Разбил экран на смартфоне

Уже не на гарантии давно, поэтому сдал в частную лавочку. Сделали 8 июня, квиток получил, срок гарантии указан в 14 дней. При получении крутил-вертел, вроде норм. По работе уехал в глухомань без связи как раз на 16 дней, скачал туда книг и игр. В глухомани и обнаружилось, что сенсор неадекватно определяет касания и вообще. Приехал вчера, пошел в лавочку, посмотрели, сказали, что косяк экрана, что позвонят поставщику и перезвонят. Сегодня звонили, сказали, что хуй тебе, а не замена, сроки вышли, гуляй. По срокам и не спорю, что вышли. Но правомерен ли такой срок вообще, как доказать, что я был без связи, а проблема уже была, что не мог даже уведомить из этого леса. Ехал туда на машине с коллегами, в принципе, могут быть свидетелями, но пруфов фото видео нет, как и билетов. Если можно, то ссылочки на законы
Купон прилагаю