай к нам, найдем тебе мужа- не будешь знать нужды в деньгах Beeline 26.02,11:23 текст сооощения • • •
Ю ULMART.RU	Личный	кабинет	Каталог	Акции	Супе	о	цен	а	Сервисы
Только в Юл марте! Зарегистрируйтесь или зайдите в личный кабинет и купите зелёный горошек «Дон Грин» (425 г) по цене 29 рублей!
Чтобы воспользоваться предложением, введите промокод: ГОРОШЕК во время оформления заказа в личном кабинете
подробнее»

Ulmart - WTF!? - у них совсем всё так плохо !? песочница ulmart горошек ого очень дешего!

Ю ULMART.RU Личный кабинет Каталог Акции Супе о цен а Сервисы Только в Юл марте! Зарегистрируйтесь или зайдите в личный кабинет и купите зелёный горошек «Дон Грин» (425 г) по цене 29 рублей! Чтобы воспользоваться предложением, введите промокод: ГОРОШЕК во время оформления заказа в личном кабинете
Личный кабинет
Мои заказы	Обращения по гарантии	Мои настройки	Обратная связь
Контрагент: физ. лицо.978Щ^ф^0| Вадим
Заказ № 001
^ Назад к списку + Добавить товар
Статус заказа	Г ото в
Зарезервирован до	04 января 2015 до 23:59 продлить на день
Способ получения	Самовывоз, г. Санкт-Петербург. Ки
подробнее»

ulmart юлмарт цены арифметика не наебешь не проживешь песочница

Личный кабинет Мои заказы Обращения по гарантии Мои настройки Обратная связь Контрагент: физ. лицо.978Щ^ф^0| Вадим Заказ № 001 ^ Назад к списку + Добавить товар Статус заказа Г ото в Зарезервирован до 04 января 2015 до 23:59 продлить на день Способ получения Самовывоз, г. Санкт-Петербург. Ки